2023년 갤럽의 여론조사에 따르면 미국인 10명 중 거의 4명이 미디어에 대한 신뢰가 부족하다고 합니다. 정치 뉴스와 이벤트에 더 많은 눈과 귀를 기울이게 될 선거의 해에 뉴스 미디어와 브랜드는 어떻게 하면 적극적으로 정보를 얻고자 하는 시청자와 신뢰를 구축할 수 있을까요? 이 질문은 아시아계 미국인 커뮤니티에 특히 중요합니다.
APIA 투표에 따르면 아시아계 미국인 하와이 원주민(AANHPI) 의 83%는 민주당과 공화당 지지자 모두 미국 대선에서 잘못된 정보에 대한 우려를 가지고 있습니다. 동시에 아시아계 미국인의 78%가 하루에 한 번 이상 뉴스를 소비하고 뉴스의 정확성을 신뢰할 가능성이 미국 일반 인구보다 34% 더 높기 때문에 뉴스 미디어와 브랜드는 1조 3천억 달러의 구매력을 가진 빠르게 성장하는 미국 인구 집단1과 소통할 수 있는 기회를 창출해야 합니다. 이를 효과적으로 수행하려면 아시아계 미국인과 뉴스 간의 관계를 더 깊이 이해해야 합니다.
아시아계 미국인들은 어디서 뉴스를 접하나요?
아시아계 미국인은 일반인보다 소셜 미디어(인스타그램, 링크드인, 스레드)와 뉴스 애그리게이터 사이트를 뉴스의 주요 출처로 삼는다고 답한 비율이 더 높습니다. 또한 친구와 가족에게 의존할 가능성이 69% 더 높았으며, 적절한 맥락과 관련 정보로 헤드라인을 분석해 줄 수 있는 긴밀한 커뮤니티의 사람들에게 의지한다고 답했습니다.
닐슨의 연구에 따르면 신문 콘텐츠와 관련하여 아시아 시청자들은 무료 신문 웹사이트를 가장 많이 이용하는 것으로 나타났습니다. 올해 AANHPI 오디언스의 참여를 유도하고자 하는 마케터라면 비구독 뉴스 사이트와 소셜 미디어 플랫폼의 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 활용하여 AANHPI 유권자를 교육하는 것이 중요한 연결 지점이 될 수 있습니다.
대표성을 통한 신뢰 구축
아시아인들이 선호하는 스마트폰 앱과 사이트의 상시 연결성을 고려할 때, 브랜드는 어떻게 이를 활용하여 지속적인 참여를 유도할 수 있을까요? AANHPI 오디언스의 41%가 신뢰할 수 있는 뉴스 매체를 통해 광고하는 브랜드에서 구매할 가능성이 높다고 답한 만큼, 진정성 있고 대표적인 콘텐츠를 제공하는 플랫폼이 핵심입니다2.
여기서 커뮤니티를 대표하는 언론인의 영향력이 발휘됩니다. 예를 들어, 공동 앵커인 이주 장이 진행하는 ABC의 '월드 뉴스 투나잇'과 리처드 루이가 진행하는 MSNBC의 '모닝 조'는 AANHPI 시청자들이 가장 많이 시청하는 방송 뉴스 프로그램 중 하나입니다.3 그리고 2023년 아시아계 미국인 저널리스트 협회 시상식에서 아시아계 저널리스트 3명이 이끄는 Axios 프로젝트가 수상작으로 선정되었습니다. 이들이 제작한 ' 2022년 중간선거에서 투표하기 위해 알아야 할 모든 것 '은 아시아계 미국인들이 가장 많이 이용하는 뉴스 소스인 인스타그램 릴(이전보다 30% 증가)과 뉴스 애그리게이터 사이트 플립보드(URL 오픈율 2배 증가)에서 엄청난 시청자 참여를 이끌어 냈습니다. 아시아계 미국인 커뮤니티의 구성원들이 전하는 이야기는 변화와 행동을 유도하는 데 필요한 중요한 정보를 제공하면서 시청자와의 유대감을 형성합니다.
언어 내 미디어의 가치
TV 뉴스 프로그램은 다른 시청자 집단에 비해 아시아계 미국인의 뉴스 참여에 있어 훨씬 덜 중요한 역할을 하지만, 아시아계 미국인은 국제 TV를 통해 뉴스를 접할 가능성이 57% 더 높습니다. 아시아인은 오늘날 미국에서 가장 빠르게 성장하는 인종 그룹으로, 전 세계 20여 개국 출신으로 50개 이상의 언어를 구사합니다.
다양한 아시아계 미국인 커뮤니티와 소통하려면 획일화된 접근 방식만으로는 부족합니다. 2023년 보고서에서 닐슨은 아시아계 미국인 인구의 약 40%에 해당하고 가정에서 가장 많이 사용하는 아시아 언어 중 3개 언어를 사용하는 중국어, 한국어, 베트남어 사용자들의 태도와 미디어 소비 선호도를 조사했습니다.
전체 응답자의 40% 이상이 아시아 미디어가 신뢰할 수 있는 프로그램과 관점을 제공한다는 것에 '매우 동의/동의한다'고 답했습니다. 또한 이 연구에 따르면 중국, 한국, 베트남 응답자의 50% 이상이 자국 문화를 반영하는 프로그램에 광고하는 브랜드를 선호한다고 답했습니다. 광고비의 일부를 자국어 미디어 플랫폼에 투자하는 브랜드에게는 기회가 존재합니다.
선거가 있는 해에 미디어 플랜 조정하기
정치 캠페인이 가치 있는 광고 인벤토리를 사들이면서 광고 가격이 상승함에 따라, 광고주는 이번 선거 기간 동안 미디어 계획을 재고하고 아시아 잠재고객이 선호하는 소셜 미디어, 애그리게이터 사이트, 광고 지원 신문 사이트를 통해 이들과 소통하는 것이 유리할 수 있습니다. 이러한 채널의 한 가지 장점은 마케터에게 더 많은 옵션을 제공함으로써 ROI 측정을 개선할 수 있다는 것입니다.
닐슨의 최신 보고서에서 아시아계 미국인 소비자에게 도달하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 다양한 인텔리전스 시리즈 보고서를 읽어보세요.
참고
12023미국 인구조사 전망 및 2022 셀리그 경제성장센터 전망
22024미디어 신뢰도에 관한 닐슨 설문조사
3Nielsen전국 TV 패널, 2023년
