COVID-19: Śledzenie wpływu na konsumpcję mediów

Zaangażowanie w gry wideo jest na rekordowo wysokim poziomie. Według Nielsen Games Video Game Tracking (VGT), liczba graczy, którzy twierdzą, że grają teraz więcej w gry wideo z powodu pandemii COVID-19, wzrosła z tygodnia na tydzień od marca 2020 roku. Wzrost ten był najwyższy w Stanach Zjednoczonych (46%), a następnie we Francji (41%), Wielkiej Brytanii (28%) i Niemczech (23%).

Według najnowszego badania Nielsena dotyczącego zachowań społecznych związanych z telewizją, konsumenci, którzy utknęli w domu, pozostają blisko telewizorów i korzystają z mediów społecznościowych, aby pozostać w kontakcie z otaczającym ich światem. Badanie wykazało, że łączna liczba rozmów związanych z COVID-19 na Twitterze osiągnęła prawie 9 milionów osób od początku pandemii w USA - oszałamiający 40-krotny wzrost między styczniem a marcem w szczytowym okresie koronawirusa. 

Podczas szczytu ogólnokrajowych nakazów schronienia się w Stanach Zjednoczonych w związku z pandemią COVID-19, tygodniowy czas spędzony na oglądaniu telewizorów z dostępem do Internetu znacznie wzrósł, zwiększając się o ponad 1 miliard godzin w miarę upływu tygodni. I chociaż tego wzrostu całkowitej konsumpcji mediów należało się spodziewać, to stały wysoki poziom korzystania z CTV w telewizorach Smart TV, urządzeniach podłączonych do Internetu i konsolach do gier sugeruje, że życie w nowej normalności obejmuje większą niż kiedykolwiek wcześniej dawkę korzystania z telewizji podłączonej do Internetu.

Nawet w trudnych czasach istnieje potrzeba i miejsce na reklamę. W ostatnich tygodniach lokalne jednostki spotów telewizyjnych powracają szybciej niż kiedykolwiek, wzrastając o 5% w ostatnim tygodniu kwietnia 2020 roku. W przeciwieństwie do krajowych i kablowych reklam telewizyjnych, które większość widzów telewizyjnych w USA ogląda niezależnie od lokalizacji, lokalne reklamy spotowe pojawiają się na określonych rynkach i klastrach rynków. W związku z tym monitorowanie lokalnych trendów spotów reklamowych zapewnia wgląd w przyszłą kondycję naszych lokalnych rynków medialnych.

Ponieważ koronawirus (COVID-19) nadal zakłóca funkcjonowanie branż i firm na całym świecie, branża dóbr konsumenckich (CPG) działa na niezbadanym terytorium. W obliczu powszechnych obaw zdrowotnych, federalnych ograniczeń w podróżowaniu i lokalnych ograniczeń w przemieszczaniu się, branża stoi w obliczu największej i najszybszej zmiany zachowań zakupowych w historii.

Wzrost zakupów detalicznych (zarówno online, jak i offline) został dobrze udokumentowany przez cały okres blokady, ale musimy jeszcze zobaczyć, jak konsumenci podchodzą do odwiedzania mniej istotnych firm po ich ponownym otwarciu. Dlatego firmy muszą zrozumieć ewoluujące nastroje konsumentów, zanim założą, że otwarcie dla biznesu oznacza biznes jak zwykle.

Wśród niektórych z najważniejszych kategorii reklamowych w USA nie tylko liczba jednostek kreatywnych poprzedzających COVID (27 stycznia - 8 marca) spadła w następstwie stanu pandemii (9 marca - 19 kwietnia), odpowiednio z 15,3 mln do 13,3 mln, ale także udział czasu reklamowania tych kategorii. Na przykład liczba reklam dotyczących podróży spadła o 60%, sprzedaż detaliczna spadła o 21%, a reklamy telekomunikacyjne odnotowały spadek o 17%.

Reklamodawcy zadają sobie obecnie pytanie, czy powinni się reklamować. W rzeczywistości wielu reklamodawców zdecydowało się zmniejszyć ilość reklam i wydatki - czy to ze względu na ekonomiczny wpływ pandemii na firmy, czy też z powodu chęci odcięcia się od wszechobecnych informacji o infekcji. Jednak ta strategia ograniczania reklam nie jest zrównoważona, ponieważ zasięg nowego koronawirusa (COVID-19) pozostanie tutaj przynajmniej w perspektywie średnioterminowej.

Marketerzy mają wyjątkową okazję, aby zwiększyć swój udział w głosie, ponieważ inni ograniczają kampanie. Cięcia budżetowe zmniejszają wydatki na wiele taktyk marketingowych o 40% lub więcej, mimo że konsumpcja telewizji w USA wzrosła o 29% w marcu, a dorośli spędzają 70% więcej czasu na smartfonach.

Agencje i wydawcy staną w obliczu zmiany paradygmatu w nadchodzących miesiącach, gdy priorytety marketingowe zmienią się w świetle epidemii COVID-19. Jednak w sytuacji, gdy wiele firm odczuwa skutki pandemii, marki będą w coraz większym stopniu poszukiwać swoich agencje i sprzedawcy aby udowodnili swoją wartość na dole ścieżki zakupowej.