Arun Ramaswamy, główny inżynier, Nielsen i Brad Kelly, dyrektor zarządzający, Nielsen Audio
Jest powód, dla którego Nielsen jest tak optymistycznie nastawiony do audio. Od lutego ubiegłego roku średnia kwadransowa (AQH) widownia audio wzrosła o 13% na rynkach przenośnych liczników osób (PPM) wśród osób w wieku 6 lat i starszych. Ten wzrost oglądalności z roku na rok odzwierciedla znaczną poprawę naszego systemu pomiaru PPM.
PPM jest walutą audio na 48 największych rynkach radiowych w USA. Ale co składa się na tę walutę? W przypadku PPM, każda osoba w reprezentatywnym panelu ma przy sobie małe przenośne urządzenie, które wykrywa niesłyszalne kody osadzone w nadawanych treściach. Przenośność PPM ma kluczowe znaczenie dla pomiaru dźwięku, ponieważ większość Amerykanów korzysta z radia w podróży - w samochodzie, w pracy lub w drodze na zakupy. Ponadto PPM jest pasywny, co oznacza, że uczestnicy panelu nie muszą naciskać przycisków ani pamiętać o zapisywaniu tego, czego słuchają.
Nasza opatentowana technologia osadzania treści audio nosi nazwę technologii kodowania pasma krytycznego (CBET). Nadawcy osadzają swoje treści audio za pomocą tych kodów CBET, a urządzenia PPM pasywnie wykrywają ekspozycję każdego panelisty na zakodowane treści.
W ubiegłym roku współpracowaliśmy z branżą, aby zaktualizować definicję słuchania w ramach naszego programu ciągłego doskonalenia. Naszym celem było dostosowanie wskaźników audio do innych mediów i lepsze odzwierciedlenie bardziej złożonego środowiska konsumenckiego, charakteryzującego się większą ekspozycją na różne media, a także większą liczbą jednoczesnych zastosowań. Rezultatem było znaczące ulepszenie CBET, które wprowadziliśmy w czwartym kwartale ubiegłego roku.
"Odkryliśmy, że ulepszony CBET sprawia, że kody PPM są silniejsze i bardziej wytrzymałe, co poprawia wykrywanie kodów w trudnych warunkach akustycznych, takich jak niski poziom głośności i / lub wysoki poziom szumów tła" - powiedział Arun Ramaswamy, główny inżynier Nielsen. "Ulepszony CBET został dokładnie przetestowany w laboratorium i w terenie, zanim został wdrożony, a my otrzymaliśmy obszerne opinie od zespołu ekspertów technicznych z różnych grup radiowych. Nadal ściśle współpracujemy z naszymi klientami w celu wdrożenia tej technologii".
Testy terenowe wykazały średni wzrost oglądalności AQH o około 15% w porównaniu z poprzednią wersją CBET wśród testowanych stacji. Testy wykazały, że ulepszony CBET poprawił wykrywanie stacji we wszystkich formatach. Ponadto testy studyjne wykazały, że ulepszony CBET nie wpływa negatywnie na jakość dźwięku.
Od momentu rozpoczęcia wdrażania w listopadzie 2015 r., prawie 3000 stacji w USA przeszło na ulepszony CBET. Stanowi to trzy czwarte naszych abonentów i około 80% minut mierzonych przez PPM.
Teraz, gdy większość stacji ulepszyła CBET, widzimy wyniki w świecie rzeczywistym. Wzrost słuchalności o 13% rok do roku wśród osób w wieku 6 lat i starszych ściśle odpowiada wzrostom, które zaobserwowaliśmy w testach terenowych. Szczególnie imponujące są jednak dwucyfrowe wzrosty wśród trudno dostępnych milenialsów (w wieku 18-34 lat) i kluczowej grupy demograficznej osób w wieku 25-54 lat.
//e.infogr.am/js/embed.js?vBKTeefekty były również odczuwalne w całej branży - każda z głównych kategorii formatów zyskała w porównaniu z rokiem ubiegłym. Formaty hiszpańskojęzyczne, miejskie, mówione, współczesne dla dorosłych (AC) i klasyczne przeboje / starsze miały wzrosty, które przekroczyły ogólną średnią. //e.infogr.am/js/embed.js?daJ
Przyjęcie i wyniki ulepszonego CBET są pozytywnym krokiem naprzód dla branży audio. Ulepszenie to zbliża wskaźniki audio do sposobu pomiaru innych mediów i jest lepiej dostosowane do dzisiejszego, bardziej złożonego krajobrazu medialnego, przynosząc korzyści zarówno nadawcom, jak i reklamodawcom. Ponadto wyrównuje szanse, ponieważ jest dostępny w całym systemie i jest stosowany w ujednolicony sposób we wszystkich stacjach.
Enhanced CBET jest jednym z przykładów tego, jak Nielsen kontynuuje wprowadzanie innowacji, aby pomóc klientom wykorzystać nowe możliwości i zademonstrować wartość słuchaczy radiowych. Ale to tylko jeden z wielu kroków, które podejmujemy. Niedawno ogłosiliśmy również uruchomienie naszej nowej usługi Nielsen Digital Audio Ratings w celu ilościowego określenia konsumpcji radia online. Nielsen Digital Audio Ratings zapewnia kompleksowy obraz słuchalności na wszystkich platformach, w tym na smartfonach, tabletach i komputerach. Ponadto niedawno przeprowadziliśmy przełomowe badania, które ujawniły zdolność audio do generowania silnego zwrotu z wydatków na reklamę. Na przykład jedno z badań wykazało, że domy towarowe odnotowały 17 dolarów przyrostu sprzedaży za każdego dolara wydanego na reklamę w radiu. Badania te pomogły radiu zwrócić uwagę reklamodawców na jego wpływ na sprzedaż i marketing.
W rzeczywistości radio nadal stanowi dużą szansę dla reklamodawców i sprzedawców detalicznych. Jest to medium o największym tygodniowym zasięgu - w ciągu tygodnia słucha go 93% całej populacji[1]. Ponadto użytkownicy radia spędzają prawie dwie godziny i 45 minut każdego dnia z dźwiękiem, ustępując jedynie telewizji i przewyższając korzystanie z aplikacji / stron internetowych na urządzeniach mobilnych i Internecie na komputerze[2], co jest szczególnie godne uwagi, biorąc pod uwagę dzisiejszy bardzo rozdrobniony krajobraz konkurencyjny.
"Wszystkie te imponujące wskaźniki są świadectwem siły i wartości medium audio" - powiedział Brad Kelly, dyrektor zarządzający Nielsen Audio. "Cieszymy się, że możemy znaleźć nowe sposoby, aby pomóc branży monetyzować jej cenną publiczność i identyfikować pojawiające się możliwości".
[1] Nielsen Comparable Metrics Report, Q3 2015
[2] Nielsen Total Audience Report, 4. kwartał 2015 r.
