Arun Ramaswamy, główny inżynier, Nielsen i Brad Kelly, dyrektor zarządzający, Nielsen Audio
Nie bez powodu Nielsen jest tak optymistyczny w kwestii audio. Od lutego ubiegłego roku, średnia widownia kwadransa (AQH) dla audio wzrosła o 13% na rynkach przenośnych people meter (PPM) wśród osób w wieku 6 i starszych. Ten wzrost słuchalności w ujęciu rocznym odzwierciedla znaczące ulepszenie naszego systemu pomiarowego PPM.
PPM jest walutą dźwiękową w 48 największych rynkach radiowych w USA. Ale co składa się na tworzenie tej waluty? W przypadku PPM, każda osoba w reprezentatywnym panelu nosi małe przenośne urządzenie, które wykrywa niesłyszalne kody osadzone w treści audycji. Przenośność PPM jest kluczowa dla pomiaru dźwięku, ponieważ większość Amerykanów korzysta z radia w podróży - w samochodzie, w pracy lub w drodze na zakupy. Ponadto PPM jest pasywny, co oznacza, że uczestnicy panelu nie muszą naciskać przycisków ani pamiętać o zapisywaniu tego, czego słuchają.
Nasza opatentowana technologia osadzania treści audio jest nazywana technologią kodowania pasma krytycznego, czyli CBET. Nadawcy umieszczają swoje treści audio w kodach CBET, a urządzenia PPM pasywnie wykrywają ekspozycję każdego panelisty na zakodowane treści.
W ostatnim roku, w ramach naszego programu ciągłego doskonalenia, współpracowaliśmy z branżą nad aktualizacją definicji słuchania. Naszym celem było dostosowanie metryk audio do innych mediów i lepsze odzwierciedlenie bardziej złożonego środowiska konsumenckiego, charakteryzującego się większą ekspozycją na różne media, jak również większą liczbą jednoczesnych zastosowań. Rezultatem było znaczne ulepszenie CBET, które wprowadziliśmy w czwartym kwartale ubiegłego roku.
"Odkryliśmy, że ulepszona CBET sprawia, że kody PPM są mocniejsze i bardziej wytrzymałe, co poprawia wykrywanie kodów w trudnych środowiskach akustycznych, takich jak warunki o niskiej głośności i/lub wysokim poziomie szumu tła" - powiedział Arun Ramaswamy, główny inżynier, Nielsen. "Enhanced CBET został dokładnie przetestowany w laboratorium i w terenie przed jego wdrożeniem, a my otrzymaliśmy obszerne opinie od zespołu ekspertów technicznych z różnych grup radiowych. Nadal ściśle współpracujemy z naszymi klientami w celu wdrożenia tej technologii."
Testy terenowe wykazały wśród testowanych stacji średni wzrost oglądalności AQH o około 15% w porównaniu do poprzedniej wersji CBET. Testy wykazały, że ulepszona CBET poprawiła wykrywalność dla stacji we wszystkich formatach. Ponadto testy studyjne wykazały, że ulepszona CBET nie pogarsza jakości dźwięku.
Od czasu rozpoczęcia roll-outu w listopadzie 2015 roku, prawie 3000 amerykańskich stacji uaktualniło się do enhanced CBET. Stanowi to trzy czwarte naszych abonentów i około 80% minut mierzonych przez PPM.
Teraz, gdy większość stacji udoskonaliła CBET, widzimy rezultaty w świecie rzeczywistym. Wzrost słuchalności o 13% w skali roku wśród osób w wieku 6 lat i starszych jest bardzo zbliżony do wzrostów, które zaobserwowaliśmy podczas testów terenowych. Jednak szczególnie imponujące są dwucyfrowe wzrosty wśród trudno dostępnych Millenialsów (w wieku 18-34 lat) oraz kluczowej demografii zakupowej osób w wieku 25-54 lat.
//e.infogr.am/js/embed.js?vBKT Teefekty były również odczuwalne w całej branży - każda z głównych kategorii formatów zyskała w porównaniu z ubiegłym rokiem. Formaty Spanish Language, Urban, Spoken Word, Adult Contemporary (AC) i Classic Hits/Oldies odnotowały wzrosty przekraczające ogólną średnią. //e.infogr.am/js/embed.js?daJ
Przyjęcie i wyniki ulepszonego CBET są pozytywnym krokiem naprzód dla przemysłu audio. To ulepszenie przybliża metrykę audio do sposobu, w jaki mierzone są inne media i jest lepiej dostosowane do dzisiejszego bardziej złożonego krajobrazu medialnego, przynosząc korzyści zarówno nadawcom, jak i reklamodawcom. I wyrównuje pole gry, ponieważ jest dostępny w całym systemie i jest stosowany w sposób ujednolicony przez stacje.
Enhanced CBET jest jednym z przykładów tego, jak Nielsen kontynuuje wprowadzanie innowacji, aby pomóc klientom wykorzystać nowe możliwości i pokazać wartość słuchaczy radia. Ale to tylko jeden z wielu kroków, które podejmujemy. Niedawno ogłosiliśmy również uruchomienie naszej nowej usługi Nielsen Digital Audio Ratings w celu ilościowego określenia konsumpcji radia w sieci. Nielsen Digital Audio Ratings zapewnia kompleksowe spojrzenie na słuchanie na wszystkich platformach, w tym na smartfonach, tabletach i komputerach. Ponadto, niedawno przeprowadziliśmy przełomowe badania, które wykazały, że dźwięk może przynieść duży zwrot z wydatków na reklamę. Na przykład jedno z badań wykazało, że domy towarowe odnotowały 17 dolarów dodatkowej sprzedaży za każdego dolara wydanego na reklamę w radiu. Badania te pomogły radiu zwrócić uwagę na jego wpływ na sprzedaż i marketing dla reklamodawców.
W rzeczywistości radio nadal stanowi dużą szansę dla reklamodawców i sprzedawców. Jest to medium o największym zasięgu tygodniowym - 93% całej populacji słucha radia w ciągu tygodnia[1]. Ponadto, użytkownicy radia spędzają prawie dwie godziny i 45 minut każdego dnia z dźwiękiem, co jest drugim po telewizji i wyższym niż korzystanie z aplikacji/stron internetowych na urządzeniach mobilnych i Internetu na komputerze[2], co jest szczególnie godne uwagi, biorąc pod uwagę dzisiejszy bardzo rozdrobniony krajobraz konkurencyjny.
"Wszystkie te imponujące metryki są świadectwem siły i wartości medium audio" - powiedział Brad Kelly, dyrektor zarządzający Nielsen Audio. "Cieszymy się, że możemy znaleźć nowe sposoby, aby pomóc branży zmonetyzować jej cennych odbiorców i zidentyfikować pojawiające się możliwości".
[1] Nielsen Comparable Metrics Report, Q3 2015 r.
[2] Nielsen Total Audience Report, Q4 2015 r.
