Oleh Arun Ramaswamy, chief engineer, Nielsen dan Brad Kelly, direktur pelaksana, Nielsen Audio
Ada alasan mengapa Nielsen begitu optimis tentang audio. Sejak Februari lalu, rata-rata pemirsa seperempat jam (AQH) untuk audio telah tumbuh 13% di pasar portable people meter (PPM) di antara orang-orang berusia 6 tahun ke atas. Pertumbuhan audiens dari tahun ke tahun ini mencerminkan peningkatan yang signifikan dalam sistem pengukuran PPM kami.
PPM adalah mata uang audio di 48 pasar radio teratas di AS. Tapi apa yang terjadi dengan membuat mata uang ini? Dengan PPM, orang-orang di panel perwakilan masing-masing membawa perangkat portabel kecil yang mendeteksi kode tak terdengar yang tertanam dalam konten siaran. Portabilitas PPM sangat penting untuk mengukur audio karena kebanyakan orang Amerika mengonsumsi radio saat bepergian—di dalam mobil, di tempat kerja, atau dalam perjalanan ke toko. Selain itu, PPM bersifat pasif, yang berarti bahwa panelis tidak perlu menekan tombol atau ingat untuk menuliskan apa yang mereka dengarkan.
Teknologi kami yang dipatenkan untuk menyematkan konten audio disebut teknologi pengkodean pita kritis, atau CBET. Penyiar menyematkan konten audio mereka dengan kode CBET ini, dan perangkat PPM secara pasif mendeteksi paparan setiap panelis terhadap konten yang dikodekan.
Pada tahun lalu, kami telah bekerja dengan industri untuk memperbarui definisi mendengarkan, sebagai bagian dari program peningkatan berkelanjutan kami. Tujuan kami adalah untuk membawa metrik audio sejalan dengan media lain dan lebih mencerminkan lingkungan konsumen yang lebih kompleks yang menampilkan eksposur yang lebih besar ke berbagai media, serta penggunaan yang lebih simultan. Hasilnya adalah peningkatan yang signifikan untuk CBET, yang kami perkenalkan pada kuartal keempat tahun lalu.
"Kami telah menemukan bahwa CBET yang disempurnakan membuat kode PPM lebih kuat dan lebih kuat, yang meningkatkan deteksi kode di lingkungan akustik yang menantang seperti volume rendah dan/atau kondisi kebisingan latar belakang yang tinggi," kata Arun Ramaswamy, chief engineer, Nielsen. "CBET yang ditingkatkan telah diuji secara menyeluruh di laboratorium dan lapangan sebelum digunakan, dan kami menerima umpan balik ekstensif dari tim ahli teknis dari berbagai grup radio. Kami terus bekerja sama dengan klien kami untuk menerapkan teknologi ini."
Pengujian lapangan menemukan peningkatan rata-rata sekitar 15% pada audiens AQH dibandingkan dengan versi CBET sebelumnya di antara stasiun yang diuji. Pengujian menemukan bahwa CBET yang ditingkatkan meningkatkan deteksi untuk stasiun dalam semua format. Selain itu, pengujian studio menunjukkan bahwa CBET yang ditingkatkan tidak membahayakan kualitas audio.
Sejak peluncuran dimulai pada November 2015, hampir 3.000 stasiun AS telah ditingkatkan ke CBET yang ditingkatkan. Ini mewakili tiga perempat pelanggan kami dan sekitar 80% dari menit yang diukur oleh PPM.
Sekarang sebagian besar stasiun telah meningkatkan CBET, kami melihat hasilnya di dunia nyata. Peningkatan 13% dari tahun ke tahun dalam mendengarkan di antara orang-orang berusia 6 tahun ke atas sangat mirip dengan peningkatan yang kami lihat dalam tes lapangan. Tetapi pertumbuhan dua digit di antara Milenial yang sulit dijangkau (berusia 18-34 tahun) dan demografi pembelian utama orang berusia 25-54 tahun sangat mengesankan.
//e.infogr.am/js/embed.js?vBK Efek ini juga dirasakan di seluruh industri—masing-masing kategori format utama diperoleh dibandingkan tahun lalu. Format Bahasa Spanyol, Urban, Spoken Word, Adult Contemporary (AC) dan Classic Hits/Oldies masing-masing memiliki peningkatan yang melebihi rata-rata keseluruhan. //e.infogr.am/js/embed.js?daJ
Adopsi dan hasil dari CBET yang ditingkatkan adalah langkah maju yang positif untuk industri audio. Peningkatan ini membawa metrik audio lebih dekat dengan bagaimana media lain diukur dan lebih cocok untuk lanskap media yang lebih kompleks saat ini, menguntungkan penyiar dan pengiklan. Dan itu meratakan lapangan bermain, karena tersedia secara sistem-lebar dan diterapkan secara terpadu di seluruh stasiun.
Enhanced CBET adalah salah satu contoh bagaimana Nielsen terus berinovasi untuk membantu klien memanfaatkan peluang baru dan menunjukkan nilai audiens radio. Tapi itu hanya salah satu dari banyak langkah yang kami ambil. Kami juga baru-baru ini mengumumkan peluncuran layanan Nielsen Digital Audio Ratings baru kami untuk mengukur konsumsi online radio siaran. Nielsen Digital Audio Ratings memberikan pandangan komprehensif tentang mendengarkan di semua platform, termasuk mendengarkan di smartphone, tablet, dan komputer. Selain itu, kami baru-baru ini melakukan studi terobosan yang mengungkapkan kemampuan audio untuk mendorong laba atas belanja iklan yang kuat. Misalnya, salah satu penelitian menemukan bahwa department store mengalami $ 17 dolar penjualan tambahan untuk setiap dolar iklan yang mereka habiskan di radio. Studi-studi ini telah membantu radio menyoroti dampak penjualan dan pemasarannya bagi pengiklan.
Faktanya, radio terus mewakili peluang besar bagi pengiklan dan pengecer. Ini adalah media dengan jangkauan mingguan tertinggi—93% dari total populasi mendengarkan selama seminggu. [1] Selain itu, pengguna radio menghabiskan hampir dua jam dan 45 menit setiap hari dengan audio, kedua setelah TV dan lebih tinggi dari penggunaan aplikasi/web di perangkat seluler dan Internet di PC[2], yang sangat penting mengingat lanskap kompetitif yang sangat terfragmentasi saat ini.
"Semua metrik yang mengesankan ini adalah bukti kekuatan dan nilai media audio," kata Brad Kelly, direktur pelaksana Nielsen Audio. "Kami senang menemukan cara baru untuk membantu industri memonetisasi audiensnya yang berharga dan mengidentifikasi peluang yang muncul."
[1] Laporan Metrik Sebanding Nielsen, Q3 2015
[2] Laporan Audiens Total Nielsen, Q4 2015
