นักการตลาดโปรดทราบ: ผู้หญิงในสหรัฐฯ ต่างกระตือรือร้นที่จะรับฟังจากคุณ

ลองนึกถึงทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณต้องทำในวันนี้ หากคุณเป็นผู้หญิง โอกาสที่คุณจะต้องทำงานหนักกว่าผู้ชายเล็กน้อยเพื่อให้ทุกอย่างเสร็จสิ้นนั้นมีค่อนข้างสูง ในความเป็นจริง คุณอาจต้องทำงาน ให้ดีขึ้น เพื่อให้เทียบเท่ากับผู้ชายเสียด้วยซ้ำ แม้ว่าผู้หญิงจะมีหน้าที่ความรับผิดชอบและความท้าทายมากมายในแต่ละสัปดาห์ แต่พวกเธอก็ยังคงบริโภคสื่ออย่างตะกละตะกลาม ในสัปดาห์ปกติ ผู้หญิงในสหรัฐอเมริกากว่า 156 ล้านคนบริโภคสื่อเกือบ 73 ชั่วโมง ซึ่งมากกว่าผู้ชายถึง 5 ชั่วโมง

นั่นคือโอกาสพิเศษเพิ่มเติมอีก 5 ชั่วโมงสำหรับแบรนด์ นักการตลาด และเจ้าของสื่อ และเมื่อทราบว่าพวกเขาขับเคลื่อน การซื้อของผู้บริโภค 70%-80% การบริโภคสื่อทั้งหมดของพวกเขาจึงเป็นมากกว่าประตูเปิดสำหรับบริษัทใดๆ ที่ต้องการช่วยแบ่งเบาภาระประจำวันของพวกเขาและแข่งขันเพื่อธุรกิจของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม การลดภาระหมายถึง การช่วยเหลือผู้หญิงในการรับมือกับความท้าทายที่พวกเธอเผชิญ ไม่ใช่การพัฒนาแคมเปญที่เต็มไปด้วยสีชมพูซึ่งส่งเสริมอคติที่เป็นอันตราย การรักษาสมดุลให้เหมาะสมนั้นมีข้อดีอย่างมาก เนื่องจากผู้ลงโฆษณาที่เข้าถึงผู้หญิงด้วยวิธีที่มีความหมายบนแพลตฟอร์มและช่องทางต่างๆ จะได้รับผลประโยชน์อย่างแน่นอน

เมื่อพิจารณาจากสื่อต่างๆ แล้ว ทีวียังคงเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมสูงสุด เนื่องจากคิดเป็น 8 ใน 10 นาทีของการบริโภคสื่อ ในเดือนมกราคมของปีนี้ ชาวอเมริกันรับชมรายการโทรทัศน์แบบรายการตามกำหนดเวลา (linear) 36,500 ล้านชั่วโมง นอกจากนี้ยังรับชมวิดีโอแบบ OTT อีก 9,000 ล้านชั่วโมง และเมื่อพิจารณาการบริโภคโทรทัศน์ทั้งหมดแล้ว ผู้หญิงรับชมมากกว่าผู้ชายในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา

ผู้หญิงวัยผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้เวลาเกือบสี่ชั่วโมงต่อวันในการดูทีวีสด ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีที่จะมีส่วนร่วม และยิ่งไปกว่านั้น พวกเธอยังสนใจที่จะดูทีวีสดมากขึ้นด้วย โดยผู้หญิงวัย 18 ปีขึ้นไปร้อยละ 29.4 บอกว่าพวกเธอสนใจหรือสนใจที่จะดูทีวีสดผ่านโทรศัพท์ของตนเองบ้าง ขณะที่ร้อยละ 14 บอกว่าพวกเธอยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนเพื่อดูทีวีสดผ่านโทรศัพท์ของตนเอง

การบริโภคสื่อที่เพิ่มขึ้นของเรานั้นสะท้อนให้เห็นถึงอิสระที่เกิดจากการเชื่อมต่อกับผู้อื่นและการเข้าถึงข้อมูล ซึ่งหมายความว่าแบรนด์และนักการตลาดต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อก้าวข้ามกรอบเดิมๆ และเผยแพร่ข้อความของตนให้ผู้อื่นรับรู้ และเมื่อต้องเข้าถึงผู้หญิง นักการตลาดและนักโฆษณาจำเป็นต้องยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือแทนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ที่เน้นเรื่องเพศเป็นหลักและมีราคาแพงกว่า

นอกจากจะเป็นสิ่งที่ถูกต้องแล้ว การยื่นมือเข้าช่วยเหลือยังมาพร้อมกับผลตอบแทนการลงทุนที่สำคัญ เนื่องจากพลวัตในครัวเรือน ในขณะที่ผู้หญิง 93% ในอเมริกาเหนือมีหน้าที่หลักร่วมกันในการซื้อของประจำวัน งานบ้าน และการเตรียมอาหาร ผู้หญิง 53% ในสหรัฐอเมริกาบอกว่าพวกเธอเป็นหัวหน้าครอบครัว ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 50-50 ในปี 2009 นอกจากนี้ ผู้หญิงในสหรัฐฯ ยังมีจำนวนมากกว่าผู้ชายถึง 6 ล้านคน ซึ่งหมายความว่าพวกเธอมีทักษะการใช้จ่ายที่ไม่มีใครเทียบได้ และยังมีแรงผลักดันในการเรียนรู้ บรรลุผล และประสบความสำเร็จอีกด้วย

เมื่อเทียบกับ 5 ปีที่แล้ว ผู้หญิง 1.1 ล้านคนสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี และมีแม่ที่ทำงานเพิ่มขึ้นเกือบ 1 ล้านคน ผู้หญิงลงทุนกับอนาคตของตนเอง เนื่องจากผู้หญิงอเมริกัน 38% มองว่างานของตนคืออาชีพ และพวกเธอกำลังแสวงหาหนทางที่ไกลกว่านั้น เนื่องจาก 11% ลงทุนในการศึกษาต่อเนื่องเมื่อเป็นผู้ใหญ่ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 3% ในปี 2014 เป้าหมายในการก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นคือการปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของสถานที่ทำงาน เนื่องจากผู้หญิง 74.3 ล้านคนในสหรัฐฯ ดำรงตำแหน่งผู้นำ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 68.3 ล้านคนเมื่อ 5 ปีที่แล้ว

แต่ยังคงมีการพัฒนาอีกมากในด้านความเท่าเทียมกัน ผู้ชายวัยผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกายังมีแนวโน้มที่จะอยู่ในตำแหน่งผู้นำมากกว่า (63.4% เทียบกับ 57.1%) แม่ที่มีลูกอายุน้อยกว่า 12 ปีรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อย โดย 65.5% กล่าวว่าพวกเขามักจะอยู่ในตำแหน่งผู้นำ บางทีอาจเป็นเพราะว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้าเรียนหลักสูตรการศึกษาต่อเนื่องสำหรับผู้ใหญ่และศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษามากกว่าอย่างเห็นได้ชัด

เมื่อพิจารณาจากปริมาณสื่อที่ผู้หญิงบริโภค สิ่งสำคัญคือแบรนด์ เอเจนซี่ด้านความคิดสร้างสรรค์ และผู้โฆษณาจะต้องทราบถึงคุณค่าของข้อความที่ตนสื่อ สิ่งสำคัญคือ ผู้หญิงในสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มที่จะพิจารณาโฆษณาทางทีวีเป็นแหล่งข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการที่มีประโยชน์และมีความหมายมากกว่าผู้ชาย ดังนั้นตั้งแต่เริ่มต้น ผู้โฆษณาจึงมีโอกาสเข้าถึงผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย และเมื่อผู้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง โอกาสที่พวกเขาจะเข้าถึงผู้หญิงก็จะเพิ่มมากขึ้น

โอกาสที่เกิดขึ้นในสื่อนั้นมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้เวลากับสื่อเกือบ 11 ชั่วโมงครึ่งต่อวัน และด้วยเหตุผลบางอย่าง การบริโภคสื่อในไตรมาสแรกของปี 2019 จึงเพิ่มขึ้น 21 นาทีเมื่อเทียบเป็นรายปี ดังนั้นจึงไม่มีอุปสรรคใดๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค และเมื่อพูดถึงผู้หญิง พวกเธอก็มีส่วนร่วม กระตือรือร้นที่จะรับความช่วยเหลือ และคอยจับตาดูแบรนด์ต่างๆ ที่ยื่นมือเข้าช่วยเหลือ 

วิธีการ

ข้อมูลเชิงลึกในบทความนี้ได้มาจากแหล่งต่อไปนี้:

• Scarborough USA+ 2019 วางจำหน่าย 1
• Nielsen National TV Toolbox (เดิมชื่อ NPOWER)
• รายงานผลการสำรวจยอดผู้ชมรวมของ Nielsen ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2019
• ผลสำรวจ Nielsen Global ประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2559