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尼尔森庆祝创新 90 周年

3 分钟阅读 | 2013 年 8 月

它始于 45,000 美元、一个工程学位......和一个梦想。90 年后,老阿瑟-C-尼尔森的梦想已经被重新想象了无数次。

2013 年 8 月 24 日,尼尔森将迎来成立90周年纪念日。对我们来说,这个里程碑是一次回顾过去的机会,同时也是一次本着创新精神展望未来的机会。

很少有公司有机会实现真正的创新,哪怕只有一次。尼尔森有幸实现了多项创新。由于客户的需求,市场份额、千人成本(CPM)、电视观众测量和在线活动收视率都被广泛使用。它们是衡量现实生活中人们习惯的标准。

今天,尼尔森在全球 100 多个国家拥有数万名员工。老阿瑟-C-尼尔森(Arthur C. Nielsen)和他的儿子小阿特-尼尔森(Art Nielsen, Jr.我们之所以经久不衰,是因为我们恪守老阿瑟-C-尼尔森所撰写的《尼尔森准则》:公正、全面、准确、诚信。

1923 年,老阿瑟-C-尼尔森(Arthur C. Nielsen)拥有 45,000 美元和威斯康星大学的工程学位,他用这笔钱创建了一家公司,帮助制造商投资性能最佳的工业机械。当时,尼尔森测试涡轮机和传送带,并向客户汇报。

今年6月,在亚利桑那州凤凰城举行的尼尔森 "消费者360 "客户活动上,作家马尔科姆-格拉德威尔(Malcolm Gladwell)说,创新往往源于绝望,领导者需要有冒险的勇气。对于老阿特-尼尔森(Art Nielsen)来说,这意味着说服他的小儿子以 52 美元的价格购买尼尔森股票,以资助一次不成功便成仁的商业勘探之旅,从而挽救他陷入困境的公司。

当这位潜在客户答应后,公司的发展方向发生了戏剧性的转变,推出了一种新型的访谈式调查,以揭示消费者对商品和服务的看法。此时,老阿瑟-C-尼尔森问了自己一个永恒的问题:"我们为什么要买东西?"他的答案是广告,于是他开始以前所未有的精确度测量广播和电视受众。

如今,市场营销人员的需求日新月异:尼尔森了解手机为何对非洲消费者如此重要,会员卡客户的购物篮每周有何不同,以及有多少人观看超级碗比赛。

任何具有未来思维的企业都必须满足消费者的需求。尼尔森通过让企业站在消费者的角度来预测他们将采取的措施,从而帮助企业赢得市场。市场份额、千人成本、电视观众测量和在线活动评级等创新技术帮助企业了解人们观看和购买什么。但也许最重要的是,我们的创始人坚信,利用科学来了解消费者的习惯可以创造一个更高效的世界,从而提高所有人的生活质量。今天,尼尔森通过我们的全球信息和测量工作来推动这一理念。

几年前,小阿特-尼尔森(Art Nielsen)为尼尔森的员工录制了一段视频,他告诉我们,伟大的领导者永远不会停止学习。在过去的 90 年里,尼尔森一直致力于提供对全球消费者最全面的了解。下一个 90 年,我们的使命不会改变。

如需更深入地了解尼尔森的前 90 年,请单击此处查看互动时间轴。

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