Les smartphones sont une nécessité dans la vie quotidienne moderne et un objet indispensable lors des déplacements. Ils constituent également un moyen de plus en plus viable pour les spécialistes du marketing de faire passer leurs messages aux consommateurs connectés. Nielsen a récemment examiné les données démographiques des propriétaires de smartphones aux États-Unis, notamment le sexe, la race et l'âge, ainsi que la part des systèmes d'exploitation.

Au troisième trimestre 2016, 12 % des propriétaires de smartphones ont déclaré avoir récemment acquis leur appareil (au cours des trois derniers mois). Parmi les récents acquéreurs de téléphones en général, 93 % ont choisi d'acheter un smartphone, contre 90 % au troisième trimestre 2015. La pénétration globale des smartphones continue de progresser rapidement, augmentant d'environ huit points de pourcentage en glissement annuel, passant de 80 % au troisième trimestre 2015 à 88 % au troisième trimestre 2016.

Si l'on considère les propriétaires de smartphones par âge, le taux de pénétration est le plus élevé chez les Millennials âgés de 18 à 24 ans, dont 98 % possèdent un smartphone. Les Millennials âgés de 25 à 34 ans sont juste derrière, avec un taux de possession de 97 %, suivis par les Gen Xers âgés de 35 à 44 ans, avec 96 %, ce qui rend les smartphones presque omniprésents dans ces segments générationnels.

Mais lorsqu'on examine la propriété par race et par ethnie, les écarts de pénétration sont un peu plus importants.

Si les consommateurs multiculturels sont les plus nombreux à posséder un smartphone, les Asiatiques-Américains arrivent en tête (95 %). Les Afro-Américains ont le deuxième taux de pénétration des smartphones le plus élevé (93 %), suivis par les Hispaniques avec un taux de pénétration de 90 %.

En ce qui concerne les applications, les trois premières applications pour smartphones en pourcentage de portée active moyenne chez les adultes de 18 ans et plus au troisième trimestre 2016 étaient Facebook, Facebook Messenger et YouTube.

Pour tous les Américains, Android était le premier système d'exploitation au troisième trimestre 2016, avec 51 % des smartphones américains fonctionnant sous ce système. Apple, quant à lui, est resté le premier fabricant de smartphones, avec 45 % des abonnés mobiles aux États-Unis possédant un iPhone, suivi de Samsung à 32 %.

Méthodologie

Mobile Insights de Nielsen est une enquête mensuelle menée auprès de plus de 30 000 abonnés au téléphone mobile âgés de plus de 13 ans aux États-Unis. Les données sont collectées principalement en ligne et également par le biais d'une application mobile et d'une enquête supplémentaire par téléphone fixe en espagnol menée auprès des Hispaniques âgés de plus de 18 ans. Il est demandé aux abonnés mobiles d'identifier leur principal appareil par fabricant et modèle ; les smartphones sont définis comme tout appareil doté d'un système d'exploitation de haut niveau. Toutes les données sont pondérées pour être représentatives au niveau national de la population des abonnés au téléphone mobile aux États-Unis.

La mesure électronique mobile de Nielsen est installée avec l'autorisation des panélistes sur leurs smartphones (environ 9000 panélistes âgés de 18 ans et plus avec des téléphones Android et iOS). Les panélistes sont recrutés en ligne en anglais et comprennent des Hispaniques, des Afro-Américains, des Asiatiques-Américains, des Amérindiens, des Amérindiens d'Alaska et d'autres consommateurs d'origine raciale mixte.

Cette méthode permet d'avoir une vue d'ensemble de toute l'activité d'un smartphone car le comportement est suivi sans interruption.