Les smartphones sont une nécessité dans la vie quotidienne moderne et un objet indispensable lorsque l'on est en déplacement. Ils constituent également un moyen de plus en plus viable pour les spécialistes du marketing de s'adresser aux consommateurs connectés. Nielsen a récemment étudié les caractéristiques démographiques des propriétaires de smartphones aux États-Unis, notamment le sexe, la race et l'âge, ainsi que la part des systèmes d'exploitation.
Au troisième trimestre 2016, 12 % des propriétaires de smartphones ont déclaré avoir récemment acquis leur appareil (au cours des trois derniers mois). Parmi les acquéreurs récents de téléphones en général, 93 % ont choisi d'acheter un smartphone, contre 90 % au troisième trimestre 2015. La pénétration globale des smartphones continue d'augmenter rapidement, progressant d'environ huit points de pourcentage d'une année sur l'autre, passant de 80 % au troisième trimestre 2015 à 88 % au troisième trimestre 2016.
Si l'on considère les propriétaires de smartphones par âge, la pénétration est la plus forte chez les Millennials âgés de 18 à 24 ans, dont 98 % possèdent un smartphone. Les Millennials âgés de 25 à 34 ans les suivent de près, avec un taux de possession de 97 %, suivis par les membres de la génération X âgés de 35 à 44 ans, avec un taux de 96 %, ce qui fait que les smartphones sont presque omniprésents dans ces segments générationnels.
Mais si l'on considère la propriété par race et par ethnie, les écarts de pénétration sont un peu plus importants.
Si les consommateurs multiculturels sont les plus nombreux à posséder un smartphone, les Américains d'origine asiatique arrivent en tête (95 %). Les Afro-Américains arrivent en deuxième position avec un taux de pénétration de 93 %, suivis par les Hispaniques avec un taux de pénétration de 90 %.
En ce qui concerne les applications, les trois principales applications pour smartphone en termes de pourcentage de portée active moyenne chez les adultes de 18 ans et plus au troisième trimestre 2016 étaient Facebook, Facebook Messenger et YouTube.
Pour l'ensemble des Américains, Android était le principal système d'exploitation au troisième trimestre 2016, avec 51 % des smartphones américains fonctionnant avec ce système. Apple, quant à lui, est resté le premier fabricant de smartphones, avec 45 % des abonnés mobiles aux États-Unis possédant un iPhone, suivi par Samsung à 32 %.
Méthodologie
Mobile Insights de Nielsen est une enquête mensuelle menée auprès de plus de 30 000 abonnés mobiles âgés de 13 ans et plus aux États-Unis. Les données sont collectées principalement en ligne, mais aussi par le biais de l'application mobile et d'une enquête supplémentaire par téléphone fixe en espagnol menée auprès des Hispaniques âgés de 18 ans et plus. Les abonnés mobiles sont invités à identifier leur principal appareil par fabricant et par modèle ; les smartphones sont définis comme tout appareil doté d'un système d'exploitation de haut niveau. Toutes les données sont pondérées pour être représentatives au niveau national de la population des abonnés à la téléphonie mobile aux États-Unis.
La mesure électronique mobile de Nielsen est installée avec l'autorisation des panélistes sur leurs smartphones (environ 9 000 panélistes âgés de plus de 18 ans équipés de téléphones Android et iOS). Les panélistes sont recrutés en ligne en anglais et comprennent des consommateurs d'origine hispanique, afro-américaine, asiatique, amérindienne et d'Alaska, ainsi que d'autres origines raciales mixtes.
Cette méthode permet d'obtenir une vue d'ensemble de l'activité d'un smartphone, le comportement étant suivi sans interruption.
