Los teléfonos inteligentes son una necesidad en la vida cotidiana moderna y un artículo indispensable cuando se está fuera de casa. También son un medio cada vez más viable para que los profesionales del marketing se dirijan a los consumidores conectados. Nielsen analizó recientemente los datos demográficos de los propietarios de smartphones en Estados Unidos, como el sexo, la raza y la edad, así como el porcentaje de sistemas operativos.
En el tercer trimestre de 2016, el 12 % de los propietarios de smartphones afirmaron haber adquirido su teléfono recientemente (en los últimos tres meses). Entre los adquirentes recientes de teléfonos en general, el 93 % optó por comprar un smartphone, frente al 90 % en el tercer trimestre de 2015. La penetración general de los teléfonos inteligentes sigue aumentando rápidamente, con un crecimiento interanual de unos ocho puntos porcentuales, del 80 % en el tercer trimestre de 2015 al 88 % en el tercer trimestre de 2016.
En cuanto a los propietarios de smartphones por edades, la penetración más alta se registra entre los mileniales de 18 a 24 años, con un 98%. Los millennials de 25 a 34 años les pisan los talones, con una tasa de propiedad del 97%, seguidos de los Gen Xers de 35 a 44 años, con un 96%, lo que hace que los smartphones sean casi omnipresentes entre estos segmentos generacionales.
Pero si se analiza la propiedad por raza y etnia, las diferencias de penetración son algo mayores.
Aunque los consumidores multiculturales son los que más smartphones poseen, los asiático-americanos se llevan la palma (95%). Los afroamericanos ocupan el segundo lugar, con un 93%, seguidos de los hispanos, con un 90%.
En lo que respecta a las aplicaciones, las tres principales aplicaciones para smartphones por porcentaje medio de alcance activo entre los adultos mayores de 18 años en el tercer trimestre de 2016 fueron Facebook, Facebook Messenger y YouTube.
Para el conjunto de los estadounidenses, Android fue el principal sistema operativo en el tercer trimestre de 2016, con el 51 % de los teléfonos inteligentes del país funcionando con ese sistema. Apple, por su parte, siguió siendo el principal fabricante de teléfonos inteligentes, con un 45% de los abonados a la telefonía móvil en Estados Unidos que poseen un iPhone, seguido de Samsung, con un 32%.
Metodología
Mobile Insights de Nielsen es una encuesta mensual a más de 30.000 suscriptores de telefonía móvil mayores de 13 años en EE.UU. Los datos se recopilan principalmente en línea y también a través de una aplicación móvil y una encuesta complementaria en español por teléfono fijo realizada a hispanos mayores de 18 años. Se pide a los suscriptores móviles que identifiquen su teléfono principal por fabricante y modelo; los teléfonos inteligentes se definen como cualquier teléfono con un sistema operativo de alto nivel. Todos los datos se ponderan para que sean representativos a nivel nacional de la población de abonados a servicios inalámbricos de Estados Unidos.
La medición electrónica móvil de Nielsen se instala con permiso en los teléfonos inteligentes de los panelistas (aproximadamente 9.000 panelistas mayores de 18 años con teléfonos Android e iOS). Los panelistas se reclutan en línea en inglés e incluyen consumidores hispanos, afroamericanos, asiático-americanos, nativos americanos y nativos de Alaska y otros consumidores de origen racial mixto.
Este método proporciona una visión holística de toda la actividad en un smartphone, ya que el comportamiento está siendo rastreado sin interrupción.
