Los teléfonos inteligentes son una necesidad en la vida cotidiana moderna y un elemento indispensable cuando se está de viaje. También son un medio cada vez más viable para que los vendedores hagan sus propuestas a los consumidores conectados. Nielsen ha analizado recientemente los datos demográficos de los propietarios de smartphones en Estados Unidos, como el sexo, la raza y la edad, así como la proporción de sistemas operativos.
En el tercer trimestre de 2016, el 12% de los propietarios de smartphones afirmaron haber adquirido su teléfono recientemente (en los últimos tres meses). Entre los adquirentes recientes de teléfonos en general, el 93% optó por comprar un smartphone, frente al 90% del tercer trimestre de 2015. La penetración general de los teléfonos inteligentes sigue aumentando rápidamente, con un crecimiento interanual de unos ocho puntos porcentuales, pasando del 80 % en el tercer trimestre de 2015 al 88 % en el tercer trimestre de 2016.
Si observamos a los propietarios de smartphones por edad, la penetración más alta se da entre los millennials de 18 a 24 años, con un 98% de propietarios de smartphones. Los millennials de 25 a 34 años les pisan los talones, con una tasa de propiedad del 97%, seguidos por los Gen Xers de 35 a 44 años, con un 96%, lo que hace que los smartphones sean casi omnipresentes entre estos segmentos generacionales.
Sin embargo, cuando se analiza la propiedad por raza y etnia, las diferencias de penetración son un poco más amplias.
Mientras que los consumidores multiculturales son los que más smartphones poseen, los asiático-americanos se llevan la palma (95%). Los afroamericanos ocupan el segundo lugar en cuanto a penetración de smartphones, con un 93%, seguidos de los hispanos, con un 90%.
En lo que respecta a las aplicaciones, las tres principales aplicaciones para teléfonos inteligentes por el promedio de alcance activo entre los adultos mayores de 18 años en el tercer trimestre de 2016 fueron Facebook, Facebook Messenger y YouTube.
Para todos los estadounidenses, Android fue el principal sistema operativo en el tercer trimestre de 2016, con el 51% de los teléfonos inteligentes de Estados Unidos funcionando con ese sistema. Apple, por su parte, siguió siendo el principal fabricante de teléfonos inteligentes, con un 45% de los abonados a la telefonía móvil en Estados Unidos que poseen un iPhone, seguido de Samsung con un 32%.
Metodología
Mobile Insights de Nielsen es una encuesta mensual a más de 30.000 suscriptores de telefonía móvil de más de 13 años de edad en los EE.UU. Los datos se recogen principalmente en línea y también a través de una aplicación móvil y una encuesta suplementaria de telefonía fija en español realizada entre los hispanos de más de 18 años. A los suscriptores de móviles se les pide que identifiquen su teléfono principal por fabricante y modelo; los smartphones se definen como cualquier teléfono con un sistema operativo de alto nivel. Todos los datos se han ponderado para que sean representativos a nivel nacional de la población de suscriptores de telefonía móvil de Estados Unidos.
La medición electrónica móvil de Nielsen se instala con permiso en los smartphones de los panelistas (aproximadamente 9.000 panelistas mayores de 18 años con teléfonos Android e iOS). Los panelistas son reclutados en línea en inglés e incluyen representación de consumidores hispanos, afroamericanos, asiático-americanos, nativos americanos y nativos de Alaska y otros orígenes raciales mixtos.
Este método proporciona una visión holística de toda la actividad en un teléfono inteligente, ya que el comportamiento está siendo rastreado sin interrupción.
