Ponsel pintar merupakan kebutuhan dalam kehidupan sehari-hari dan barang yang sangat diperlukan saat bepergian. Smartphone juga merupakan cara yang semakin memungkinkan bagi pemasar untuk menyampaikan penawaran mereka kepada konsumen yang terhubung. Nielsen baru-baru ini mengamati demografi pemilik ponsel pintar di Amerika Serikat, termasuk jenis kelamin, ras dan usia, serta penggunaan sistem operasi.
Pada kuartal ketiga 2016, 12% pemilik ponsel pintar mengatakan bahwa mereka baru saja membeli ponsel (dalam tiga bulan terakhir). Di antara para pembeli ponsel baru secara umum, 93% memilih untuk membeli smartphone, dibandingkan dengan 90% pada kuartal ketiga 2015. Penetrasi smartphone secara keseluruhan terus meningkat dengan cepat, tumbuh sekitar delapan poin persentase dari tahun ke tahun dari 80% pada kuartal ketiga 2015 menjadi 88% pada kuartal ketiga 2016.
Ketika melihat pemilik smartphone berdasarkan usia, penetrasi tertinggi ada di kalangan Milenial berusia 18-24 tahun, 98% di antaranya memiliki smartphone. Generasi Milenial berusia 25-34 tahun berada tepat di belakang mereka, dengan tingkat kepemilikan 97%, diikuti oleh Gen X berusia 35-44 tahun sebesar 96%, membuat smartphone hampir ada di mana-mana di antara segmen generasi ini.
Namun, ketika melihat kepemilikan berdasarkan ras dan etnis, kesenjangan penetrasi sedikit lebih lebar.
Meskipun konsumen multikultural memiliki kepemilikan ponsel cerdas tertinggi, orang Asia-Amerika memimpin (95%). Orang Afrika-Amerika memiliki penetrasi ponsel pintar tertinggi kedua sebesar 93%, diikuti oleh orang Hispanik dengan tingkat penetrasi 90%.
Dalam hal aplikasi, tiga aplikasi smartphone teratas berdasarkan rata-rata persentase jangkauan aktif di antara orang dewasa berusia 18+ pada kuartal ketiga 2016 adalah Facebook, Facebook Messenger, dan YouTube.
Untuk semua orang Amerika, Android adalah sistem operasi teratas di kuartal ketiga 2016, dengan 51% smartphone AS menggunakan sistem tersebut. Sementara itu, Apple tetap menjadi produsen ponsel pintar teratas, dengan 45% pelanggan seluler di AS memiliki iPhone, diikuti oleh Samsung dengan 32%.
Metodologi
Nielsen's Mobile Insights adalah survei bulanan terhadap 30.000+ pelanggan seluler berusia 13+ di A.S. Data dikumpulkan terutama secara online dan juga melalui ponsel dalam aplikasi dan survei telepon rumah berbahasa Spanyol tambahan yang dilakukan di antara orang Hispanik berusia 18+. Pelanggan seluler diminta untuk mengidentifikasi handset utama mereka berdasarkan produsen dan model; smartphone didefinisikan sebagai handset apa pun dengan sistem operasi tingkat tinggi. Semua data diberi bobot agar dapat mewakili populasi pelanggan nirkabel di Amerika Serikat secara nasional.
Electronic Mobile Measurement Nielsen dipasang dengan izin pada ponsel pintar panelis (sekitar 9.000 panelis berusia 18 tahun ke atas dengan handset Android dan iOS). Panelis direkrut secara online dalam bahasa Inggris dan mencakup Hispanik, Afrika-Amerika, Asia-Amerika, penduduk asli Amerika dan Alaska, serta representasi konsumen dengan latar belakang ras campuran lainnya.
Metode ini memberikan pandangan holistik dari semua aktivitas pada smartphone karena perilaku dilacak tanpa gangguan.
