Alors que les inquiétudes et les restrictions liées au nouveau coronavirus (COVID-19) augmentent aux États-Unis, les consommateurs se tournent vers les médias locaux pour se tenir informés de l'impact de la pandémie sur leurs communautés. Bien que les États-Unis aient commencé à ressentir les effets de la pandémie plus tard que d'autres parties du monde, une récente analyse de Nielsen met en évidence un pic notable dans la consultation des informations locales entre le début du mois de février et le début du mois de mars.
Les données d'audience ont été analysées sur les marchés LPM (Local People Meter) de Nielsen, qui sont 25 des plus grands marchés locaux tels que définis par les estimations de l'univers des ménages de la télévision locale de Nielsen. Pour les personnes âgées de deux ans et plus, les informations locales ont enregistré une hausse d'audience de 7 % entre le début du mois de février et la semaine du 9 mars. Chez les personnes âgées de 25 à 54 ans, la hausse a été plus importante, soit plus de 10 %. Le plus intéressant, cependant, est que l'augmentation chez les jeunes âgés de 2 à 17 ans a été de 20 %.
"Les non-adultes ont généralement très peu contribué au profil de l'écoute des nouvelles locales ", a déclaré Justin LaPorte, vice-président, Local Audience Insights, Nielsen. "Dans la semaine du 9 mars, cependant, lorsque les écoles à travers les États-Unis ont commencé à passer à l'apprentissage à domicile, les 25-54 ont ajouté plus d'informations locales à leur routine quotidienne. Par conséquent, les non-adultes ont été plus nombreux à regarder l'émission".
Si l'on se réfère à l'histoire du comportement humain en temps de crise, l'augmentation de l'audience des informations locales n'est pas surprenante. Lorsque le COVID-19 a commencé à se répandre aux États-Unis, l'augmentation de l'audience des informations locales a suivi celle des régions où le plus grand nombre de cas ont été signalés. La côte ouest a été touchée plus tôt que les autres régions, et c'est à San Francisco, Los Angeles, Sacramento et Seattle que l'on a observé les augmentations les plus importantes de l'audience des journaux télévisés locaux. Au cours de la période analysée, l'audience des informations locales chez les 25-54 ans a augmenté de 38 % à San Francisco ; l'audience des informations à Los Angeles a augmenté de 25 % dans la même tranche d'âge.
L'Amérique étant à la maison et se tournant vers la télévision locale pour s'informer, cette crise peut représenter une occasion unique pour les annonceurs de démontrer la valeur de leur marque.
Comme dans toute crise, le comportement des consommateurs change rapidement au fur et à mesure que les perturbations se développent et évoluent. Et alors que les inquiétudes autour du COVID-19 s'intensifient, le comportement des personnes âgées de 25 à 54 ans, une démo clé pour les annonceurs locaux, change également. Sur l'ensemble des genres que les téléspectateurs regardent sur les principaux réseaux de radiodiffusion dans les marchés LPM, certains genres profitent plus que d'autres. Les informations locales se distinguent nettement, gagnant presque cinq points de part d'audience pour les P25-54 dans l'ensemble de la diffusion, augmentant à 30,9% de tous les quarts d'heure écoutés dans la diffusion la semaine du 9 mars. Les fictions générales, les variétés participatives, les comédies de situation et les longs métrages ont également enregistré des gains notables en termes de part d'audience globale de la radiodiffusion.
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