アフリカ系アメリカ人、アジア系アメリカ人、ヒスパニック系アメリカ人という "多文化 "の消費者が、音楽業界に旋風を巻き起こしている。現在の米国国勢調査局の予測によると、アメリカの消費者はますます多文化消費者になっており、2043年までにアメリカ人口の過半数を占めるようになると予測されている。多文化消費者は、音楽に対する支出全体の31％を占め、平均して市場全体よりも7ドル多く音楽に費やしていることを考えると、この成長グループは音楽市場にますます影響を与えつつある。
これらの消費者は、米国人全体の音楽嗜好を形成しているだけでなく、音楽を発見し、購入し、共有するための新しく革新的な方法を生み出している。音楽の未来を理解しようとする企業は、この成長する層の消費習慣に細心の注意を払う必要がある。
多文化人口の53％は35歳以下であり、これは国の総人口の45％である。また、重要な世代であるミレニアル世代のうち、40％が多文化である。多文化ミレニアル世代は、音楽が生活に不可欠な要素であると考えるほど若く、音楽に費やすお金を持っている年齢でもある。そして、スマートフォンの使用、オンライン・ストリーミング、ソーシャルメディアのトレンドをリードするこれらの若い消費者は、音楽業界にとって不可欠な資産となっている。
テクノロジーの進歩は、消費者のお金の使い方を劇的に変えた。数十年前なら、音楽愛好家はレコード・アルバムを買い、HiFiで再生していただろう。今日、音楽愛好家には音楽を聴く手段がさらに増えた。ユーチューブで好きな曲を聴いたり、スマートフォンから1曲を数秒でダウンロードしたり、アーティストのコンサートチケットをオンラインで簡単に探したりすることができる。ライブ・ミュージックは、多文化消費者にとって特に重要なものとなっており、音楽消費支出の中で最も大きな割合を占めるのがコンサートやその他のライブ・イベントである。
テクノロジーは、消費者が新しい音楽を見つける方法も変えた。学校の校庭や職場といった公共の場に限定されることなく、消費者はさまざまなソーシャル・プラットフォームで新しい音楽を探せるようになった。今日のアーティストは、YouTubeやSoundCloudなどのソーシャル・サイトで発見されることが多くなっている。
つまり、多文化消費者は週に19時間音楽を聴くと回答しており、これは全人口と同じ時間である（ニールセンについて ）が、彼らの体験は大きく異なっている。人口全体よりも若いリスナーが多い多文化消費者は、他の人口に比べて、新しい音楽を発見するためにソーシャルメディアや様々なテクノロジーを利用する傾向が強い。ニールセンについて 多文化リスナーの54％が新しい音楽を発見するためにラジオを利用しているのに対し、非ヒスパニック系白人は64％である。
音楽は、新しいメインストリームである多文化的な消費者によって、ますます牽引されている。では、音楽業界はどのようにしてこのような消費者を見つけることができるのだろうか？多文化オーディエンスは、人口全体よりも新しいテクノロジーやデバイスをいち早く取り入れる傾向があります。また、多文化消費者にリーチするには、モバイルも重要です。スマートフォンを使えば、数秒のうちに音楽を聴き、購入し、共有することができます。スマートフォンによって、彼らは音楽を聴き、購入し、共有することが数秒でできるようになり、幅広いスタイルを試聴し、ジャンル、言語、文化の創造的な融合を受け入れることができるようになった。多文化的な音楽ファンは、音楽を形成し、文化的な信頼と世界的な相互接続を高めている。そして、その過程で、クロスプラットフォームの商品やサービスを促進する新たなマーケティングの機会を生み出している。
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