アメリカ独立戦争から今日に至るまで、女性は常に米軍で重要な役割を果たしてきた。しかし、1973年の全軍志願兵の創設が、従軍女性の役割と数を拡大する扉を真に開いた。それ以来、女性入隊者は376％増加し、2015年現在で20万人を超えている。そして、昨年末の米国防総省の発表により、2016年初頭には戦闘職を含むすべての軍の職種と役職が女性に開放されることになるため、この数字は上昇を続けるはずだ。
現在、軍のさまざまな部門で働いている女性に加え、200万人以上の米国の退役軍人が女性である。しかし、米退役軍人省による調査では、女性退役軍人は男性退役軍人とは大きく異なることが浮き彫りになっている。男性よりも最近になって兵役に就いたため、女性退役軍人の平均年齢は男性の64歳に対して49歳と若い。また、多様性があり、学歴も高い。
女性軍属と退役軍人を合わせると、その人口構成は非常に大きく、その数は増え続けています。このような女性たちと彼女たち独自のニーズを理解することで、小売業者は、彼女たちが国内で懸命に働いているにせよ、派遣されているにせよ、急速に増加しているこのグループにサービスを提供する機会を得ることができる。
従軍慰安婦にとって何が重要か？
アメリカ全土で、消費者はますます健康とウェルネスを重視するようになっており、従軍慰安婦も例外ではない。実際、いくつかの点で、彼女たちがこのトレンドをリードしている。驚くことではないが、軍に所属する女性は非常に活動的だ。軍人の女性の3分の2以上がジョギングをし、58.4％が水泳をしている。そして、18歳以上の米国人女性全体と比較して、この2つの活動で指数を上回っている。また、軍人女性は民間人女性よりもオーガニック食品を購入する傾向が強い。
従軍慰安婦は毎日国に奉仕しており、休暇中はその精神を地域社会にもたらしている。実際、彼女たちの63.3％が自分の時間を捧げている。また、地球にも貢献している。軍人女性のほぼ半数は、車の運転を控えるか、代替交通機関を利用しており、15.7％は環境保護活動に時間やお金を寄付している。
彼らはどこで、どのように買い物をするのか？
ミリタリー女性は、小売業者にとって重要かつ成長中の消費者グループである。女性軍人世帯は、米国の平均的な世帯よりも、1回の買い物で12％多く（37.10ドル）消費する。また、彼女たちは様々なタイプの店舗で消費 を広げており、食料品店での消費は全世帯より少ないが、 スーパーセンターではより多く消費している。
しかし、奉仕活動、運動への集中、ボランティア活動の傾向から、彼女たちは多忙である。その結果、彼女たちが買い物に出かける回数は年間2％減少している。つまり、小売業者は、彼女たちの家族が素早く商品を見つけられるよう、ショッピング体験を調整する必要がある。健康とウェルネスを重視する彼女たちが、ボトル入りの水に米国の平均的な家庭より多くのお金を費やす一方で、冷凍ジュースやタバコ、アルコールにお金をかけないのは驚くことではない。
従軍慰安婦へのアプローチ
すでにこの層へのアプローチに成功している小売業者もある。ネイビー・フェデラル・クレジット・ユニオン（Navy Federal Credit Union）は、軍人とその家族にサービスを提供する金融機関で、最近、女性軍人に焦点を当てた広告のひとつ「Wedding」を出した。この広告は非常に記憶に残りやすく、18歳以上の女性の55％がこの広告を覚えており、ニールセンのTVブランド効果の標準である43％を大きく上回った。
ニールセンのクリエイティブ評価調査ツールは、「Wedding」がこれほどインパクトのある広告となった理由をより深く分析したニールセンについて 。この広告は「独創的」（平均的な広告より31％高い割合）であり、「巧み」（平均より27％高い割合）であると考えられた。視聴者の中には、シリアスなトーンで始まり、予想外のユーモラスな方向に進むというひねりを楽しんだという人もいた。このクリエイティブなアプローチは、一般的な軍隊広告のシリアスなトーンから逸脱していることから、視聴者がこの広告を独創的でクレバーだと考えたのも納得がいく。
方法論
ニールセン・スカボローUSA+ R2 2014 & 2015、ニールセンCINA/ホームスキャンオムニバス調査（2016年4月）、ニールセン・ホームスキャンパネル（2016年4月9日までの52週間）、ニールセン・ブルーブック階層-トータルライン、ニールセンTVブランド効果（2016年）、ニールセン・クリエイティブ評価（2016年）のデータが含まれる。
