スマートフォンのモバイル広告に関して言えば、マーケティング担当者は、消費者に行動(製品やサービスの購入、場所への訪問など)を起こさせるために使用できるさまざまな選択肢を持っています。各オプションは、個々の消費者のようにユニークであり、それぞれがマーケティング担当者にエンゲージメントのための多くの機会を提供します。
モバイルのすべてにおいて、広告主はまだエンゲージメント戦術を考えあぐねている。マーケティング担当者は、より個人的なレベルで人々にリーチしようと考えているため、せいぜい、広告がクリックを促し、購買に至るのに十分な感情的トリガーを作り出すことを望んでいる。少なくとも、ユーザーが広告をクリックし、購入に必要な動機を消費者に与えるようなメモを取ることを望んでいる。
人々に個人的にリーチするためには、マーケティング担当者が世代別の行動や関心に目を向けることが重要です。さまざまな世代がモバイル広告にどのように関与しているのか、また、関与の最大の動機は何なのか。
ニールセンの2016年第2四半期コネクテッドデバイスレポートによると、ミレニアル世代の19%、ジェネレーションXの17%、ベビーブーマーの14%が、スマートフォンでのモバイル広告に関して、クーポンやプロモーションのある広告を見ることが一番の動機になると回答している。これに対して、Z世代とグレートジェネレーションは、自分が探しているものにターゲットが絞られた広告が最もモチベーションを高める。
興味深いことに、ジェネレーションZの最大の動機付けは、彼らがタブレットでモバイル広告を見るときに変化する:特に、このグループが今日のコネクテッド・エコシステムで力を発揮することを発見したマーケティング担当者にとって重要な、馴染みのあるブランドの広告に関心を示す可能性が16%高い。14%は、クーポンやプロモーションの広告に意欲を示す。これは、このグループにリーチできるブランドにとっては、彼らのお気に入りのブランドの1つであり、割引取引を提供することで利益を得ることができる。
すべての世代がモバイル広告を嫌っていると思われがちだが、ジェネレーションZとミレニアル世代では正反対である。ジェネレーションZの42%とミレニアル世代のスマートフォンユーザーの44%は、彼らが関与しているコンテンツが無料であり、広告がモバイルデータ消費に影響を与えないのであれば、広告を受け入れている。同様に重要なこととして、Z世代とミレニアル世代の32%は、アプリケーションの外に出たり、別のウェブサイトにリダイレクトしたりしない広告をクリックする可能性が高い。
時代の流れなのか、世代によってモバイル機器との接し方が異なるのか、若いスマートフォンユーザーは、年配の消費者よりも、無料または割引価格のコンテンツと引き換えに、個人情報の一部を提供することに積極的だ。実際、ジェネレーションZの55%とミレニアル世代の48%は、ブランディング、利便性、販促が適切にミックスされたものであれば、広告に対して行動を起こすことを望んでいる。一方、ジェネレーションX、ベビーブーマー、グレートジェネレーションは、取引があろうとなかろうと、個人情報を公開することに懐疑的な傾向がある。
モバイル広告主にとっての収穫とは?モバイル広告は消費者にリーチする良い方法である。特に、オファーやプロモーションがあればなおさらだ。世代間の隔たりを越えて消費者を惹きつけるには、個人的な情報を提供し、関連性を持たせ、割引を加えるのが効果的だ。
方法論
ニールセンのモバイル・コネクテッド・デバイス・レポートは、タブレット、スマートフォン、ストリーミング可能なデバイスを所有する13歳以上の一般人口サンプルと8,444人の回答者から収集された。数字はすべて自己申告によるものです。コネクテッドデバイスレポートは、オンライン(英語)で実施された。