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モバイルマーケティング担当者は、多様なエンゲージメント戦術で世代別のクリックを獲得することができます。

3分で読めるシリーズ|2016年8月

スマートフォンのモバイル広告に関して、マーケティング担当者は、消費者に行動(製品やサービスの購入、場所への訪問など)を起こさせるために利用できるさまざまなオプションを持っています。それぞれの選択肢は、消費者一人ひとりにとってユニークであり、マーケティング担当者に多くのエンゲージメントの機会を提供します。

モバイルの普及に伴い、広告主はエンゲージメント戦術を模索しています。マーケティング担当者は、よりパーソナルなレベルで人々にアプローチするために、広告がクリックを促し、購買につながるような感情の引き金を引くことを、せいぜい期待している。少なくとも、ユーザーが広告をクリックし、メモを取ることで、購入に必要なインセンティブを消費者に与えることを望んでいるのです。

マーケターにとって、人々に直接アプローチするためには、世代別の行動や関心に注目することが重要です。世代によって、モバイル広告にどのように関わっているのか、また、関わるための最大の動機は何なのでしょうか?

ニールセンの2016年第2四半期コネクテッドデバイスレポートによると、ミレニアル世代の19%、ジェネレーションXの17%、ベビーブーマーの14%が、スマートフォンのモバイル広告に関して、クーポンやプロモーションのある広告を見ることが最大のモチベーションであると回答しています。一方、ジェネレーションZとグレートジェネレーションは、自分が探しているものにターゲットが絞られた広告が最もモチベーションが高く、意図と関連性が重要であると回答しています。

興味深いことに、ジェネレーションZの最大の動機付けは、タブレットでモバイル広告を見るときに変化します。注目すべきは、彼らは16%も高い確率でおなじみのブランドの広告に関心を示すことです。これは、このグループが今日の接続されたエコシステムにおいて強力であることを理解しているマーケティング担当者にとって重要なことです。14%は、クーポンやプロモーションの広告に興味を示します。これは、このグループのお気に入りのブランドとなり割引情報を提供することで、このグループにアプローチできるブランドにとって有利に働きます。

すべての世代の人々がモバイル広告を嫌っているという前提があるかもしれませんが、ジェネレーションZとミレニアル世代ではその逆であることが証明されています。ジェネレーションZの42%、ミレニアル世代の44%のスマートフォンユーザーは、自分たちが関わるコンテンツが無料で、広告がモバイルデータの消費に影響しないのであれば、広告を受け入れても構わないと考えています。同様に重要なこととして、ジェネレーションZとミレニアル世代の32%は、アプリケーションの外に出たり、他のウェブサイトにリダイレクトされない広告をクリックする傾向があり、根本的なテーマである利便性があります。

時代の流れか、世代によってモバイル機器との付き合い方が異なるのか、若いスマートフォンユーザーは、年配の消費者よりも無料または低価格のコンテンツと引き換えに、個人情報の一部を提供することを望んでいるようです。実際、ジェネレーションZの55%とミレニアルズの48%は、ブランディング、利便性、キャンペーンなどの適切な組み合わせが与えられれば、広告に対して行動を起こすことを望んでいるのです。一方、ジェネレーションX、ベビーブーマー、グレートジェネレーションは、取引であろうとなかろうと、個人情報を公開することに懐疑的な傾向があります。

モバイル広告主にとっての教訓とは?モバイル広告は、消費者にリーチするための良い方法かもしれません。特に、オファーやプロモーションを伴う場合はそうです。世代間の隔たりを越えて人々を惹きつけるには、パーソナルで、関連性の高い、そして割引のある広告が必要です。

方法論

NielsenのMobile Connected Device Reportは、13歳以上の一般人口を対象に、タブレット、スマートフォン、ストリーミング対応デバイスを所有している8,444人の回答者を対象に作成されたものです。すべての数値は自己申告によるデータを反映しています。Connected Device Reportは、オンライン(英語)で実施されました。

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