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ニールセン、黒人消費者のデジタル習慣と影響力を調査

5分で読めるシリーズ|2018年9月

ニューヨーク州ニューヨーク - 2018年9月13日 - グローバルリサーチャーのニールセンによると、アフリカ系アメリカ人の消費者は、影響力、文化表現、起業家精神がデジタルに現れ、主流になる目覚ましい時期を迎えています。あらゆる人口動態グループの中で最も高いスマートフォン所有率と使用率を誇り、自己表現とイメージコントロールへの揺るぎない欲求を持つアフリカ系アメリカ人は、デジタルプラットフォームとテクノロジーを活用し、消費者からプラットフォーム、製品、コンテンツ、金融エコシステムのクリエイターへと移行しているのです。

FromConsumers to Creators: アフリカ系アメリカ人消費者に関するニールセンのDiverse Intelligence Seriesの第8回年次報告書であるFrom Consumers to Creators:The Digital Lives of Black Consumersに よると、経済やポップカルチャーに対する黒人の影響力は、デジタル界への参加とソーシャルメディアやテクノロジープラットフォームの採用により強まっています。ビデオストリーミングやポッドキャスティングからゲームやオンラインショッピングまで、アフリカ系アメリカ人はデジタル技術やオープンソースのイノベーションに傾倒し、ブランドや選挙、そして国民の視聴や購入、聴取にかつてないほどの影響を及ぼしているのです。黒人の消費者は、批評し、つながり、協力し、創造するために、大胆にデジタルの世界で活気づけています。

「ニールセンの米国戦略的コミュニティ・アライアンスおよび消費者エンゲージメント担当上級副社長であるシェリル・グレースは、次のように述べています。「アフリカ系アメリカ人は、テクノロジーの革新とソーシャルプラットフォームの匿名性を活用して、競争の場を均し、企業の監視に邪魔されない市場で前進しているのです。「アフリカ系アメリカ人の影響力は長い間、異文化間で共鳴してきましたが、今ではクリエイターから消費者に直接届けられるようになりました。才能があり、創造的な人々に世界の舞台への妨げのないアクセスを与えれば、必然的に彼らは輝くことになるのです。 

米国人口の14%(4740万人)を占めるアフリカ系アメリカ人は、テクノロジーへの自由なアクセスを手段として、自分たちの行動範囲を広げ、自分たちの言葉で表現することに役立てています。ストリーミングは、アフリカ系アメリカ人の主なエンターテインメント源です。彼らは、全人口よりもあらゆるデバイスでより頻繁にビデオをストリーミングしており、特に携帯電話ではその傾向が顕著です。黒人消費者の音楽ストリーミング習慣は、2017年にR&B/ヒップホップがロックを抜いて米国で第1位の音楽ジャンルとなる上で重要な役割を果たしました。

アフリカ系アメリカ人の購買習慣も、デジタル時代に移行しています。報告書によると、アフリカ系アメリカ人の購買力は現在1兆3000億ドルで、人口、収入、教育の増加に基づいて、2022年までに1兆5400億ドルに増加すると推定されているため、ブランドにとってこれは非常に重要なことなのです。アフリカ系アメリカ人の半数以上(54%)は、生涯をデジタル時代に生きてきました。テクノロジーに精通したX世代、ミレニアル世代、Z世代の消費者は、日常生活、特に製品の購入サイクルに相互接続性が重要な、注目すべき市場セグメントを形成しています。このレポートは、消費者からクリエイターへのシフトを認識し、この文化的意識の高いデジタルネイティブな消費者層への新たなアプローチを構築するための洞察を提供するものである。

このレポートで紹介されたデジタルクリエイターは、俳優、活動家、そしてデジタルゲームの共同制作者であるジェシー・ウィリアムズ氏です。彼は、「会社として、ビジビリティは、自分たちの強みが市場の弱みでもあることを知っています」と語りました。黒人のクリエイティビティを黒人が所有すること。テクノロジーは、もはや人々の力を奪うことのない意思決定を行う機会です。私たちは、私たちの文化に力を与え、恐れることなくリードし、学ぶことができるようにすることを目的としています。

この報告書は、ワシントンD.C.で開催された米国議会黒人議員連盟第48回年次立法会議で発表されたもので、文化的に関連性の高いニュース、エンターテインメント、製品、サービスの検索からコンテンツ作成、政治活動まで、あらゆる分野でアフリカ系アメリカ人が従来の参入障壁を乗り越えるためにいかにデジタル技術を活用しているかを調査しています。

主な調査結果は以下の通りです。

  • アフリカ系アメリカ人の90%がスマートフォンを所有する世帯に住んでおり、スマートフォンでのソーシャルネットワーキング(75%)、スマートフォンでのビデオ視聴(66%)、スマートフォンでのオーディオストリーミング(45%)への週単位のリーチが高いです。
  • Twitterのユーザー6,700万人のうち1,900万人(28%)がアフリカ系アメリカ人で、930万人(全アフリカ系アメリカ人の20%)がブラックTwitterを利用しているか自認しています。
  • 18歳以上のアフリカ系アメリカ人はポッドキャストを視聴することが増えており、2014年から2017年にかけてエンゲージメントが70%増加しています(212万人→360万人)。
  • アフリカ系アメリカ人は、米国のゲーマーのかなりの部分を占めています。13歳以上のアフリカ系アメリカ人の73%がゲーマーであると回答しており、全人口の66%に相当します。    
  • アフリカ系アメリカ人の61%が、ニールセンについて テクノロジーやエレクトロニクス製品を他人から学ぶことを楽しむことに同意し(非ヒスパニック系白人より14%高い)、54%がニールセンについて 新しいテクノロジー製品を読むことを楽しむことに同意しています(8%高い)。
  • アフリカ系アメリカ人がオンラインで時間を費やす重要な方法の1つは、食料品の買い物です。アフリカ系アメリカ人は、ほとんどの食料品カテゴリーにおいて、購入者一人当たりのオンライン消費額で、米国全体に対して過剰な指数を示しています。
  • ミールキットは、忙しい親にとってますます選択肢の一つになってきている。アフリカ系アメリカ人は、非ヒスパニック系白人に対して、食料品の買い物の時間を節約するためにミールキットの購入を検討する(40% vs. 29%)、食事の準備と調理(43% vs. 34%)、食事プランニング (42% vs. 33%)に同意しており、21%のオーバーインデックスとなっています。

「Black Girls Codeの創設者であり、ニールセン外部諮問委員会のメンバーであるキンバリー・ブライアントは、「スマートフォン技術の台頭とコンテンツ交換のための新しいメディアへのアクセス増加により、ブラックアメリカのデジタルフットプリントの幅は飛躍的に拡大しました。"黒人消費者のテクノロジーへのアクセスは、創造性、起業家精神、経済的自立への機会の扉を開くイノベーションの避雷針です。"

詳細と洞察については、From Consumers To Creatorsを ダウンロードしてください。黒人消費者のデジタルライフ 」をダウンロード www.nielsen.com/africanamericans.Facebook (Nielsen Community) と Twitter (@NielsenKnows) で #NielsenKnows #Consumers2Creators を使って会話に加わってください。

ニールセンについて

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) は、世界中の消費者と市場について、最も完全で信頼できる見解を提供するグローバルな測定・データ分析企業です。ニールセン独自のデータと他のデータソースを組み合わせることで、世界中のクライアントが、今何が起きているのか、次に何が起きるのか、そしてその知識を基にどのように行動すればよいのかを理解できるよう支援しています。ニールセンは90年以上にわたり、科学的厳密性と革新性に基づいたデータと分析を提供し、メディア、広告、小売、消費財業界が直面する最も重要な問題に答えるための新しい方法を開発し続けています。

S&P500社の一社であるニールセンは、100カ国以上で事業を展開し、世界人口の90%以上をカバーしています。詳細については、www.nielsen.com をご覧ください。

ニールセンについて ニールセンのダイバース・インテリジェンス・シリーズ 2011年、ニールセンは多様な消費者の消費・購買習慣に特化した包括的なレポート群、Diverse Intelligence Seriesを発表しました。このシリーズは、ブランドがエスニックな消費者をより理解し、リーチするための業界リソースとなっています。ニールセンについて ニールセンのDiverse Intelligence調査シリーズの詳細については、www.nielsen.com をご覧ください。

お問い合わせ

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