Ir al contenido
Centro de Noticias > Diversidad

Nielsen examina los hábitos digitales y el impacto de los consumidores negros

Lectura de 5 minutos | septiembre de 2018

Nueva York, NY - 13 de septiembre de 2018 - Los consumidores afroamericanos están disfrutando de un notable período de influencia, expresión cultural y emprendimiento que se manifiesta digitalmente y tiende a la corriente principal, según el investigador global Nielsen. Con la mayor propiedad y uso de teléfonos inteligentes de cualquier grupo demográfico y un deseo inquebrantable de autoexpresión y control de la imagen, los afroamericanos están aprovechando las plataformas digitales y la tecnología para pasar de consumidores a creadores de plataformas, productos, contenidos y ecosistemas financieros.

Según FromConsumers to Creators: The Digital Lives of Black Consumers , el octavo informe anual de la serie Diverse Intelligence de Nielsen sobre los consumidores afroamericanos, la influencia de los negros en la economía y la cultura pop se ha intensificado con la participación en el universo digital y la adopción de los medios sociales y las plataformas tecnológicas. Desde el streaming de vídeo y el podcasting hasta los juegos y la compra de alimentos en línea, los afroamericanos se inclinan por los conocimientos digitales y la innovación de código abierto, con un impacto sin precedentes en las marcas, las elecciones y lo que el país ve, compra y escucha. Los consumidores negros se están movilizando audazmente en la esfera digital para criticar, conectar, colaborar y crear.

"Los afroamericanos están aprovechando las innovaciones tecnológicas y el anonimato de las plataformas sociales para igualar el terreno de juego y salir adelante en un mercado que no está sometido al escrutinio de las empresas", dijo Cheryl Grace, Vicepresidenta Senior de Alianzas Estratégicas con la Comunidad y Participación del Consumidor de Nielsen. "La influencia afroamericana ha resonado durante mucho tiempo a nivel transcultural, y ahora se transmite directamente del creador al consumidor. Si se da a las personas creativas y con talento un acceso sin obstáculos al escenario mundial, inevitablemente brillarán". 

Los afroamericanos, que representan el 14% de la población estadounidense (47,4 millones), utilizan el acceso sin restricciones a la tecnología como medio para ampliar su alcance y expresarse en sus propios términos. El streaming es la principal fuente de entretenimiento para los afroamericanos. Utilizan el streaming de vídeos con más frecuencia en todos los dispositivos que la población total, especialmente en los teléfonos. Los hábitos de streaming de música de los consumidores negros desempeñaron un papel clave en el hecho de que el R&B/Hip-Hop desbancara al rock como género musical número 1 en Estados Unidos en 2017.

Los hábitos de compra de los afroamericanos también están cambiando en la era digital. Según el informe, esto es increíblemente importante para las marcas, ya que el poder adquisitivo de los afroamericanos es de 1,3 billones de dólares en la actualidad y, según el aumento de la población, los ingresos y la educación, se estima que aumentará a 1,54 billones de dólares en 2022. Más de la mitad (54%) de los afroamericanos han vivido toda su vida en la era digital. Estos consumidores expertos en tecnología de la Generación X, la Generación del Milenio y la Generación Z representan un segmento de mercado codiciado cuya interconectividad es fundamental en su vida cotidiana, especialmente en el ciclo de compra de productos. El informe insta a los vendedores inteligentes a reconocer este cambio de consumidor a creador y ofrece ideas sobre la construcción de nuevas incursiones en este segmento de consumidores culturalmente conscientes y digitalmente nativos.

Uno de los creadores digitales destacados en el informe es el actor, activista y cocreador de juegos digitales Jesse Williams. Como empresa, Visibility sabe que nuestros puntos fuertes son también los puntos débiles del mercado: La propiedad negra de la creatividad negra. La tecnología es una oportunidad para tomar decisiones que ya no separan a las personas de su poder. Nos propusimos empoderar a nuestra cultura para que lidere y aprenda sin miedo".

El informe, presentado hoy en la 48ª Conferencia Legislativa Anual del Caucus Negro del Congreso en Washington, D.C., examina cómo los afroamericanos están aprovechando la tecnología digital para superar las barreras tradicionales de acceso en todos los ámbitos, desde la búsqueda de noticias, entretenimiento, productos y servicios culturalmente relevantes hasta la creación de contenidos y la participación política.

Entre las principales conclusiones se encuentran:

  • El 90% de los afroamericanos vive en un hogar que posee un teléfono inteligente y tiene un mayor alcance semanal para las redes sociales en un teléfono inteligente (75%), así como para ver vídeos en un teléfono inteligente (66%) y la transmisión de audio en un teléfono inteligente (45%).
  • 19 millones (28%) de los 67 millones de usuarios de Twitter son afroamericanos y 9,3 millones (o el 20% de todos los afroamericanos) están en Twitter o se autoidentifican como negros.
  • Los afroamericanos mayores de 18 años sintonizan cada vez más los podcasts, con un crecimiento del 70% en la participación de 2014 a 2017 (de 2,12 millones a 3,60 millones).
  • Los afroamericanos constituyen una parte importante de los jugadores estadounidenses. El 73% de los afroamericanos mayores de 13 años se identifican como jugadores, frente al 66% de la población total.    
  • El 61% de los afroamericanos está de acuerdo en que disfruta aprendiendo de otros sobre tecnología o productos electrónicos (un 14% más que los blancos no hispanos), y el 54% está de acuerdo en que disfruta leyendo sobre nuevos productos tecnológicos (un 8% más).
  • Una de las formas más importantes en las que los afroamericanos gastan su tiempo en Internet es en la compra de alimentos. Los afroamericanos superan al total de Estados Unidos en cuanto a dólares por comprador gastados en línea en la mayoría de las categorías de comestibles.
  • Los kits de comida se están convirtiendo cada vez más en una opción para los padres ocupados. Los afroamericanos superan a los blancos no hispanos en un 21% en cuanto a que estarían de acuerdo en comprar kits de comida para ahorrar tiempo en la compra de alimentos (40% frente al 29% de los blancos no hispanos), en la preparación de las comidas y la cocina (43% frente al 34%) y en la planificación de las comidas (42% frente al 33%).

"La amplitud de la huella digital de los estadounidenses negros ha crecido exponencialmente con el aumento de la tecnología de los teléfonos inteligentes y el mayor acceso a nuevos medios para el intercambio de contenidos", dijo Kimberly Bryant, fundadora de Black Girls Code y miembro del Consejo Asesor Externo de Nielsen. "El acceso a la tecnología entre los consumidores negros es un pararrayos para la innovación que está abriendo las puertas de la oportunidad a la creatividad, el espíritu empresarial y la independencia financiera."

Para más detalles y opiniones, descargue De consumidores a creadores: La vida digital de los consumidores negros en www.nielsen.com/africanamericans. Únase a la conversación en Facebook (Nielsen Community) y Twitter (@NielsenKnows) utilizando #NielsenKnows #Consumers2Creators.

Acerca de Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una compañía global de medición y análisis de datos que proporciona la visión más completa y fiable disponible sobre los consumidores y los mercados de todo el mundo. Nuestro enfoque combina los datos patentados de Nielsen con otras fuentes de datos para ayudar a los clientes de todo el mundo a entender lo que está sucediendo ahora, lo que va a suceder en el futuro y cómo actuar mejor con este conocimiento. Durante más de 90 años, Nielsen ha proporcionado datos y análisis basados en el rigor científico y la innovación, desarrollando continuamente nuevas formas de responder a las preguntas más importantes a las que se enfrentan las industrias de los medios de comunicación, la publicidad, el comercio minorista y los bienes de consumo rápido.

Nielsen, una de las empresas del S&P 500, opera en más de 100 países y cubre más del 90% de la población mundial. Para más información, visite www.nielsen.com.

SOBRE LA SERIE DIVERSE INTELLIGENCE DE NIELSEN En 2011, Nielsen lanzó la serie Diverse Intelligence, una sólida cartera de informes completos que se centran exclusivamente en los hábitos de consumo y compra únicos de los consumidores diversos. La serie se ha convertido en un recurso de la industria para ayudar a las marcas a entender mejor y llegar a los clientes étnicos. Para saber más sobre la serie de investigación Diverse Intelligence de Nielsen, visite www.nielsen.com.

Contáctanos

Nielsen

Mia Scott-Aime

mia.scott@nielsen.com

646.654.5459

Beaman Inc.

Dell Jackson

djackson@beamaninc.com

443.794.6030