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Nielsen examine les habitudes numériques et l'impact des consommateurs noirs

5 minutes de lecture | Septembre 2018

New York, NY - 13 septembre 2018 - Les consommateurs afro-américains connaissent une période remarquable d'influence, d'expression culturelle et d'esprit d'entreprise qui se manifeste sur le plan numérique et tend vers le mainstream, selon le chercheur mondial Nielsen. Avec le taux de possession et d'utilisation de smartphones le plus élevé de tous les groupes démographiques et un désir inflexible d'expression personnelle et de contrôle de l'image, les Afro-Américains tirent parti des plateformes numériques et de la technologie pour passer du statut de consommateurs à celui de créateurs de plateformes, de produits, de contenus et d'écosystèmes financiers.

Selon le rapport FromConsumers to Creators : The Digital Lives of Black Consumers , le huitième rapport annuel de la série Diverse Intelligence de Nielsen sur les consommateurs afro-américains, l'influence des Noirs sur l'économie et la culture pop a été intensifiée par la participation à l'univers numérique et l'adoption des médias sociaux et des plateformes technologiques. Du streaming vidéo et du podcasting aux jeux et à l'achat de nourriture en ligne, les Afro-Américains se penchent sur le savoir-faire numérique et l'innovation en source ouverte, avec un impact sans précédent sur les marques, les élections et ce que le pays regarde, achète et écoute. Les consommateurs noirs se galvanisent avec audace dans la digi-sphère pour critiquer, se connecter, collaborer et créer.

"Les Afro-Américains tirent parti des innovations technologiques et de l'anonymat des plateformes sociales pour égaliser les chances et progresser sur un marché qui n'est pas soumis à la surveillance des entreprises", a déclaré Cheryl Grace, vice-présidente principale des alliances stratégiques communautaires et de l'engagement des consommateurs aux États-Unis, chez Nielsen. "L'influence afro-américaine a longtemps eu une résonance transculturelle, et maintenant elle est transmise directement du créateur au consommateur. Donnez aux personnes talentueuses et créatives un accès sans entrave à la scène mondiale et, inévitablement, elles brilleront." 

Les Afro-Américains, qui représentent 14 % de la population américaine (47,4 millions de personnes), utilisent l'accès illimité à la technologie comme moyen d'élargir leur champ d'action et de s'exprimer selon leurs propres termes. Le streaming est une source principale de divertissement pour les Afro-Américains. Ils diffusent des vidéos plus fréquemment sur tous les appareils que la population totale, en particulier sur les téléphones. Les habitudes des consommateurs noirs en matière de streaming musical ont joué un rôle clé dans le fait que le R&B/Hip-Hop a détrôné le Rock comme genre musical numéro 1 aux États-Unis en 2017.

Les habitudes d'achat des Afro-Américains évoluent également à l'ère du numérique. Selon le rapport, cela est extrêmement important pour les marques, car le pouvoir d'achat des Afro-Américains s'élève actuellement à 1 300 milliards de dollars et, compte tenu de l'augmentation de la population, des revenus et de l'éducation, on estime qu'il atteindra 1 540 milliards de dollars d'ici 2022. Plus de la moitié (54 %) des Afro-Américains ont vécu toute leur vie à l'ère numérique. Ces consommateurs de la génération X, du millénaire et de la génération Z, férus de technologie, représentent un segment de marché très convoité dont l'interconnexion est au cœur de leur vie quotidienne, en particulier dans le cycle d'achat des produits. Le rapport invite les spécialistes du marketing à prendre conscience de ce passage du consommateur au créateur et propose des pistes pour ouvrir de nouvelles voies vers ce segment de consommateurs culturellement conscients et natifs du numérique.

L'un des créateurs numériques mis en avant dans le rapport est l'acteur, le militant et le co-créateur de jeux numériques Jesse Williams. Il a déclaré : "En tant qu'entreprise, Visibility sait que ses forces sont aussi les faiblesses du marché : La propriété noire de la créativité noire. La technologie est l'occasion de prendre des décisions qui ne privent plus les gens de leur pouvoir. Nous avons entrepris de donner à notre culture les moyens de diriger et d'apprendre sans crainte."

Le rapport, lancé aujourd'hui à l'occasion de la 48e conférence législative annuelle du Congressional Black Caucus à Washington, D.C., examine comment les Afro-Américains utilisent le numérique pour contourner les obstacles traditionnels à l'entrée dans tous les domaines, de la recherche de nouvelles, de divertissements, de produits et de services culturellement pertinents à la création de contenu et à l'engagement politique.

Les principales conclusions sont les suivantes :

  • 90 % des Afro-Américains vivent dans un foyer qui possède un smartphone et ont une plus grande portée hebdomadaire pour les réseaux sociaux sur smartphone (75 %), ainsi que pour regarder des vidéos sur smartphone (66 %) et le streaming audio sur smartphone (45 %).
  • 19 millions (28 %) des 67 millions d'utilisateurs de Twitter sont afro-américains et 9,3 millions (soit 20 % de l'ensemble des Afro-Américains) utilisent ou s'identifient comme utilisant le Twitter des Noirs.
  • Les Afro-Américains de 18 ans et plus écoutent de plus en plus de podcasts, avec une croissance de 70 % de l'engagement entre 2014 et 2017 (de 2,12 millions à 3,60 millions).
  • Les Afro-Américains représentent une part importante des joueurs américains. Soixante-treize pour cent (73 %) des Afro-Américains de 13 ans et plus s'identifient comme des joueurs, contre 66 % de la population totale.    
  • Soixante et un pour cent des Afro-Américains reconnaissent qu'ils aiment s'informer sur les produits technologiques ou électroniques auprès d'autres personnes (14% de plus que pour les Blancs non hispaniques), et 54% reconnaissent qu'ils aiment lire sur les nouveaux produits technologiques (8% de plus).
  • Les achats alimentaires constituent l'un des principaux moyens par lesquels les Afro-Américains passent du temps en ligne. Les Afro-Américains sont surindexés par rapport à l'ensemble des Américains pour les dollars par acheteur dépensés en ligne dans la plupart des catégories d'épicerie.
  • Les kits de repas deviennent de plus en plus une option pour les parents occupés. Les Afro-Américains sont 21 % plus nombreux que les Blancs non hispaniques à dire qu'ils envisageraient d'acheter des kits de repas pour gagner du temps sur les courses (40 % contre 29 % pour les Blancs non hispaniques), sur la préparation et la cuisson des repas (43 % contre 34 %) et sur la planification des repas (42 % contre 33 %).

"L'ampleur de l'empreinte numérique de l'Amérique noire a augmenté de manière exponentielle avec l'essor de la technologie des smartphones et l'accès accru à de nouveaux supports d'échange de contenu", a déclaré Kimberly Bryant, fondatrice de Black Girls Code et membre du conseil consultatif externe de Nielsen. "L'accès à la technologie chez les consommateurs noirs est un paratonnerre pour l'innovation qui ouvre les portes de la créativité, de l'entrepreneuriat et de l'indépendance financière."

Pour plus de détails et d'informations, téléchargez From Consumers To Creators : The Digital Lives Of Black Consumers à l'adresse suivante www.nielsen.com/africanamericans. Rejoignez la conversation sur Facebook (Nielsen Community) et Twitter (@NielsenKnows) en utilisant #NielsenKnows #Consumers2Creators.

À propos de Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE : NLSN) est une entreprise mondiale de mesure et d'analyse de données qui fournit la vision la plus complète et la plus fiable qui soit des consommateurs et des marchés du monde entier. Notre approche associe les données exclusives de Nielsen à d'autres sources de données pour aider les clients du monde entier à comprendre ce qui se passe maintenant, ce qui se passera ensuite, et comment agir au mieux sur la base de ces connaissances. Depuis plus de 90 ans, Nielsen fournit des données et des analyses basées sur la rigueur scientifique et l'innovation, développant continuellement de nouvelles façons de répondre aux questions les plus importantes auxquelles sont confrontées les industries des médias, de la publicité, de la vente au détail et des biens de consommation rapide.

Société du S&P 500, Nielsen est présente dans plus de 100 pays et couvre plus de 90 % de la population mondiale. Pour plus d'informations, visitez le site www.nielsen.com.

À PROPOS DE LA SÉRIE DIVERSE INTELLIGENCE DE NIELSEN En 2011, Nielsen a lancé la série Diverse Intelligence, un portefeuille robuste de rapports complets qui se concentrent uniquement sur les habitudes de consommation et d'achat uniques des consommateurs diversifiés. La série est devenue une ressource industrielle pour aider les marques à mieux comprendre et atteindre les clients ethniques. Pour en savoir plus sur la série de recherche Diverse Intelligence de Nielsen, visitez www.nielsen.com.

Contact

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