Nielsen esamina le abitudini e l'impatto digitale dei consumatori neri

New York, NY - 13 settembre 2018 - Secondo il ricercatore globale Nielsen, i consumatori afroamericani stanno vivendo un periodo straordinario di influenza, espressione culturale e imprenditorialità che si sta manifestando a livello digitale e sta diventando mainstream. Con il più alto possesso e utilizzo di smartphone di qualsiasi gruppo demografico e un desiderio irriducibile di autoespressione e controllo dell'immagine, gli afroamericani stanno sfruttando le piattaforme digitali e la tecnologia per passare da consumatori a creatori di piattaforme, prodotti, contenuti ed ecosistemi finanziari.

Secondo FromConsumers to Creators: The Digital Lives of Black Consumers, l'ottavo rapporto annuale della Diverse Intelligence Series di Nielsen sui consumatori afroamericani, l'influenza dei neri sull'economia e sulla cultura pop è stata intensificata dalla partecipazione all'universo digitale e dall'adozione di social media e piattaforme tecnologiche. Dallo streaming di video e podcast al gioco e all'acquisto di cibo online, gli afroamericani si stanno affidando al know-how digitale e all'innovazione open-source, con un impatto senza precedenti sui marchi, sulle elezioni e su ciò che il Paese guarda, compra e ascolta. I consumatori neri si stanno coraggiosamente mobilitando nella sfera digitale per criticare, connettersi, collaborare e creare.

"Gli afroamericani stanno sfruttando le innovazioni tecnologiche e l'anonimato delle piattaforme sociali per livellare il campo di gioco e farsi strada in un mercato non condizionato dal controllo delle aziende", ha dichiarato Cheryl Grace, vicepresidente senior di U.S. Strategic Community Alliances and Consumer Engagement, Nielsen. "L'influenza afroamericana ha avuto a lungo una risonanza transculturale e ora viene trasmessa direttamente dal creatore al consumatore. Se si dà a persone talentuose e creative un accesso libero al palcoscenico mondiale, è inevitabile che brillino". 

Gli afroamericani, che rappresentano il 14% della popolazione statunitense (47,4 milioni), utilizzano il libero accesso alla tecnologia come mezzo per ampliare il proprio raggio d'azione ed esprimersi alle proprie condizioni. Lo streaming è una fonte primaria di intrattenimento per gli afroamericani. I consumatori afroamericani utilizzano lo streaming di video più frequentemente su tutti i dispositivi rispetto alla popolazione totale, soprattutto sui telefoni. Le abitudini dei consumatori neri in materia di streaming musicale hanno svolto un ruolo fondamentale nel far sì che l'R&B/Hip-Hop superasse il Rock come genere musicale numero 1 negli Stati Uniti nel 2017.

Anche le abitudini di acquisto degli afroamericani stanno cambiando nell'era digitale. Secondo il rapporto, ciò è incredibilmente importante per i marchi perché il potere d'acquisto degli afroamericani è attualmente di 1,3 trilioni di dollari e, in base all'aumento della popolazione, del reddito e dell'istruzione, si stima che salirà a 1,54 trilioni di dollari entro il 2022. Più della metà (54%) degli afroamericani ha vissuto tutta la vita nell'era digitale. Questi consumatori della Gen X, dei Millennial e della Gen-Z, esperti di tecnologia, rappresentano un ambito segmento di mercato la cui interconnessione è centrale nella loro vita quotidiana, in particolare nel ciclo di acquisto dei prodotti. Il rapporto esorta i marketer più intelligenti a riconoscere questo passaggio da consumatore a creatore e offre spunti per creare nuovi varchi in questo segmento di consumatori culturalmente consapevoli e nativi digitali.

Un creatore digitale evidenziato nel rapporto è l'attore, attivista e co-creatore di giochi digitali Jesse Williams. Come azienda, Visibility sa che i nostri punti di forza sono anche le debolezze del mercato: La proprietà nera della creatività nera. La tecnologia è un'opportunità per prendere decisioni che non separino più le persone dal loro potere. Ci siamo prefissati di dare potere alla nostra cultura - per guidare e imparare senza paura".

Il rapporto, lanciato oggi in occasione della 48a Conferenza legislativa annuale del Congressional Black Caucus a Washington, esamina come gli afroamericani stiano sfruttando il digitale per superare le tradizionali barriere all'ingresso in ogni ambito, dalla ricerca di notizie, intrattenimento, prodotti e servizi culturalmente rilevanti alla creazione di contenuti e all'impegno politico.

I risultati principali includono:

• Il 90% degli afroamericani vive in una famiglia che possiede uno smartphone e ha una maggiore frequenza settimanale per i social network su smartphone (75%), oltre a guardare video su smartphone (66%) e streaming audio su smartphone (45%).
• 19 milioni (28%) dei 67 milioni di utenti di Twitter sono afroamericani e 9,3 milioni (ovvero il 20% di tutti gli afroamericani) utilizzano o si autoidentificano come utenti di Black Twitter.
• Gli afroamericani dai 18 anni in su si sintonizzano sempre più spesso sui podcast, con una crescita del 70% del coinvolgimento dal 2014 al 2017 (da 2,12 milioni a 3,60 milioni).
• Gli afroamericani costituiscono una parte significativa dei giocatori statunitensi. Il 73% degli afroamericani dai 13 anni in su si identifica come giocatore, rispetto al 66% della popolazione totale.    
• Il 61% degli afroamericani concorda sul fatto che gli piace imparare da altri prodotti tecnologici o elettronici (il 14% in più rispetto ai bianchi non ispanici) e il 54% concorda sul fatto che gli piace leggere di nuovi prodotti tecnologici (l'8% in più).
• Uno dei modi più critici in cui gli afroamericani trascorrono il tempo online è la spesa alimentare. Gli afroamericani sono sovraindicati rispetto al totale degli Stati Uniti per quanto riguarda i dollari spesi online per ogni acquirente nella maggior parte delle categorie alimentari.
• I kit pasto stanno diventando sempre più un'opzione per i genitori impegnati. Gli afroamericani sono in vantaggio rispetto ai bianchi non ispanici del 21% per quanto riguarda l'acquisto di kit pasto per risparmiare tempo nella spesa (40% contro il 29% dei bianchi non ispanici), nella preparazione e nella cottura dei pasti (43% contro il 34%) e nella pianificazione dei pasti (42% contro il 33%).

"L'ampiezza dell'impronta digitale dell'America nera è cresciuta in modo esponenziale con l'ascesa della tecnologia degli smartphone e l'aumento dell'accesso a nuovi mezzi per lo scambio di contenuti", ha dichiarato Kimberly Bryant, fondatrice di Black Girls Code e membro del Nielsen External Advisory Council. "L'accesso alla tecnologia da parte dei consumatori neri è un parafulmine per l'innovazione che apre le porte alla creatività, all'imprenditorialità e all'indipendenza finanziaria".

Per ulteriori dettagli e approfondimenti, scaricare From Consumers To Creators: Le vite digitali dei consumatori neri su www.nielsen.com/africanamericans. Unitevi alla conversazione su Facebook (Nielsen Community) e Twitter (@NielsenKnows) utilizzando #NielsenKnows #Consumers2Creators.