Nielsen bada cyfrowe nawyki i wpływ czarnoskórych konsumentów

Nowy Jork, NY - 13 września 2018 r. - Według globalnej firmy badawczej Nielsen, afroamerykańscy konsumenci cieszą się niezwykłym okresem wpływów, ekspresji kulturowej i przedsiębiorczości, która przejawia się cyfrowo i staje się głównym nurtem. Dzięki największemu posiadaniu i użytkowaniu smartfonów spośród wszystkich grup demograficznych oraz nieugiętemu pragnieniu wyrażania siebie i kontroli wizerunku, Afroamerykanie wykorzystują platformy cyfrowe i technologię, aby przejść od konsumentów do twórców platform, produktów, treści i ekosystemów finansowych.

Według raportu FromConsumers to Creators: The Digital Lives of Black Consumers, ósmego corocznego raportu Nielsena z serii Diverse Intelligence na temat afroamerykańskich konsumentów, wpływ Czarnych na gospodarkę i popkulturę został zintensyfikowany poprzez uczestnictwo w cyfrowym wszechświecie i przyjęcie mediów społecznościowych i platform technologicznych. Od strumieniowania wideo i podcastów po gry i zakupy żywności online, Afroamerykanie opierają się na cyfrowym know-how i innowacjach typu open source - z bezprecedensowym wpływem na marki, wybory i to, co kraj ogląda, kupuje i czego słucha. Czarnoskórzy konsumenci odważnie galwanizują się w cyfrowej sferze, aby krytykować, łączyć się, współpracować i tworzyć.

"Afroamerykanie wykorzystują innowacje technologiczne i anonimowość platform społecznościowych, aby wyrównać szanse i osiągnąć przewagę na rynku nieobciążonym kontrolą korporacyjną" - powiedziała Cheryl Grace, starszy wiceprezes ds. strategicznych sojuszy społecznościowych i zaangażowania konsumentów w USA, Nielsen. "Wpływ Afroamerykanów od dawna rezonuje międzykulturowo, a teraz jest dostarczany bezpośrednio od twórcy do konsumenta. Daj utalentowanym, kreatywnym ludziom nieograniczony dostęp do światowej sceny, a nieuchronnie zabłysną". 

Afroamerykanie, stanowiący 14% populacji USA (47,4 mln), wykorzystują nieograniczony dostęp do technologii jako sposób na poszerzenie zasięgu i wyrażanie siebie na własnych warunkach. Streaming jest głównym źródłem rozrywki dla Afroamerykanów. Streamują oni filmy częściej na wszystkich urządzeniach niż cała populacja, zwłaszcza na telefonach. Nawyki czarnoskórych konsumentów w zakresie strumieniowego przesyłania muzyki odegrały kluczową rolę w tym, że R&B/Hip-Hop wyparł Rock jako gatunek muzyczny nr 1 w USA w 2017 roku.

Zwyczaje zakupowe Afroamerykanów również zmieniają się w erze cyfrowej. Według raportu jest to niezwykle ważne dla marek, ponieważ siła nabywcza Afroamerykanów wynosi obecnie 1,3 biliona dolarów, a na podstawie wzrostu liczby ludności, dochodów i wykształcenia szacuje się, że do 2022 roku wzrośnie do 1,54 biliona dolarów. Ponad połowa (54%) wszystkich Afroamerykanów przeżyła całe swoje życie w erze cyfrowej. Ci obeznani z technologią konsumenci z pokolenia X, Millennial i Gen-Z stanowią pożądany segment rynku, którego łączność ma kluczowe znaczenie dla ich codziennego życia - w szczególności cyklu zakupu produktu. Raport wzywa inteligentnych marketerów do rozpoznania tego przejścia od konsumenta do twórcy i oferuje wgląd w budowanie nowych dróg do tego świadomego kulturowo i cyfrowo natywnego segmentu konsumentów.

Jednym z twórców cyfrowych wyróżnionych w raporcie jest aktor, aktywista i współtwórca gier cyfrowych Jesse Williams. Podzielił się, "jako firma, Visibility wie, że nasze mocne strony są również słabościami rynku: Czarna własność czarnej kreatywności. Technologia jest okazją do podejmowania decyzji, które nie oddzielają już ludzi od ich władzy. Postanowiliśmy wzmocnić naszą kulturę - prowadzić i uczyć się bez strachu".

Raport, zaprezentowany dziś podczas 48. dorocznej konferencji legislacyjnej Congressional Black Caucus w Waszyngtonie, analizuje, w jaki sposób Afroamerykanie wykorzystują technologię cyfrową do omijania tradycyjnych barier wejścia na każdą arenę, od wyszukiwania istotnych kulturowo wiadomości, rozrywki, produktów i usług po tworzenie treści i zaangażowanie polityczne.

Kluczowe ustalenia obejmują:

• 90% Afroamerykanów mieszka w gospodarstwie domowym posiadającym smartfona i ma większy tygodniowy zasięg sieci społecznościowych na smartfonie (75%), a także oglądania wideo na smartfonie (66%) i strumieniowego przesyłania dźwięku na smartfonie (45%).
• 19 milionów (28%) z 67 milionów użytkowników Twittera to Afroamerykanie, a 9,3 miliona (lub 20% wszystkich Afroamerykanów) korzysta z Czarnego Twittera lub identyfikuje się z nim.
• Afroamerykanie w wieku 18+ coraz częściej słuchają podcastów, odnotowując 70% wzrost zaangażowania w latach 2014-2017 (z 2,12 mln do 3,60 mln).
• Afroamerykanie stanowią znaczną część graczy w USA. Siedemdziesiąt trzy procent (73%) Afroamerykanów w wieku 13 lat i starszych identyfikuje się jako gracze w porównaniu do 66% całej populacji.    
• Sześćdziesiąt jeden procent Afroamerykanów zgadza się, że lubi dowiadywać się o technologii lub produktach elektronicznych od innych (14% więcej niż w przypadku białych nielatynoskich), a 54% zgadza się, że lubi czytać o nowych produktach technologicznych (8% więcej).
• Jednym z najważniejszych sposobów spędzania czasu online przez Afroamerykanów są zakupy spożywcze. Afroamerykanie przewyższają indeks dla całych Stanów Zjednoczonych pod względem dolarów na kupującego wydanych online w większości kategorii spożywczych.
• Zestawy posiłków coraz częściej stają się opcją dla zapracowanych rodziców. Afroamerykanie przewyższają nielatynoskich białych o 21%, jeśli chodzi o zgodę na rozważenie zakupu zestawów posiłków, aby zaoszczędzić czas na zakupach spożywczych (40% w porównaniu do 29% dla nielatynoskich białych), na przygotowywaniu posiłków i gotowaniu (43% w porównaniu do 34%) oraz na planowaniu posiłków (42% w porównaniu do 33%).

"Zakres cyfrowej obecności czarnoskórych Amerykanów wzrósł wykładniczo wraz z rozwojem technologii smartfonów i zwiększonym dostępem do nowych mediów wymiany treści" - powiedziała Kimberly Bryant, założycielka Black Girls Code i członek Nielsen External Advisory Council. "Dostęp do technologii wśród czarnoskórych konsumentów jest piorunochronem dla innowacji, który otwiera drzwi do kreatywności, przedsiębiorczości i niezależności finansowej".

Aby uzyskać więcej informacji i spostrzeżeń, pobierz From Consumers To Creators: Cyfrowe życie czarnoskórych konsumentów pod adresem www.nielsen.com/africanamericans. Dołącz do rozmowy na Facebooku (Nielsen Community) i Twitterze (@NielsenKnows) używając #NielsenKnows #Consumers2Creators.