Przejdź do treści
Centrum informacyjne > Różnorodność

Nielsen bada zwyczaje cyfrowe i wpływ czarnych konsumentów

5 minut czytania | Wrzesień 2018

Nowy Jork, NY - 13 września 2018 r. - Afroamerykańscy konsumenci przeżywają niezwykły okres wpływu, ekspresji kulturowej i przedsiębiorczości, które przejawiają się cyfrowo i stanowią główny nurt, według globalnej firmy badawczej Nielsen. Przy najwyższym poziomie posiadania i użytkowania smartfonów wśród wszystkich grup demograficznych oraz niesłabnącym pragnieniu wyrażania siebie i kontroli wizerunku, Afroamerykanie wykorzystują platformy cyfrowe i technologię, aby przejść od konsumentów do twórców platform, produktów, treści i ekosystemów finansowych.

Według raportu FromConsumers to Creators: The Digital Lives of Black Consumers , ósmego rocznego raportu Nielsen's Diverse Intelligence Series na temat afroamerykańskich konsumentów, wpływ Czarnych na gospodarkę i popkulturę został wzmocniony przez uczestnictwo w cyfrowym świecie i przyjęcie mediów społecznościowych i platform technologicznych. Od streamingu wideo i podcastów do gier i zakupów spożywczych online, Afroamerykanie wykorzystują cyfrową wiedzę i innowacje open-source - z bezprecedensowym wpływem na marki, wybory i to, co kraj ogląda, kupuje i czego słucha. Czarni konsumenci odważnie galwanizują się w sferze cyfrowej, aby krytykować, łączyć się, współpracować i tworzyć.

"Afroamerykanie wykorzystują innowacje technologiczne i anonimowość platform społecznościowych, aby wyrównać szanse i osiągnąć przewagę na rynku nieobciążonym kontrolą korporacyjną" - powiedziała Cheryl Grace, starszy wiceprezes ds. strategicznych sojuszy społecznych i zaangażowania konsumentów w USA w firmie Nielsen. "Wpływy Afroamerykanów od dawna znajdują oddźwięk w różnych kulturach, a teraz są przekazywane bezpośrednio od twórcy do konsumenta. Daj utalentowanym, kreatywnym ludziom swobodny dostęp do światowej sceny, a nieuchronnie zabłysną." 

Afroamerykanie, stanowiący 14% populacji Stanów Zjednoczonych (47,4 mln), wykorzystują nieskrępowany dostęp do technologii jako sposób na poszerzenie swojego zasięgu i wyrażenie siebie na własnych warunkach. Streaming jest głównym źródłem rozrywki dla Afroamerykanów. Częściej niż cała populacja oglądają oni filmy na wszystkich urządzeniach, a zwłaszcza na telefonach. Zwyczaje czarnoskórych konsumentów związane ze strumieniowym przesyłaniem muzyki odegrały kluczową rolę w tym, że R&B/Hip-Hop pokonał rock jako gatunek muzyczny nr 1 w USA w 2017 r.

Zwyczaje zakupowe Afroamerykanów również zmieniają się w erze cyfrowej. Według raportu, jest to niezwykle ważne dla marek, ponieważ siła nabywcza Afroamerykanów wynosi obecnie 1,3 biliona dolarów, a na podstawie wzrostu liczby ludności, dochodów i wykształcenia szacuje się, że do 2022 roku wzrośnie do 1,54 biliona dolarów. Ponad połowa (54%) wszystkich Afroamerykanów przeżyła całe swoje życie w erze cyfrowej. Ci przesiąknięci technologią konsumenci Gen X, Millennial i Gen-Z stanowią pożądany segment rynku, którego wzajemne powiązania mają kluczowe znaczenie w ich codziennym życiu - zwłaszcza w cyklu zakupu produktów. Raport wzywa inteligentnych marketerów do rozpoznania tej zmiany z konsumenta na twórcę i oferuje wskazówki dotyczące budowania nowych dróg dotarcia do tego świadomego kulturowo i cyfrowo natywnego segmentu konsumentów.

Jednym z twórców cyfrowych wyróżnionych w raporcie jest aktor, aktywista i współtwórca gier cyfrowych Jesse Williams. Podzielił się on swoją opinią: "Jako firma Visibility wie, że nasze mocne strony są jednocześnie słabymi stronami rynku: Czarna własność czarnej kreatywności. Technologia jest szansą na podejmowanie decyzji, które nie pozbawiają ludzi ich mocy. Postanowiliśmy wzmocnić naszą kulturę - prowadzić i uczyć się bez obaw".

Raport, przedstawiony dziś na 48. dorocznej konferencji legislacyjnej Kongresu Black Caucus w Waszyngtonie, analizuje, w jaki sposób Afroamerykanie wykorzystują technologię cyfrową do omijania tradycyjnych barier wejścia na rynek w każdej dziedzinie, począwszy od wyszukiwania istotnych kulturowo wiadomości, rozrywki, produktów i usług, po tworzenie treści i zaangażowanie polityczne.

Do najważniejszych ustaleń należą:

  • 90% Afroamerykanów mieszka w gospodarstwie domowym, które posiada smartfona, a ich tygodniowy zasięg korzystania z sieci społecznościowych na smartfonie jest wyższy (75%), podobnie jak oglądanie filmów na smartfonie (66%) i strumieniowe przesyłanie dźwięku na smartfonie (45%).
  • 19 milionów (28%) z 67 milionów użytkowników Twittera to Afroamerykanie, a 9,3 miliona (czyli 20% wszystkich Afroamerykanów) korzysta z Black Twittera lub samoidentyfikuje się z nim.
  • Afroamerykanie w wieku 18+ coraz częściej słuchają podcastów - od 2014 do 2017 r. ich liczba wzrosła o 70% (z 2,12 mln do 3,60 mln).
  • Afroamerykanie stanowią znaczną część amerykańskich graczy. Siedemdziesiąt trzy procent (73%) Afroamerykanów w wieku 13 lat i starszych identyfikuje się jako gracze, w porównaniu z 66% całej populacji.    
  • Sześćdziesiąt jeden procent Afroamerykanów przyznaje, że lubi dowiadywać się od innych o technologii lub produktach elektronicznych (o 14% więcej niż w przypadku białych), a 54% przyznaje, że lubi czytać o nowych produktach technologicznych (o 8% więcej).
  • Jednym z najważniejszych sposobów spędzania czasu w sieci przez Afroamerykanów są zakupy spożywcze. Afroamerykanie mają wyższy wskaźnik w porównaniu do ogółu Amerykanów, jeśli chodzi o dolary na kupującego wydane online w większości kategorii spożywczych.
  • Zestawy posiłków coraz częściej stają się opcją dla zapracowanych rodziców. Afroamerykanie mają przewagę nad białymi o 21%, jeśli chodzi o twierdzenie, że rozważyliby zakup zestawów posiłków, aby zaoszczędzić czas na zakupach spożywczych (40% w porównaniu z 29% dla białych), na przygotowywaniu posiłków i gotowaniu (43% w porównaniu z 34%) oraz na planowaniu posiłków (42% w porównaniu z 33%).

"Zakres cyfrowego śladu Czarnej Ameryki wzrósł wykładniczo wraz z rozwojem technologii smartfonów i zwiększonym dostępem do nowych mediów wymiany treści" - powiedziała Kimberly Bryant, założycielka Black Girls Code i członek Nielsen External Advisory Council. "Dostęp do technologii wśród czarnoskórych konsumentów jest siłą napędową innowacji, która otwiera drzwi do kreatywności, przedsiębiorczości i niezależności finansowej".

Aby uzyskać więcej informacji i spostrzeżeń, pobierz From Consumers To Creators: The Digital Lives Of Black Consumers na stronie www.nielsen.com/africanamericans. Dołącz do rozmowy na Facebooku (Nielsen Community) i Twitterze (@NielsenKnows), używając #NielsenKnows #Consumers2Creators.

O Nielsenie

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) jest globalną firmą zajmującą się pomiarami i analizą danych, która zapewnia najbardziej kompletny i wiarygodny obraz konsumentów i rynków na całym świecie. Nasze podejście łączy zastrzeżone dane Nielsena z innymi źródłami danych, aby pomóc klientom na całym świecie zrozumieć, co dzieje się obecnie, co wydarzy się w przyszłości i jak najlepiej wykorzystać tę wiedzę. Od ponad 90 lat firma Nielsen dostarcza dane i analizy oparte na rygorze naukowym i innowacyjności, nieustannie opracowując nowe sposoby odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące mediów, reklamy, handlu detalicznego i szybko zmieniających się dóbr konsumpcyjnych.

Firma Nielsen, należąca do indeksu S&P 500, prowadzi działalność w ponad 100 krajach, obejmując swoim zasięgiem ponad 90% ludności świata. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nielsen.com.

O ZRÓŻNICOWANEJ INTELIGENCJI NIELSENA W 2011 r. firma Nielsen wprowadziła na rynek serię Diverse Intelligence Series - obszerne portfolio kompleksowych raportów, które koncentrują się wyłącznie na unikalnych zwyczajach konsumpcyjnych i zakupowych konsumentów o zróżnicowanym pochodzeniu. Seria ta stała się źródłem informacji dla branży, pomagając markom lepiej zrozumieć i dotrzeć do klientów etnicznych. Aby dowiedzieć się więcej o serii badań Diverse Intelligence firmy Nielsen, odwiedź stronę www.nielsen.com.

Kontakt

Nielsen

Mia Scott-Aime

mia.scott@nielsen.com

646.654.5459

Beaman Inc.

Dell Jackson

djackson@beamaninc.com

443.794.6030