마케터들은 불확실성의 시대에 접어들면서 그 어느 때보다 많은 측정의 장애물에 직면해 있습니다. 미디어 환경은 점점 더 복잡해지고 있으며, 다양한 채널과 데이터 소스의 폭발적인 증가로 인해 측정에 어려움을 겪고 있습니다.

이와 함께 지난 몇 년 동안 데이터 개인정보 보호와 보안은 소비자, 애드테크 기업 및 정부에서 가장 중요하게 생각하는 사안이 되었습니다. 소비자 데이터 보호 및 개인정보 보호에 관한 새로운 정책으로 인해 마케터들이 사용할 수 있는 타사 쿠키 및 모바일 광고 ID와 같은 일반적인 광고 식별자의 수가 줄어들 것입니다.

이러한 변화는 마케팅 측정을 더욱 어렵게 만듭니다. 그렇다면 마케터는 오늘날과 같은 환경에서 어떻게 적응하고 더 많은 ROI를 창출할 수 있을까요?

닐슨과 파트너 관계를 맺고 있는 퍼스트 파티 성과 데이터를 보유한 마케터는 현재와 미래의 ROI를 높이기 위해 마케팅을 평가할 때 이 네 가지 중요한 영역에 중점을 둡니다.

1. 최대한의 정밀도로 측정

어드레서블 광고 시대에는 집계 수준의 데이터를 사용하는 대신 정확하고 개인 정보 중심의 개인 수준 데이터를 사용하여 실적이 가장 우수한 캠페인을 식별하고 투자하여 광고 지출을 극대화해야 합니다. 중요한 것은 쿠키가 없다고 해서 마케터가 고품질의 개인 수준 데이터에 액세스할 수 없게 되는 것은 아니라는 점입니다. 실제로 이러한 유형의 데이터는 실제 소비자를 위해 보다 개인화된 경험을 개발하고자 하는 마케터에게 매우 중요합니다.

닐슨의 연구에 따르면 집계 데이터 대신 개인별 데이터를 활용하면 디지털 투자에서 5% 더 많은 수익을 기대할 수 있는 것으로 나타났습니다.

2. 실행 가능한 세분화된 인사이트 파악

궁극적으로 더 나은 결과를 창출하는 미디어를 계획하고 구매하기 위해서는 실제 미디어를 구매하는 수준(예: 키워드 단위)에 따라 모델링하고 최적화하는 것이 중요합니다.

닐슨은 광범위한 수준이 아닌 세분화된 수준에서 캠페인을 최적화하면 신규 고객 확보가 6배 증가할 수 있다는 사실을 발견했습니다.

3. 마케팅 민첩성 향상

매일 업데이트되는 데이터를 사용하여 외부 변화에 빠르게 대응하여 기내 캠페인을 최적화하고 더 빠르게 성과를 실현하세요.

닐슨은 다음 캠페인 계획을 세울 때 캠페인 이후의 오래된 데이터에만 의존하는 대신, 캠페인을 지속적으로 최적화함으로써 수익을 16%까지 높일 수 있다는 사실을 깨달았습니다.

4. 자동화된 최적화 배포

미디어 구매 플랫폼으로 바로 푸시되는 자동화된 피드를 통해 예산 할당을 최적화하고, 매일같이 자주 푸시하여 성장을 가속화하세요.

닐슨의 연구에 따르면 매일 미디어 구매 플랫폼에 최적화된 할당을 직접 전송할 수 있는 자동화된 피드가 동일한 지출로 더 많은 전환을 유도하여 20%의 ROI를 향상시킬 수 있는 것으로 나타났습니다.

조치 취하기

위의 성공 요소를 통해 급변하는 환경에 빠르게 대응하여 캠페인 성과를 최적화하고 궁극적으로 닐슨 어트리뷰션을 통해 ROI를 높일 수 있습니다.

출처: 내부 닐슨 어트리뷰션 연구