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마케팅 균형을위한 비즈니스 사례

3 분 읽기 | Nichole Henderson, Strategic Media Research | 제품 수석 부사장 유월 2022

5 월 말, 미군은 국가 부족을 돕기 위해 유럽에서 미국으로 70,000 파운드의 아기 분유를 수했습니다. 

그것은 자동차에서 반도체, 목재에 이르기까지 모든 것에 여전히 영향을 미치고있는 국가 공급망 위기가 된 또 다른 문제가되는 발전이었습니다. 그리고 그것은 제품이 곧 제공되지 않을 때 낮은 깔때기 이니셔티브에 초점을 맞춘 마케팅 담당자에게 문제입니다. 공급이 부족할 때 전환 지향적 인 전술을 계속 실행하면 소비자가 브랜드가 광고 된 것을 제공 할 수 없다는 것을 깨달을 때 신뢰를 잃을 위험이 있습니다. 

이 현재의 문제는 결국 해결 될 것입니다. 그러나 글로벌 공급망이 어떻게 생겼는지에 관계없이 적용 가능한 교훈을 제공합니다 : 장기적인 브랜드 구축 에 초점을 맞추는 것은 단기 판매만큼이나 중요합니다.

어려운 경제 시대에는 즉각적인 수익 승리를 두 배로 늘리고 싶을 수 있습니다. 직관적이지 않은 것처럼 보일지 모르지만 이제는 최고의 퍼널 마케팅에 투자해야 할 때입니다. 

Ehrenberg-Bass Institute가 오랫동안 주장해온 것처럼 인식 (또는 "정신적 가용성")이 고객 확보를위한 가장 좋은 길입니다. 결국, 처음에 그것에 대해 들어 본 적이없는 경우 누가 제품을 구입할 것입니까? 그리고 더 많은 사람들이 온라인으로 쇼핑하고 가상 선반이 지역 식료품 점의 선반보다 무한히 길기 때문에 더 많은 경쟁이 치열합니다. 

브랜드 인지도는 매우 중요합니다. 평균적으로 인지도 및 고려와 같은 브랜드 지표에서 1 포인트 이득은 향후 매출에서 1 % 증가를 유도한다고 닐슨의 연구에 따르면. 

또한 요즘 미국인들은 특히 새로운 제품을 시도하는 데 개방적입니다. 미국 소비자 들은 온라인 구매의 12.1 %가 이전에 구매 하지 않은 브랜드와 관련이 있다고 말합니다. 그리고 현재 판매 할 재고가 없더라도 낮은 유입 경로 활동을 약간 조정하여 브랜드 인지도와 고려 사항을 더욱 강화할 수 있습니다.

예를 들어, "지금 구매" 콜 투 액션 버튼을 "대기자 명단에 가입"이라는 버튼으로 바꾸는 것을 고려해 보십시오. 마케터는 고객을 이메일 데이터베이스에 추가함으로써 원하는 제품이 재고가 돌아올 때 자동으로 업데이트를 제공 할 수있을뿐만 아니라 다른 브랜드 구축 메시지로 타겟팅하거나 다른 제품 세트에 관심을 가질 수도 있습니다. 

이런 식으로, 당신은 당신의 깔때기의 두 부분을 확률로 않아야합니다. 브랜드의 장기적인 건강에 초점을 맞출 때조차도 두 가지 접근 방식이 함께 작동하여 궁극적으로 수익을 창출합니다.

물론 두 가지 목표를 효과적으로 다루는 전략을 수립하는 것이 항상 간단하지는 않습니다. 브랜드 형평성을 촉진하는 데 적합한 채널은 판매를 촉진하는 데 이상적이지 않을 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 마케터는 두 가지 목표의 영향을 측정하여 전체 유입 경로 노력이 올바른 균형을 이루도록 보장해야합니다.

브랜드와 매출을 함께 성장시키는 방법에 대한 자세한 내용은 Nielsen의 Full Funnel Hub를 방문하십시오.