Ocena istotności niefinansowej 2019-2020 Nielsen

Zaktualizowana ocena istotności pozafinansowej w zakresie odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju podkreśla zaangażowanie firmy Nielsen w proaktywną współpracę z interesariuszami.

Streszczenie

W ramach naszego zobowiązania do ciągłego doskonalenia całej naszej działalności, zaangażowaliśmy naszych interesariuszy w Nielsen i poza nim, aby stworzyć naszą trzecią niefinansową ocenę istotności. Te możliwości proaktywnego słuchania naszych interesariuszy są kluczowe dla naszego strategicznego i ewoluującego zrozumienia zdolności Nielsena do bezpośredniego i pośredniego tworzenia wartości poprzez naszą działalność i w naszych społecznościach, dziś i w przyszłości; jesteśmy zobowiązani do uwzględnienia ich opinii w naszych ogólnych procesach, strategii biznesowej oraz globalnej odpowiedzialności i programach zrównoważonego rozwoju. Oprócz dążenia do lepszego zrozumienia tego, jak interesariusze postrzegają Nielsena dzisiaj, wykorzystujemy również te informacje zwrotne do identyfikacji przyszłych potencjalnych zagrożeń i możliwości, w tym wszelkich pojawiających się kwestii, które mogą mieć wpływ na sukces biznesowy Nielsena i relacje z interesariuszami. Aby przeprowadzić tę ocenę, zaangażowaliśmy interesariuszy bezpośrednio lub za pośrednictwem pełnomocników we wszystkich aspektach naszego łańcucha wartości.

Wyniki tej oceny wpływają na nasze strategiczne podejście na różne sposoby: nasza bieżąca komunikacja na temat ogólnych zobowiązań firmy Nielsen; sposób, w jaki aktywnie odpowiadamy na zapytania dotyczące środowiska, społeczeństwa i ładu korporacyjnego (ESG) od inwestorów, klientów i innych interesariuszy; oraz sposób, w jaki przydzielamy zasoby do obszarów o największym wpływie i znaczeniu dla firmy Nielsen. Kwestie te dotyczą wszystkich aspektów naszej działalności, operacji i tworzenia wartości poprzez nasze relacje z klientami i branżą, naszą bazę pracowników i nasze społeczności.

Obszary zagadnień wyróżnione w tej ocenie istotności są naturalnie powiązane z kwestiami ESG, które mają największe znaczenie dla naszej działalności, takimi jak nasze zaangażowanie w zaangażowanie i rozwój pracowników; różnorodność wśród naszych pracowników i podejście do pomiarów; projekty Nielsen Cares, które wykorzystują nasze dane i talenty pracowników do wywierania wpływu społecznego; nasza praca mająca na celu zapewnienie, że nasi dostawcy działają w sposób zrównoważony; oraz nasze zaangażowanie w pomaganie naszym klientom we włączaniu zrównoważonego rozwoju do ich produktów i strategii zaangażowania konsumentów. Dzięki odpowiedzialnym, zrównoważonym praktykom biznesowym jesteśmy zaangażowani w łączenie kluczowych najlepszych praktyk ESG z naszym podstawowym celem jako firmy, aby zapewnić większą wartość wszystkim naszym interesariuszom. Odpowiedzialność za realizację naszych kluczowych zobowiązań ESG, dostosowanych do istotnych obszarów priorytetowych zidentyfikowanych w niniejszej ocenie, spoczywa na wszystkich naszych zespołach funkcjonalnych i liderach w całej naszej globalnej działalności.

W trakcie tej oceny zebraliśmy opinie interesariuszy poprzez pogłębione wywiady i grupy fokusowe, a także przeglądy istniejącej dokumentacji; komentarze internetowe; ankiety; informacje zwrotne od osób ustalających standardy ESG, oceniających i rankingujących; treści w mediach społecznościowych i tradycyjnych; oraz seminaria internetowe. Nasze kluczowe grupy interesariuszy obejmują między innymi: pracowników, klientów, branżowe grupy handlowe i wpływowe osoby, organy regulacyjne i decydentów, organizacje społeczne i organizacje non-profit, inwestorów, dostawców i strategicznych partnerów biznesowych. Staraliśmy się zrównoważyć wkład wewnętrzny i zewnętrzny w wielu regionach geograficznych. Informacje zwrotne zostały udokumentowane, a nasz wewnętrzny zespół i zewnętrzni eksperci zidentyfikowali setki istotnych obszarów tematycznych. Kwestie te zostały następnie uszeregowane, z uwzględnieniem czynników, takich jak intensywność, częstotliwość wzmianek w grupach interesariuszy oraz względny wpływ na interesariuszy, społeczeństwo i naszą działalność. Priorytet nadano obszarom, w których Nielsen może w najbardziej unikalny lub bezpośredni sposób zająć się obszarami interesującymi interesariuszy i ważnymi dla naszej działalności.

Połączyliśmy naszą strategię ESG z działaniami w zakresie sprawozdawczości zewnętrznej w ramach spójnego cyklu skoncentrowanego na ciągłym doskonaleniu, umożliwiając nam przejrzyste dzielenie się naszą ciągłą podróżą poprzez nasz Globalny Raport Odpowiedzialności Nielsen i regularne aktualizacje. Nasz kolejny Globalny Raport Odpowiedzialności Nielsen, którego publikacja planowana jest na 2020 r., obejmie każdy z tych istotnych obszarów tematycznych w sposób bardziej szczegółowy. Będziemy nadal publikować regularne aktualizacje dotyczące tych i innych priorytetów za pośrednictwem Nielsen News Center i innych źródeł.

Nasze podejście strategiczne

Podobnie jak w przypadku naszych poprzednich dwóch ocen, zamierzamy wykorzystać te informacje, aby pokierować zarówno tym, w jaki sposób ustalamy priorytety i zasoby do ciągłego doskonalenia, jak i tym, w jaki sposób publicznie informujemy o tych bieżących inicjatywach. Jest to nasza trzecia niefinansowa ocena istotności; ostatnia poprzednia ocena została opublikowana w 2017 roku. W przyszłości zobowiązujemy się do kontynuowania praktyki okresowego przeprowadzania tych ocen.

Zdecydowaliśmy się użyć nowego formatu wizualnego, aby wyodrębnić nasze priorytetowe obszary tematyczne do tej oceny, ponieważ uważamy, że lepiej oddaje on nakładające się i dynamiczne interakcje między naszymi najważniejszymi obszarami tematycznymi. Zamiast tradycyjnych poziomych/pionowych osi, które stosowaliśmy w poprzednich latach, zdecydowaliśmy się na użycie diagramu Venna, aby pokazać, w jaki sposób te kluczowe obszary strategiczne są ze sobą powiązane i współzależne. Wiele zmieniło się w naszym otoczeniu biznesowym i operacyjnym od czasu opublikowania naszej ostatniej oceny w 2017 roku. Zmieniająca się dynamika rynku i branży, zwiększona presja na modele biznesowe naszych klientów, nowe i pojawiające się przepisy dotyczące prywatności danych oraz szybkie tempo innowacji technologicznych to tylko niektóre z kluczowych czynników, które podkreśliliśmy wraz z naszymi interesariuszami jako siły napędowe zmian w naszej działalności. Chociaż zmiany stwarzają możliwości ewolucji, zdajemy sobie również sprawę z trwałego znaczenia fundamentalnych elementów naszej marki - integralności, zaufania, przejrzystości i wysokiej jakości danych reprezentatywnych dla wszystkich populacji konsumentów - zgodnych z kluczowymi obszarami, które pojawiły się w najnowszej ocenie.

Chociaż ta grafika nie zawiera tradycyjnych osi "znaczenia dla interesariuszy" i "znaczenia dla społeczeństwa", zastosowaliśmy te fundamentalne względy do naszej analizy i priorytetyzacji zagadnień zgodnie z Global Reporting Initiative (GRI) Sustainability Reporting Standards. Każdy obszar tematyczny zawiera niezliczoną liczbę szczegółowych tematów, które zostały szczegółowo wymienione przez naszych interesariuszy, a które uznajemy za krytyczne dla Nielsena do monitorowania i przewodzenia, ponieważ staramy się tworzyć wartość ekonomiczną, społeczną i środowiskową w ramach naszej działalności i poza nią, zarówno dziś, jak i w dłuższej perspektywie. Poniżej zamieściliśmy definicje dla każdego obszaru zagadnień, aby odzwierciedlić opinie naszych interesariuszy i wyjaśnić ich wyjątkowe znaczenie w kontekście naszej działalności.

Podczas gdy najbardziej istotne obszary tematyczne wyróżnione w tej narracji to te, które zajęły najwyższe pozycje wśród setek informacji, które otrzymaliśmy od naszych interesariuszy, wszystkie należy uznać za ważne. Tematy znajdujące się w centrum diagramu - "Dane", "Zaufanie", "Przejrzystość" oraz "Różnorodność i integracja" - zostały uznane przez grupy interesariuszy za fundament, na którym opierają się wszystkie inne kwestie.

W centrum uwagi znalazły się "dane", które były najczęściej wymieniane przez wszystkie grupy interesariuszy. Dane są podstawą naszej działalności i mają fundamentalne znaczenie dla sposobu, w jaki tworzymy wartość we wszystkich innych obszarach. Biorąc pod uwagę charakter naszej działalności od ponad 90 lat, kluczowe znaczenie danych nie jest zaskoczeniem. Dane, które gromadzimy, analizujemy i udostępniamy klientom i branżom, które wspieramy każdego dnia, są siłą napędową naszej działalności. Nasi klienci oczekują, że nasze dane będą bezstronne, dokładne, godne zaufania i gromadzone zgodnie z najwyższymi standardami prywatności, bezpieczeństwa i uczciwości, aby mogli polegać na naszych spostrzeżeniach przy podejmowaniu ważnych decyzji biznesowych. Nasi udziałowcy oczekują, że będziemy nadal dostosowywać nasze wykorzystanie innowacyjnych nowych technologii do szybko zmieniających się rynków końcowych, na których pracujemy. Nasze dane muszą również reprezentować wszystkich konsumentów i podobnie koncentrujemy się na zapewnieniu, że nasi pracownicy reprezentują społeczności, które staramy się mierzyć, aby wykorzystać siłę różnorodności do osiągania lepszych wyników biznesowych. Zdajemy sobie również sprawę z wyjątkowej możliwości, jaką dają dane, aby pomóc społecznościom i organizacjom non-profit skuteczniej realizować ich misje; staramy się przyczyniać do tych wysiłków poprzez nasze inicjatywy Data for Good.

Dla wielu naszych interesariuszy pewne tematy są postrzegane jako fundamentalne dla każdej odnoszącej sukcesy, zrównoważonej firmy, która chce działać w sposób odpowiedzialny. W przypadku firmy Nielsen są to między innymi:

Utrzymanie naszych wyników gospodarczych i wzrostu w perspektywie długoterminowej;
Zajmowanie się kwestiami związanymi ze zmianami klimatycznymi, które mają wpływ na nasz globalny ślad;
Łagodzenie wszelkich negatywnych skutków etycznych, społecznych lub środowiskowych, które przepływają przez naszą kompleksową działalność i łańcuch dostaw; oraz
Angażowanie naszych społeczności, w szczególności poprzez wolontariat pracowników i przekazywanie w naturze naszych unikalnych spostrzeżeń w ramach projektów Data for Good, które mają pozytywny wpływ na społeczeństwo.

Zdefiniowane kluczowe obszary tematyczne

Nasz diagram Venna pokazuje, w jaki sposób wszystkie nasze istotne tematy wzajemnie się uzupełniają i są od siebie zależne. Na przykład, budujemy i utrzymujemy zaufanie do naszych danych poprzez uczciwe działanie, przestrzeganie przepisów i przejrzystą komunikację z naszymi interesariuszami. Różnorodność i integracja wspierają nasze dążenie do zatrzymywania, przyciągania i angażowania talentów, co ostatecznie pomaga naszemu modelowi biznesowemu stale ewoluować, aby odzwierciedlać wszystkich konsumentów w różnych regionach geograficznych i kulturach. Przejrzystość daje naszym klientom i udziałowcom pewność, że nasz model biznesowy (i dostarczane przez nas dane) jest solidny i że jesteśmy zgodni z obecnymi i nowymi przepisami, które mają wpływ na gromadzenie i wykorzystywanie przez nas danych. Biorąc pod uwagę nieodłączne powiązania między tymi priorytetowymi obszarami, wszystkie są równie ważne i niezbędne dla naszego przyszłego rozwoju.

Jak pokazuje nasza grafika, nasi interesariusze pomogli nam zidentyfikować następujące priorytetowe niefinansowe obszary tematyczne:

Dane

Od prawie stu lat Nielsen dostarcza dane i analizy oparte na rygorze naukowym i najnowocześniejszych innowacjach, nieustannie opracowując nowe sposoby odpowiadania na najważniejsze pytania stojące przed mediami, reklamą, handlem detalicznym i przemysłem dóbr szybkozbywalnych. Ponieważ dane napędzają działalność Nielsena, muszą być najwyższej jakości: spójne, wiarygodne i reprezentatywne dla wszystkich konsumentów i kanałów. Działalność związana z danymi wiąże się z odpowiedzialnością -odpowiedzialnością za ochronę konsumenta, odpowiedzialnością za ochronę ekosystemu marketingowego oraz odpowiedzialnością za zarządzanie tym wszystkim w sposób uczciwy i przejrzysty.

Klienci wyrazili w szczególności zainteresowanie tym, w jaki sposób Nielsen zapewnia, że konsumenci, którzy przekazują nam informacje, są reprezentatywni dla szerokiego zakresu perspektyw, ze szczególnym uwzględnieniem konsumentów wielokulturowych. Od strony analitycznej oczekują przejrzystości w zakresie tego, w jaki sposób potwierdzamy, że nasze spostrzeżenia są bezstronne, a prywatność konsumentów jest chroniona dzięki naszemu podejściu do prywatności w fazie projektowania. Wszystkie grupy interesariuszy podkreśliły znaczenie ochrony poufności gromadzonych przez nas danych i informacji oraz wykorzystania najnowszych technologii i praktyk w celu ich zabezpieczenia. Będziemy nadal inwestować w szeroko zakrojone zabezpieczenia prywatności, bezpieczeństwa i integralności danych, aby zapewnić, że jakość i bezpieczeństwo nigdy nie zostaną naruszone.

Ponadto interesariusze z całego świata dostrzegają ciągłe możliwości wykorzystania danych Nielsena dla dobra społecznego i środowiskowego. Aby to osiągnąć, planujemy nadal koncentrować się na projektach Data for Good, w których możemy wywrzeć wyjątkowy wpływ dzięki naszym danym, spostrzeżeniom i możliwościom, w ramach naszego rocznego zobowiązania w wysokości 10 milionów dolarów do pracy pro bono i naszej nadrzędnej platformy wolontariatu Nielsen Cares.

Wierzymy, że nasze zaangażowanie w dostarczanie wysokiej jakości, popartych naukowo danych jest istotną usługą dla rynku. Zdolność do dostarczania użytecznych danych, niezależnych od uprzedzeń wobec kupującego lub sprzedającego, stanie się jeszcze ważniejsza. Przewidujemy również, że nasza zdolność do wywierania pozytywnego wpływu społecznego wzrośnie, ponieważ będziemy kontynuować współpracę z kluczowymi organizacjami non-profit w naszych priorytetowych obszarach.

Zaufanie

Naszą misją jest dostarczanie najbardziej kompletnych i wiarygodnych informacji o konsumentach i rynkach na całym świecie. Aby konsumenci chętnie dzielili się z nami informacjami, muszą nam zaufać. Poważnie traktujemy nasze zobowiązanie do zachowania poufności wszystkich danych osobowych i poufnych.

Zaufanie leży u podstaw wszystkiego, co robimy w Nielsen i pozostaje kluczowe dla naszej społecznej licencji na prowadzenie działalności, zwłaszcza że zmieniające się oczekiwania konsumentów i otoczenie regulacyjne wpływają na zdolność wszystkich firm do gromadzenia, wykorzystywania i sprzedawania informacji o konsumentach. Fundament zaufania, który zbudowaliśmy i musimy utrzymywać w naszych działaniach, produktach i ludziach, pozostaje kluczowym wyróżnikiem konkurencyjnym. Zdajemy sobie sprawę z kluczowej roli, jaką odgrywamy dla naszych klientów, aby zapewnić, że dane, które im dostarczamy, są reprezentatywne, dokładne i przydatne do ich własnych analiz predykcyjnych, ponieważ wykorzystują nasze spostrzeżenia do kierowania swoimi zasobami i kształtowania rynków reklamy, towarów konsumpcyjnych, mediów i innych.

Zaufanie jest również kluczowym aspektem naszej strategii angażowania i zatrzymywania talentów, ponieważ ma kluczowe znaczenie dla świadczenia niezależnych usług pomiarowych dla branż, które wspieramy. Nasi pracownicy są szczególnie zainteresowani przyszłą ewolucją naszej działalności, ponieważ jest ona zgodna z ich własnymi unikalnymi możliwościami rozwoju kariery. Jesteśmy zobowiązani do otwartego dzielenia się nowymi możliwościami uczenia się i rozwoju, ponieważ szukamy nowych sposobów, aby nasi pracownicy byli zaangażowani i rozwijali swoją karierę wraz z ciągłą ewolucją naszej firmy.

Przejrzystość

Przejrzystość ma kluczowe znaczenie dla naszej zdolności do prezentowania wyróżniającej wartości naszych danych i dzielenia się postępami w zakresie innowacji, aby lepiej sprostać wymaganiom dzisiejszego świata, łącząc się z obecnymi i nowymi klientami, wchodząc w nowe kanały pomiarowe i ewoluując w nową fazę ogólnego rozwoju Nielsena. W szczególności interesariusze oczekują dalszej przejrzystości w zakresie metodologii gromadzenia danych i analiz, strategii i planów na przyszłość, sprawozdawczości finansowej, zmian i ambicji kierownictwa oraz reprezentacji różnorodności. Pracownicy również chcą być nadal zaangażowani w nasze długoterminowe plany rozwoju i wynikające z nich możliwości rozwoju kariery.

Nabywcy mediów i reklamodawcy potrzebują przejrzystości, aby skutecznie negocjować i handlować na otwartym rynku. Korzystając z rygorystycznych, niezależnych pomiarów, które stanowią źródło prawdy, chcą zrozumieć, jak skuteczne są ich wysiłki i jak mogą je poprawić. Większa przejrzystość oznacza ostatecznie większe zaufanie, że otrzymują dokładnie to, za co zapłacili. Konsumenci, którzy dostarczają te dane - przy każdym kliknięciu, każdym polubieniu i każdej transakcji - chcą również wiedzieć, że są chronieni. Konsumenci są bardziej świadomi i zaniepokojeni tym, w jaki sposób dane na ich temat są obecnie przechwytywane i wykorzystywane niż kiedykolwiek wcześniej.

Nasz sukces zależy od zaufania interesariuszy, że nasze dane, praktyki biznesowe, prognozy i sprawozdawczość finansowa są niepodważalne. Nasze praktyki biznesowe, profesjonalne zachowanie, podejście do ładu korporacyjnego, kodeksy postępowania, Globalny Raport Odpowiedzialności, dokumenty publiczne, Insights i News Center są częścią naszego skupienia się na przejrzystości w kierunku naszego zaangażowania w budowanie i utrzymywanie zaufania wśród wszystkich naszych grup interesariuszy.

Różnorodność i integracja

Różnorodność i integracja pozostają kluczowe dla naszej działalności, jeśli chodzi o naszą zdolność do uwzględnienia wszystkich konsumentów w naszych rozwiązaniach pomiarowych, aby zapewnić, że nasi pracownicy reprezentują zmieniające się dane demograficzne na całym świecie oraz aby umożliwić wszystkim pracownikom pełne wykorzystanie ich potencjału. W miarę jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe ewoluują i przedstawiają nowe przypadki użycia do pomiarów, zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest zapewnienie, że narzędzia te są używane w odpowiedzialny sposób, który jest reprezentatywny dla wszystkich konsumentów.

Znaczenie pielęgnowania zróżnicowanego i integracyjnego miejsca pracy dotyka każdego aspektu działalności firmy Nielsen. Zróżnicowana pula talentów tworzy bardziej produktywne środowisko z szerokim zakresem myśli i doświadczeń, które pobudzają innowacje. Klienci oczekują od Nielsena ciągłego rozwoju i dostarczania nowych informacji na temat wielokulturowych konsumentów, odbiorców i mediów. Nie możemy skutecznie mierzyć tych odbiorców bez zapewnienia, że nasi pracownicy również odzwierciedlają różnorodność punktów widzenia, środowisk i doświadczeń życiowych. Dotarcie do zróżnicowanych społeczności daje nam również dostęp do nowych puli talentów i głębsze zrozumienie społeczności wielokulturowych w miarę rozszerzania naszych paneli konsumenckich.

Oczekujemy również, że wszyscy nasi dostawcy i partnerzy biznesowi będą reprezentować podejście wielokulturowe i odzwierciedlać świat, który staramy się mierzyć.

Poza naszym własnym łańcuchem wartości, nasze niedawne publiczne stanowisko sprzeciwiające się proponowanemu pytaniu o obywatelstwo w amerykańskim spisie powszechnym z 2020 r. było cytowane przez różne grupy interesariuszy jako pożądany przykład przywództwa wspierającego przestrzeganie silnych zasad nauki o danych i reprezentowania różnych populacji.

Ewolucja i innowacyjność modelu biznesowego

Ewolucja i innowacja modelu biznesowego odzwierciedla znaczenie dalszego rozwoju naszego podejścia do pomiarów oraz sposobów, w jakie dostarczamy nasze dane i usługi w różnych branżach i dla różnych klientów. Nasze dane pomagają klientom na całym świecie zrozumieć, co dzieje się teraz i co wydarzy się w przyszłości; w tym celu nasze możliwości pomiarowe i technologia muszą być innowacyjne, aby wyprzedzać szybkie tempo zmian, których doświadczają dziś wszystkie firmy i branże.

Musimy również zapewnić obraz całego rynku i mierzyć wszystkie kanały, za pośrednictwem których konsumenci kupują towary i korzystają z mediów. Ponieważ ten ekosystem nadal szybko ewoluuje i rośnie, pozycja Nielsena jako niezależnego dostawcy danych, które są spójne i porównywalne, będzie tylko rosła. Jesteśmy zaangażowani w ciągłe doskonalenie naszej technologii i rozszerzanie naszych możliwości pomiarowych poprzez ciągłe innowacje w duchu otwartej, elastycznej współpracy i skupieniu się na prędkości, która pomoże naszym klientom i branżom osiągnąć wspólne cele.

Klienci i inwestorzy koncentrują się na możliwościach, jakie daje Nielsen, aby wyprzedzić konkurencję poprzez innowacje po stronie kosztów naszej działalności, zwiększając wydajność i opracowując usprawnione sposoby gromadzenia i syntetyzowania danych w coraz bardziej złożonym świecie. Innowacyjność jest kluczem do naszego sukcesu i zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważna jest ochrona naszych innowacji i własności intelektualnej w całej naszej działalności. Ochrona innowacji poprzez szybkie ubieganie się o ochronę patentową zarówno po stronie generowania przychodów poprzez nowe produkty i usługi, jak i po stronie kosztów naszej działalności poprzez procesy generujące wydajność, pozostanie znakiem rozpoznawczym strategii innowacji Nielsena.

Imperatyw innowacyjności Nielsena obejmuje potrzebę wykorzystania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w celu zwiększenia naszych możliwości pomiarowych na nowe sposoby, sposobu, w jaki współpracujemy z naszymi klientami oraz sposobu, w jaki zapewniamy, że wszystkie kanały, kategorie i konsumenci są odzwierciedleni w naszym zasięgu. Aby płynniej dostarczać rozwiązania dla naszych klientów i branż, które wspieramy, uprościliśmy naszą organizację do dwóch podstawowych platform: Nielsen Global Media i Nielsen Global Connect.

Nasza koncentracja na innowacjach obejmuje również otwarcie się na nowych klientów i nowych użytkowników końcowych danych i usług Nielsen, ponieważ jako firma stajemy się bardziej skoncentrowani na produktach i technologii. Jedną z tych nowych możliwości jest skupienie się na informacjach związanych ze zrównoważonym rozwojem, które możemy zapewnić naszym klientom, szczególnie w zakresie pakowanych towarów konsumpcyjnych i handlu detalicznego.

Zaangażowanie talentów

Przyszłość Nielsena zależy od wykwalifikowanej i stabilnej puli talentów. Zapewnienie, że wszyscy pracownicy Nielsen czują się zaangażowani i wspierani w trakcie swojej kariery - niezależnie od rasy, płci, pochodzenia lub innych czynników objętych naszym globalnym oświadczeniem o niedyskryminacji - pozostajekluczowe dla naszej zdolności do przyciągania, utrzymywania i rozwijania najlepszych talentów w naszej firmie w celu tworzenia i dostarczania lepszych rozwiązań na rynek.

Ponieważ szczególnie ważne jest, aby nasi pracownicy pozostawali zaangażowani przez cały czas pracy w Nielsen, w ostatnich latach zainwestowaliśmy w zwiększenie zaangażowania pracowników na nowe sposoby w wielu różnych wymiarach, takich jak regularne "kontrole pulsu" zaangażowania pracowników, zachęcanie pracowników i ich menedżerów do nawiązywania kontaktów poprzez regularne wizyty kontrolne oraz zwiększanie możliwości naszego wewnętrznego mentoringu i programów rozwoju przywództwa. Zaangażowanie pracowników to emocjonalna i psychologiczna więź, jaką nasi współpracownicy czują ze swoim miejscem pracy i wykonywaną przez nas pracą. Chodzi o przynależność, zaangażowanie, rozwój i pracę zespołową. W ostatecznym rozrachunku pomaga to osiągnąć sukces zarówno indywidualny, jak i biznesowy.

Obecni pracownicy wskazali, że cenią sobie bezpieczeństwo zatrudnienia, kulturę wspierającą różnorodność oraz przejrzystość w zakresie przyszłego rozwoju kariery i możliwości awansu. Pracownicy wymieniali ciągłe szkolenia i możliwości rozwoju przywództwa jako kluczowe sposoby na zatrzymanie i zaangażowanie pracowników.

W firmie Nielsen nasza strategia dotycząca talentów jest bezpośrednio powiązana z naszą długoterminową strategią biznesową. Oznacza to, że koncentrujemy się na innowacjach, technologii i wydajności - i związanej z tym transformacji naszej organizacji, aby nadal realizować nasz cel, jakim jest pomaganie naszym klientom i obsługiwanym przez nas rynkom w bardziej efektywnym działaniu - napędza nasz rozwój talentów i strategiczne planowanie zatrudnienia.

Zgodność i uczciwość

Compliance & Integrity uzupełnia nasze przekrojowe podejście do zaufania i przejrzystości. Obejmuje to nasze wewnętrzne zaangażowanie z pracownikami w potrzebę ochrony marki i reputacji Nielsena; sposób, w jaki angażujemy naszych panelistów i konsumentów, których mierzymy; zabezpieczenia, które utrzymujemy w naszych relacjach z partnerami zewnętrznymi i dostawcami; oraz produkty końcowe, które udostępniamy naszym klientom. Uczciwość obejmuje dobre zarządzanie, zgodność z przepisami i odpowiedzialne praktyki biznesowe.

Jako niezależna firma zajmująca się danymi i pomiarami, nasi klienci - i branże, które wspieramy - polegają na nas jako bezstronnym arbitrze. Aby służyć jako źródło prawdy, uczciwość musi być częścią fundamentu wszystkiego, co robimy w Nielsen. Utrzymanie takiej kultury pomaga chronić integralność naszych danych wśród klientów i na rynkach, które obsługujemy na całym świecie, buduje lepsze miejsce pracy, w którym pracownicy czują się szanowani i zaangażowani, a także zwiększa zaufanie naszych interesariuszy do naszej firmy i marki. Ten związek między silną kulturą uczciwości a zwiększonym zaufaniem ma kluczowe znaczenie dla naszej zdolności do wspierania wspierającego środowiska pracy, skutecznego angażowania konsumentów, dostarczania najnowocześniejszych usług pomiarowych, a ostatecznie pomagania naszym klientom i rynkom w rozwoju.

Krajobraz zgodności staje się coraz bardziej złożony wraz z ewolucją prywatności danych, wymogami dotyczącymi ujawniania informacji o cyberbezpieczeństwie i przepisami na całym świecie. Będziemy nadal inwestować w te ważne obszary, aby mieć pewność, że spełniamy i przekraczamy te wymagania.