2019-2020 닐슨 비재무적 중요성 평가

업데이트된 책임 및 지속가능성 비재무적 중요성 평가는 이해관계자와의 적극적인 참여를 위한 닐슨의 노력을 강조합니다.

요약

비즈니스 전반에 걸쳐 의미 있는 지속적인 개선을 위한 노력의 일환으로, 닐슨은 세 번째 비재무적 중요성 평가를 위해 닐슨 내부 및 외부의 이해관계자들을 참여시켰습니다. 이해관계자의 의견을 적극적으로 청취할 수 있는 이러한 기회는 현재와 미래에 걸쳐 비즈니스와 지역사회에서 직간접적으로 가치를 창출하는 닐슨의 능력에 대한 전략적이고 발전적인 이해의 핵심이며, 우리는 이해관계자의 의견을 전반적인 프로세스, 비즈니스 전략, 글로벌 책임 및 지속가능성 프로그램에 반영하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이해관계자들이 현재 닐슨을 어떻게 바라보는지 더 잘 이해하고자 하는 것 외에도, 이러한 피드백을 통해 닐슨의 비즈니스 성공과 이해관계자 관계에 영향을 미칠 수 있는 새로운 문제를 포함하여 미래의 잠재적 위험과 기회를 파악합니다. 이 평가를 수행하기 위해 가치 사슬의 모든 측면에 걸쳐 이해관계자를 직접 또는 대리인을 통해 참여시켰습니다.

이 평가의 결과는 닐슨의 전반적인 약속에 대한 지속적인 커뮤니케이션, 투자자, 고객 및 기타 이해관계자의 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 관련 문의에 대한 선제적 대응 방법, 닐슨에 가장 영향력이 크고 중요한 분야에 대한 자원 할당 방법 등 다양한 방식으로 전략적 접근 방식을 알려줍니다. 이러한 문제는 고객 및 업계 관계, 직원 기반, 커뮤니티를 통한 비즈니스, 운영, 가치 창출의 모든 측면에 걸쳐 있습니다.

이 중대성 평가를 통해 강조된 문제 영역은 직원 참여 및 개발에 대한 노력, 인력 전반의 다양성 및 측정 접근 방식, 데이터와 직원의 재능을 활용하여 사회적 영향력을 발휘하는 닐슨 케어 프로젝트, 공급업체의 지속 가능한 운영을 위한 노력, 고객이 제품 및 소비자 참여 전략에 지속가능성을 포함하도록 지원하는 노력 등 비즈니스에 가장 중요한 ESG 이슈와 자연스럽게 상호 연결되어 있습니다. 책임감 있고 지속 가능한 비즈니스 관행을 통해 주요 ESG 모범 사례를 기업의 핵심 목적과 연결하여 모든 이해관계자에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 평가에서 확인된 중요 우선순위 영역에 따라 주요 ESG 약속을 이행할 책임은 전 세계 비즈니스의 모든 기능 팀과 리더가 공유합니다.

심층 인터뷰와 포커스 그룹, 기존 문서 검토, 웹 논평, 설문조사, ESG 표준 설정자, 평가자 및 순위 결정자의 피드백, 소셜 및 전통 미디어 콘텐츠, 웨비나 등을 통해 이 평가 과정에서 이해관계자 피드백을 수집했습니다. 주요 이해관계자 그룹에는 직원, 고객, 업계 무역 그룹 및 인플루언서, 규제기관 및 정책입안자, 지역사회 단체 및 비영리단체, 투자자, 공급업체, 전략적 비즈니스 파트너 등이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 여러 지역에 걸쳐 내부 및 외부 의견의 균형을 맞추기 위해 노력했습니다. 피드백을 문서화하여 내부 팀과 외부 전문가들이 수백 개의 관련 주제 영역을 파악했습니다. 그런 다음 강도와 이해관계자 그룹 간 언급 빈도, 이해관계자, 사회 및 비즈니스에 미치는 상대적 영향 등의 요소를 고려하여 이러한 이슈의 순위를 매겼습니다. 이해관계자의 관심 분야와 비즈니스에 중요한 분야를 다루기 위해 닐슨이 가장 독특하거나 직접적으로 행동할 수 있는 분야에 우선순위를 부여했습니다.

지속적인 개선에 초점을 맞춘 일관된 주기의 일환으로 ESG 전략과 외부 보고 노력을 연계하여 닐슨 글로벌 책임 보고서와 정기 업데이트를 통해 진행 중인 여정을 투명하게 공유할 수 있도록 했습니다. 2020년에 발간 예정인 다음 닐슨 글로벌 책임 보고서에서는 이러한 각 주요 주제 영역을 더욱 심도 있게 다룰 예정입니다. 앞으로도 닐슨 뉴스 센터 및 기타 매체를 통해 이러한 우선순위와 기타 우선순위에 대한 정기적인 업데이트를 게시할 예정입니다.

전략적 접근 방식

이전 두 번의 평가와 마찬가지로, 이 정보를 활용하여 지속적인 개선 노력의 우선순위를 정하고 자원을 투입하는 방법과 진행 중인 이니셔티브에 대해 공개적으로 보고하는 방법을 안내할 계획입니다. 이번 평가는 세 번째 비재무 중대성 평가이며, 가장 최근의 평가는 2017년에 발표되었습니다. 앞으로도 이러한 평가를 주기적으로 실시하는 관행을 계속 이어나갈 것입니다.

이번 평가에서는 가장 중요한 이슈 영역 간의 중첩되고 역동적인 상호작용을 보다 적절하게 전달할 수 있는 새로운 시각적 형식을 사용하기로 결정했습니다. 지난 몇 년간 사용했던 기존의 수평/수직 축 대신 벤 다이어그램 형식을 사용하여 이러한 주요 전략 영역이 본질적으로 어떻게 상호 연결되고 상호 의존하는지 보여주기로 했습니다. 2017년 마지막 평가를 발표한 이후 비즈니스와 운영 환경에는 많은 변화가 있었습니다. 변화하는 시장과 산업의 역학관계, 고객의 비즈니스 모델에 대한 압박의 증가, 새롭게 등장하는 데이터 개인정보 보호 규정, 빠른 속도의 기술 혁신은 이해관계자들과 함께 비즈니스의 변화 요인으로 강조해 온 주요 요소 중 일부입니다. 변화는 발전의 기회를 창출하지만, 가장 최근의 평가에서 나타난 핵심 영역과 일치하는 브랜드의 기본 요소인 무결성, 신뢰, 투명성, 모든 소비자 집단을 대표하는 양질의 데이터의 지속적인 중요성 또한 인식하고 있습니다.

이 그래픽에는 '이해관계자에 대한 중요성'과 '사회에 대한 중요성'이라는 전통적인 축이 포함되어 있지 않지만, 글로벌 보고 이니셔티브(GRI) 지속가능성 보고 표준에 따라 이러한 기본 고려 사항을 분석 및 이슈 우선순위 지정에 적용했습니다. 각 이슈 영역에는 이해관계자들이 구체적으로 언급한 수많은 미묘한 주제들이 포함되어 있으며, 이는 현재와 장기적으로 비즈니스 안팎에서 경제적, 사회적, 환경적 가치를 창출하기 위해 닐슨이 모니터링하고 선도해야 할 중요한 것으로 인식하고 있습니다. 이해관계자의 의견을 반영하고 비즈니스 맥락에서 고유한 의미를 명확히 하기 위해 각 이슈 영역에 대한 정의를 아래에 포함시켰습니다.

이 서술에서 강조된 가장 중요한 주제 영역은 이해관계자로부터 받은 수백 개의 의견 중 가장 높은 순위를 차지한 것이지만, 모든 주제를 중요하게 고려해야 합니다. 도표의 중심에 있는 주제인 '데이터', '신뢰', '투명성', '다양성 및 포용성'은 이해관계자 그룹 전반에서 다른 모든 이슈의 기반이 되는 것으로 인식되었습니다.

그 중심에는 모든 이해관계자 그룹이 가장 눈에 띄고 자주 언급하는 '데이터'가 있었습니다. 데이터는 우리 비즈니스의 핵심이며, 다른 모든 이슈 영역에서 가치를 창출하는 방법의 기본입니다. 90년 이상 이어져 온 비즈니스의 특성을 고려할 때, 데이터의 중요성은 놀랄 일이 아닙니다. 우리가 매일 수집, 분석하고 지원하는 고객 및 업계와 공유하는 데이터는 비즈니스의 생명선입니다. 고객은 중요한 비즈니스 의사결정을 내리는 데 필요한 인사이트에 의존할 수 있도록 데이터가 편향되지 않고 정확하며 신뢰할 수 있고 최고 수준의 개인정보 보호, 보안 및 무결성 표준에 따라 수집되기를 기대합니다. 우리 주주들은 우리가 빠르게 변화하는 최종 시장에 맞춰 혁신적인 신기술을 지속적으로 활용하기를 기대합니다. 또한 데이터는 모든 소비자를 대표해야 하며, 마찬가지로 다양성의 힘을 활용하여 더 나은 비즈니스 성과를 이끌어내기 위해 측정하고자 하는 커뮤니티를 대표하는 인력을 확보하는 데 주력하고 있습니다. 또한, 데이터가 지역사회와 비영리단체의 사명을 보다 효과적으로 수행할 수 있도록 도울 수 있는 특별한 기회를 인식하고 있으며, 데이터 포 굿 이니셔티브를 통해 이러한 노력에 기여하고자 합니다.

많은 이해관계자에게 특정 주제는 성공적이고 지속 가능한 기업이 책임감 있게 운영하기 위한 기본적인 '테이블 스테이크'로 간주됩니다. 닐슨의 경우 이러한 주제에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

장기적으로 경제 성과와 성장을 유지합니다;
글로벌 발자국에 영향을 미치는 기후 변화 관련 문제를 해결합니다;
엔드투엔드 비즈니스 및 공급망을 통해 발생하는 모든 부정적인 윤리적, 사회적 또는 환경적 영향을 완화합니다.
특히 긍정적인 사회적 영향을 미치는 데이터 포 굿 프로젝트를 통해 직원 자원봉사와 현물 기부를 통해 지역사회와 소통하고 고유한 인사이트를 제공합니다.

주요 이슈 영역 정의

벤 다이어그램 형식은 모든 중요한 주제들이 어떻게 상호 보완적이고 상호 의존적인지 보여줍니다. 예를 들어, 우리는 정직하게 행동하고 규정을 준수하며 이해관계자와 투명하게 소통함으로써 데이터에 대한 신뢰를 구축하고 유지합니다. 다양성과 포용성은 인재 유지, 유치 및 참여에 대한 우리의 추진력을 뒷받침하며, 궁극적으로 비즈니스 모델이 지역과 문화의 모든 소비자를 반영하도록 지속적으로 발전하는 데 도움이 됩니다. 투명성은 고객과 주주에게 비즈니스 모델(및 우리가 제공하는 데이터)이 건전하며 데이터 수집과 사용에 영향을 미치는 현행 및 새로운 규정을 준수하고 있다는 확신을 줍니다. 이러한 우선순위 영역 간의 내재적인 상호 연관성을 고려할 때, 이들 모두는 똑같이 중요하고 미래 성장에 필수적입니다.

그래픽에서 볼 수 있듯이 이해관계자들은 다음과 같은 비재무적 중요 주제 분야를 우선순위로 선정하는 데 도움을 주었습니다:

데이터

닐슨은 한 세기에 가까운 시간 동안 과학적 엄밀성과 최첨단 혁신을 바탕으로 데이터와 분석을 제공해 왔으며, 미디어, 광고, 리테일 및 빠르게 변화하는 소비재 산업이 직면한 가장 중요한 질문에 답할 수 있는 새로운 방법을 지속적으로 개발해 왔습니다. 데이터는 닐슨의 비즈니스를 뒷받침하기 때문에 일관성 있고 신뢰할 수 있으며 모든 소비자와 채널을 대표할 수 있는 최고 품질의 데이터여야 합니다. 데이터 비즈니스는 소비자를 보호해야 할 책임, 마케팅 생태계를 보호해야 할 책임, 그리고 이 모든 것을 정직하고 투명하게 관리해야 할 책임 등 책임이수반됩니다.

특히 고객들은 닐슨이 정보를 제공하는 소비자들이 다양한 관점을 대표할 수 있도록 보장하는 방식, 특히 다문화 소비자에 중점을 두는 방식에 관심을 표명했습니다. 분석 측면에서는 닐슨의 인사이트가 편향되지 않았음을 확인하는 방법과 개인정보 보호에 대한 닐슨의 접근 방식을 통해 소비자의 개인정보가 보호되고 있는지에 대한 투명성을 기대했습니다. 모든 이해관계자 그룹은 수집한 데이터와 정보의 기밀성을 보호하고 이를 보호하기 위해 최신 기술과 관행을 활용하는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다. Facebook은 품질과 보안이 절대 손상되지 않도록 광범위한 데이터 개인정보 보호, 보안 및 무결성 보호 장치에 지속적으로 투자할 것입니다.

또한, 모든 이해관계자들은 닐슨의 데이터가 사회와 환경을 위해 사용될 수 있는 지속적인 기회를 보고 있습니다. 이를 실현하기 위해 연간 1,000만 달러 규모의 프로보노 활동과 닐슨 케어스 자원봉사 플랫폼의 일환으로 데이터, 인사이트, 역량을 통해 특별한 영향력을 발휘할 수 있는 데이터 포 굿 프로젝트에 지속적으로 집중할 계획입니다.

과학적 근거가 뒷받침된 고품질 데이터에 대한 노력은 마켓플레이스에 필수적인 서비스라고 믿습니다. 구매자나 판매자에 대한 편견 없이 유용한 데이터를 제공할 수 있는 능력은 더욱 중요해질 것입니다. 또한, 주요 비영리 단체와 지속적으로 협력하면서 긍정적인 사회적 영향력을 발휘할 수 있는 역량도 커질 것으로 기대합니다.

신뢰

Facebook의 사명은 전 세계 소비자와 시장에 대한 가장 완전하고 신뢰할 수 있는 시각을 제공하는 것입니다. 소비자가 기꺼이 정보를 공유하려면 당사를 신뢰할 수 있어야 합니다. 당사는 모든 개인 및 기밀 데이터를 비공개로 유지하겠다는 약속을 진지하게 받아들입니다.

신뢰는 닐슨의 모든 업무를 뒷받침하며, 특히 변화하는 소비자 기대치와 규제 환경이 모든 기업의 소비자 정보 수집, 사용 및 판매 능력에 영향을 미치는 상황에서 사회적 라이선스 운영에 있어 매우 중요한 요소로 남아 있습니다. 우리가 운영, 제품, 인력 전반에 걸쳐 구축해 왔고 앞으로도 유지해야 하는 신뢰의 토대는 여전히 핵심적인 경쟁 차별화 요소입니다. 우리는 고객이 광고, 소비재, 미디어 등의 리소스를 활용하고 시장을 형성하기 위해 인사이트를 활용할 때 고객에게 제공하는 데이터가 대표성을 갖고 정확하며 자체 예측 분석에 유용하도록 보장하는 것이 중요한 역할을 한다는 것을 잘 알고 있습니다.

우리가 지원하는 산업에 독립적인 측정 서비스를 제공하는 것이 중요하기 때문에, 신뢰는 인재 참여 및 유지 전략의 핵심 요소이기도 합니다. 직원들은 특히 각자의 커리어 성장을 위한 고유한 기회와 맞물려 있는 비즈니스의 미래 발전에 관심이 많습니다. 저희는 회사의 지속적인 발전과 함께 직원들이 커리어에 참여하고 성장할 수 있는 새로운 방법을 모색하면서 새로운 학습 및 개발 기회를 공개적으로 공유하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

투명성

투명성 은 데이터의 차별화된 가치를 보여주고, 기존 및 신규 고객과의 연결, 새로운 측정 채널 진출, 닐슨의 전반적인 성장의 새로운 단계로 진화함으로써 오늘날 세상의 요구에 더 잘 부응하기 위한 혁신의 진전을 공유하는 데 있어 핵심적인 역할을 합니다. 특히 이해관계자들은 데이터 수집 방법론 및 분석, 전략 및 향후 계획, 재무 보고, 리더십 변화와 포부, 다양성 대표성에 대한 지속적인 투명성을 기대하고 있습니다. 직원들 역시 장기적인 성장 계획과 그에 따른 경력 개발의 기회에 계속 참여하기를 원합니다.

미디어 구매자와 광고주는 오픈 마켓플레이스에서 효과적으로 협상하고 거래하기 위해 투명성이 필요합니다. 이들은 진실의 출처를 제공하는 엄격하고 독립적인 측정을 통해 자신의 노력이 얼마나 효과적인지, 그리고 이를 개선할 수 있는 방법을 이해하고자 합니다. 명확성이 높아진다는 것은 궁극적으로 자신이 지불한 만큼의 가치를 정확히 얻고 있다는 신뢰가 높아진다는 것을 의미합니다. 클릭, 좋아요, 거래 등 이러한 데이터를 제공하는 소비자들 역시 자신들이 보호받고 있다는 사실을 알고 싶어 합니다. 오늘날 소비자들은 그 어느 때보다 자신에 관한 데이터가 어떻게 수집되고 사용되는지에 대해 잘 알고 있고 우려하고 있습니다.

당사의 성공은 데이터, 비즈니스 관행, 예측, 재무 보고에 대한 이해관계자의 신뢰에 달려 있습니다. 비즈니스 관행, 전문가 행동, 기업 지배구조에 대한 접근 방식, 행동 강령, 글로벌 책임 보고서, 공개 보고, 인사이트 및 뉴스 센터는 모두 모든 이해관계자 그룹에서 신뢰를 구축하고 유지하기 위한 노력의 일환으로 투명성에 초점을 맞추고 있습니다.

다양성 및 포용성

다양성과 포용성은 측정 솔루션 전반에 걸쳐 모든 소비자를 포용하고, 전 세계의 변화하는 인구 통계를 대표하며, 모든 직원이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 하는 능력이라는 측면에서 여전히 중요한 비즈니스 가치입니다. 인공 지능과 머신 러닝이 발전하고 측정에 대한 새로운 사용 사례를 제시함에 따라, 우리는 이러한 도구가 모든 소비자를 대표하는 책임 있는 방식으로 사용되도록 하는 것이 중요하다는 것을 인식하고 있습니다.

다양성과 포용성을 갖춘 직장을 조성하는 것의 중요성은 닐슨 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 다양한 인재 풀은 폭넓은 사고와 경험으로 보다 생산적인 환경을 조성하여 혁신을 촉진합니다. 고객들은 닐슨이 지속적으로 진화하여 다문화 소비자, 오디언스 및 미디어에 대한 새로운 인사이트를 제공해주기를 기대합니다. 다양한 관점, 배경, 삶의 경험을 반영하는 인력을 확보하지 않고서는 이러한 잠재고객을 효과적으로 측정할 수 없습니다. 또한 다양한 커뮤니티에 대한 지원을 통해 새로운 인재 풀에 접근하고 소비자 패널을 확장함으로써 다문화 커뮤니티에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.

또한 모든 공급업체와 비즈니스 파트너가 다문화적 접근 방식을 구현하고 우리가 측정하고자 하는 세상을 반영하기를 기대합니다.

Facebook의 가치 사슬을 넘어, 최근 2020년 미국 인구조사에서 제안된 시민권 질문에 반대하는 공개적인 입장은 다양한 이해관계자 그룹에서 강력한 데이터 과학 원칙을 지키고 다양한 인구를 대변하는 리더십의 환영받는 사례 로 꼽혔습니다.

비즈니스 모델 진화 및 혁신

비즈니스 모델 진화 및 혁신은 측정에 대한 접근 방식과 우리가 지원하는 산업 및 고객 전반에 걸쳐 데이터와 서비스를 제공하는 방식을 지속적으로 발전시키는 것이 중요하다는 점을 반영합니다. 전 세계 고객들이 현재 일어나고 있는 일과 앞으로 일어날 일을 이해하는 데 도움이 되는 데이터를 제공하기 위해, 오늘날 모든 기업과 산업이 겪고 있는 빠른 변화의 속도에 앞서 나가기 위해서는 측정 역량과 기술을 혁신해야 합니다.

또한 전체 시장에 대한 관점을 제공하고 소비자가 상품을 구매하고 미디어를 소비하는 모든 채널을 측정해야 합니다. 이러한 생태계가 계속해서 빠르게 진화하고 성장함에 따라, 일관되고 비교 가능한 데이터를 제공하는 독립적인 데이터 제공업체로서 닐슨의 입지는 더욱 중요해질 것입니다. 닐슨은 고객과 업계가 공동의 목표를 달성하는 데 도움이 되는 속도에 중점을 두고 개방적이고 민첩한 협업 정신으로 지속적인 혁신을 통해 기술을 지속적으로 개선하고 측정 역량을 확장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

고객과 투자자들은 점점 더 복잡해지는 세상에서 데이터 수집 및 종합의 효율을 높이고 간소화된 방법을 개발함으로써 비즈니스의 비용 측면에서의 혁신을 통해 닐슨이 앞서 나갈 수 있는 기회에 주목하고 있습니다. 혁신은 성공 능력의 핵심이며, 우리는 전체 사업 영역에서 혁신과 지적 재산을 보호하는 것이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 새로운 제품과 서비스를 통한 비즈니스의 수익 창출 측면과 효율성을 높이는 프로세스를 통한 비즈니스의 비용 측면 모두에서 특허 보호를 신속하게 추구함으로써 혁신을 보호하는 것은 닐슨의 혁신 전략의 특징으로 남을 것입니다.

닐슨의 혁신 과제에는 인공 지능과 머신 러닝을 활용하여 새로운 방식으로 측정 역량을 키우고, 고객과 소통하는 방법, 모든 채널, 카테고리 및 소비자를 조사 범위에 반영하는 방법 등이 포함됩니다. 고객과 우리가 지원하는 산업에 보다 원활하게 서비스를 제공하기 위해 조직을 두 개의 핵심 플랫폼으로 단순화했습니다: 닐슨 글로벌 미디어와 닐슨 글로벌 커넥트입니다.

제품 및 기술 중심 기업으로 거듭나면서 새로운 고객과 새로운 최종 사용자에게 닐슨 데이터 및 서비스를 개방하는 것도 혁신에 초점을 맞추는 데 포함됩니다. 이러한 새로운 기회 중 하나는 특히 소비재 및 리테일 분야에서 고객에게 제공할 수 있는 지속가능성 관련 인텔리전스에 초점을 맞추는 것입니다.

인재 참여

닐슨의 미래는 숙련되고 안정적인 인재 풀에 달려 있습니다. 인종, 성별, 배경 또는 글로벌 차별 금지 선언문에포함된 기타 요인에 관계없이 모든 닐슨 직원이 경력 여정 전반에 걸쳐 참여와 지원을 받는다고 느끼도록 하는 것은 시장에 더 나은 솔루션을 만들고 제공하기 위해 회사에서 최고의 인재를 유치, 유지, 성장시키는 능력에 있어 매우 중요합니다.

직원들이 닐슨에 근무하는 동안 몰입도를 유지하는 것이 특히 중요하기 때문에, 최근 몇 년 동안 정기적인 직원 몰입도 '펄스 체크', 정기적인 체크인을 통한 직원과 관리자의 소통 장려, 사내 멘토링 및 리더십 개발 프로그램의 역량 확대 등 다양한 차원에서 새로운 방식으로 직원 참여도를 높이는 데 투자해 왔습니다. 직원 참여는 직원들이 직장과 업무에 대해 느끼는 정서적, 심리적 유대감입니다. 이는 소속감, 헌신, 성장, 팀워크에 관한 것입니다. 그리고 궁극적으로 개인과 비즈니스 모두의 성공으로 이어집니다.

현재 직원들은 고용 안정성, 다양성을 지지하는 문화, 향후 경력 성장 및 승진 기회에 대한 투명성을 중요하게 생각한다고 답했습니다. 직원들은 지속적이고 지속적인 교육과 리더십 개발 기회를 직원 유지 및 참여를 위한 핵심적인 방법으로 꼽았습니다.

닐슨의 인재 전략은 장기적인 비즈니스 전략과 직접적으로 연계되어 있습니다. 즉, 혁신, 기술, 효율성에 초점을 맞추고 고객과 우리가 서비스를 제공하는 시장이 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 지원한다는 목적을 지속적으로 달성하기 위해 조직을 변화시키는 것이 인재 개발과 전략적 인력 계획을 추진하는 원동력입니다.

규정 준수 및 무결성

규정 준수 및 청렴성( )은 신뢰와 투명성에 대한 당사의 전방위적인 초점을 보완합니다. 여기에는 닐슨의 브랜드와 평판을 보호해야 할 필요성에 대한 직원들의 내부 참여, 패널리스트 및 측정 대상 소비자와의 관계, 타사 파트너 및 공급업체와의 관계에서 유지하는 보호, 고객과 공유하는 최종 결과물 등이 포함됩니다. 청렴성에는 우수한 거버넌스, 규정 준수, 책임감 있는 비즈니스 관행이 포함됩니다.

독립적인 데이터 및 측정 기업으로서, 고객과 우리가 지원하는 업계는 우리가 편견 없는 중재자 역할을 해줄 것을 기대합니다. 진실의 원천이 되기 위해서는 무결성이 닐슨에서 하는 모든 일의 근간이 되어야 합니다. 이러한 문화를 유지하면 전 세계 고객과 시장에서 제공하는 데이터의 무결성을 보호하고, 직원들이 존중받고 몰입할 수 있는 더 나은 직장을 만들고, 비즈니스와 브랜드에 대한 이해관계자들의 신뢰를 높일 수 있습니다. 강력한 무결성 문화와 신뢰도 향상 사이의 이러한 연관성은 지원적인 업무 환경을 조성하고, 소비자와 효과적으로 소통하며, 최첨단 측정 서비스를 제공하고, 궁극적으로 고객과 시장의 성장을 돕는 데 있어 매우 중요합니다.

전 세계적으로 데이터 개인정보 보호, 사이버 보안 공개 요건 및 규정이 진화함에 따라 규정 준수 환경이 더욱 복잡해지고 있습니다. 이러한 중요한 분야에 지속적으로 투자하여 이러한 요건을 충족하고 이를 뛰어넘을 수 있도록 노력할 것입니다.