Lewati ke konten

Penilaian Materialitas Non-keuangan Nielsen 2019-2020

Penilaian materialitas non-keuangan tanggung jawab &keberlanjutan yang diperbarui menyoroti komitmen Nielsen untuk keterlibatan proaktif dengan para pemangku kepentingannya

Ringkasan eksekutif

Sebagai bagian dari komitmen kami untuk perbaikan berkelanjutan yang berarti di seluruh bisnis kami, kami telah melibatkan pemangku kepentingan kami di dalam dan di luar Nielsen untuk menciptakan penilaian materialitas non-keuangan ketiga kami. Peluang untuk secara proaktif mendengarkan para pemangku kepentingan kami adalah kunci untuk pemahaman strategis dan berkembang kami tentang kemampuan Nielsen untuk secara langsung dan tidak langsung menciptakan nilai melalui bisnis kami dan di komunitas kami, hari ini dan di masa depan; kami berkomitmen untuk memasukkan umpan balik mereka ke dalam keseluruhan proses, strategi bisnis, serta program tanggung jawab dan keberlanjutan global kami. Selain berusaha untuk lebih memahami bagaimana para pemangku kepentingan memandang Nielsen saat ini, kami juga menggunakan umpan balik ini untuk mengidentifikasi potensi risiko dan peluang di masa depan, termasuk masalah yang muncul yang dapat memengaruhi kesuksesan bisnis nielsen dan hubungan pemangku kepentingan. Untuk melakukan penilaian ini, kami melibatkan pemangku kepentingan secara langsung atau melalui proxy di semua aspek rantai nilai kami.

Hasil penilaian ini menginformasikan pendekatan strategis kami dalam berbagai cara: komunikasi berkelanjutan kami tentang komitmen Nielsen secara keseluruhan; bagaimana kami secara proaktif menanggapi pertanyaan terkait lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) dari investor, klien, dan pemangku kepentingan lainnya; dan bagaimana kami mengalokasikan sumber daya ke area-area yang memiliki dampak dan kepentingan terbesar bagi Nielsen. Masalah-masalah ini memotong semua aspek bisnis, operasi, dan penciptaan nilai kami melalui hubungan klien dan industri kami, basis karyawan kami, dan komunitas kami.

Area masalah yang disorot melalui penilaian materialitas ini secara alami saling berhubungan dengan masalah ESG yang paling penting bagi bisnis kami, seperti komitmen kami terhadap keterlibatan dan pengembangan karyawan ; keragaman di seluruh tenaga kerja kami dan pendekatan pengukuran; Nielsen Cares memproyeksikan yang memanfaatkan data kami dan bakat rekanan untuk membuat dampak sosial; pekerjaan kami untuk memastikan pemasok kami beroperasi secara berkelanjutan; dan komitmen kami untuk membantu klien kami menanamkan keberlanjutan ke dalam strategi keterlibatan produk dan konsumen mereka. Melalui praktik bisnis yang bertanggung jawab dan berkelanjutan, kami berkomitmen untuk menghubungkan praktik terbaik esg utama dengan tujuan inti kami sebagai perusahaan untuk memberikan nilai yang lebih besar bagi semua pemangku kepentingan kami. Tanggung jawab untuk memenuhi komitmen ESG utama kami, selaras dengan bidang prioritas material yang diidentifikasi dalam penilaian ini, dimiliki oleh semua tim dan pemimpin fungsional kami di seluruh bisnis global kami.

Kami mengumpulkan umpan balik pemangku kepentingan selama penilaian ini melalui wawancara mendalam dan kelompok fokus, serta tinjauan dokumentasi yang ada; komentar web; survei; umpan balik dari penentu standar, penilai, dan pemeringkat ESG; konten media sosial dan tradisional; dan webinar. Kelompok pemangku kepentingan utama kami termasuk, tetapi tidak terbatas pada: karyawan, klien, kelompok perdagangan industri dan influencer, regulator dan pembuat kebijakan, organisasi masyarakat dan organisasi nirlaba, investor, pemasok, dan mitra bisnis strategis. Kami berusaha menyeimbangkan input internal dan eksternal di berbagai geografi. Umpan balik didokumentasikan, dan tim internal kami serta pakar luar mengidentifikasi ratusan bidang topik yang relevan. Isu-isu ini kemudian diberi peringkat, dengan pertimbangan yang diberikan pada faktor-faktor termasuk intensitas, frekuensi penyebutan di seluruh kelompok pemangku kepentingan, dan dampak relatif pada pemangku kepentingan, masyarakat, dan bisnis kami. Prioritas diberikan kepada area di mana Nielsen dapat bertindak paling unik atau langsung untuk menangani bidang-bidang yang menarik bagi para pemangku kepentingan dan penting bagi bisnis kami.

Kami telah menghubungkan strategi ESG dan upaya pelaporan eksternal kami sebagai bagian dari siklus kohesif yang berfokus pada peningkatan berkelanjutan, memungkinkan kami untuk secara transparan membagikan perjalanan berkelanjutan kami melalui Laporan Tanggung Jawab Global Nielsen dan pembaruan rutin kami. Laporan Tanggung Jawab Global Nielsen kami berikutnya, yang direncanakan untuk diterbitkan pada tahun 2020, akan mencakup masing-masing bidang topik materi ini secara lebih mendalam. Kami akan terus menerbitkan pembaruan rutin tentang ini dan prioritas lainnya melalui Nielsen News Center dan outlet lainnya.

Pendekatan strategis kami

Seperti dua penilaian kami sebelumnya, kami bermaksud menggunakan informasi ini untuk memandu bagaimana kami memprioritaskan dan sumber daya upaya peningkatan berkelanjutan, dan bagaimana kami secara terbuka melaporkan inisiatif yang sedang berlangsung ini. Ini adalah penilaian materialitas non-keuangan ketiga kami; penilaian sebelumnya terbaru diterbitkan pada tahun 2017. Ke depan, kami berkomitmen untuk melanjutkan praktik melakukan penilaian ini secara berkala.

Kami telah memutuskan untuk menggunakan format visual baru untuk menyaring area masalah prioritas kami untuk penilaian ini, karena kami merasa ini lebih tepat menyampaikan interaksi yang tumpang tindih dan dinamis di antara area masalah kami yang paling material. Daripada sumbu horizontal/vertikal tradisional yang telah kami gunakan di tahun-tahun sebelumnya, kami memilih untuk menggunakan format diagram Venn untuk menunjukkan bagaimana area strategis utama ini secara inheren saling berhubungan dan saling bergantung. Banyak yang telah berubah dalam lingkungan bisnis dan operasi kami sejak kami menerbitkan penilaian terakhir kami pada tahun 2017. Pergeseran dinamika pasar dan industri, meningkatnya tekanan pada model bisnis klien kami, peraturan privasi data baru dan yang muncul, dan laju inovasi teknologi yang cepat adalah beberapa faktor kunci yang telah kami soroti dengan pemangku kepentingan kami sebagai kekuatan perubahan untuk bisnis kami. Sementara perubahan menciptakan peluang untuk evolusi, kami juga menyadari pentingnya elemen dasar merek kami—integritas, kepercayaan, transparansi, dan data berkualitas yang mewakili semua populasi konsumen—selaras dengan bidang-bidang utama yang keluar dari penilaian terbaru ini.  

Meskipun grafik ini tidak mencakup sumbu tradisional "pentingnya bagi pemangku kepentingan" dan "pentingnya bagi masyarakat," kami telah menerapkan pertimbangan mendasar ini pada analisis dan prioritas masalah kami sesuai dengan Standar Pelaporan Keberlanjutan Inisiatif Pelaporan Global (GRI). Setiap area masalah berisi segudang topik bernuansa yang secara khusus dikutip oleh para pemangku kepentingan kami, yang kami akui sangat penting bagi Nielsen untuk memantau dan memimpin saat kami berusaha untuk menciptakan nilai ekonomi, sosial dan lingkungan di dalam dan di luar bisnis kami, baik hari ini maupun dalam jangka panjang. Kami telah menyertakan definisi untuk setiap area masalah di bawah ini untuk mencerminkan umpan balik pemangku kepentingan kami dan untuk memperjelas makna unik mereka dalam konteks bisnis kami.

Sementara bidang topik yang paling material yang disorot dalam narasi ini adalah area yang menempati peringkat tertinggi di antara ratusan masukan yang kami terima dari pemangku kepentingan kami, semuanya harus dianggap penting. Topik di pusat diagram—"Data," "Kepercayaan," "Transparansi," dan "Keragaman &Inklusi"—diakui di seluruh kelompok pemangku kepentingan sebagai dasar di mana semua masalah lainnya didasarkan.

Di pusat tersebut, "Data" paling menonjol dan sering dikutip oleh semua kelompok pemangku kepentingan. Data adalah inti dari bisnis kami, dan sangat penting untuk bagaimana kami menciptakan nilai di semua area masalah lainnya. Mengingat sifat bisnis kami selama lebih dari 90 tahun, kepentingan utama data tidak mengherankan. Data yang kami kumpulkan, analisis, dan bagikan dengan klien dan industri yang kami dukung setiap hari adalah sumber kehidupan bisnis kami. Klien kami mengharapkan data kami tidak memihak, akurat, dapat dipercaya, dan dikumpulkan sesuai dengan standar privasi, keamanan, dan integritas tertinggi sehingga mereka dapat mengandalkan wawasan kami untuk keputusan bisnis penting mereka. Pemegang saham kami mengharapkan kami untuk terus menyesuaikan penggunaan teknologi baru yang inovatif dengan pasar akhir yang berubah dengan cepat di mana kami bekerja. Data kami juga harus mewakili semua konsumen, dan kami juga berfokus untuk memastikan bahwa tenaga kerja kami sendiri mewakili komunitas yang ingin kami ukur untuk memanfaatkan kekuatan keragaman untuk mendorong hasil bisnis yang lebih baik. Kami juga menyadari peluang unik bagi data untuk membantu komunitas dan organisasi nirlaba secara lebih efektif memenuhi misi mereka; kami berusaha untuk berkontribusi pada upaya ini melalui inisiatif Data for Good kami.  

Bagi banyak pemangku kepentingan kami, topik tertentu dipandang sebagai "taruhan meja" mendasar bagi setiap perusahaan yang sukses dan berkelanjutan untuk beroperasi secara bertanggung jawab. Untuk Nielsen, ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

  • Mempertahankan kinerja dan pertumbuhan ekonomi kita dalam jangka panjang;
  • Mengatasi isu-isu terkait perubahan iklim yang berdampak pada jejak global kita;
  • Mengurangi dampak etis, sosial, atau lingkungan negatif yang mengalir melalui bisnis dan rantai pasokan end-to-end kami; dan
  • Terlibat dengan komunitas kami, terutama melalui kesukarelaan karyawan dan pemberian wawasan unik kami melalui proyek Data for Good yang memberikan dampak sosial yang positif.

Area masalah utama yang ditentukan

Format diagram Venn kami menunjukkan bagaimana semua topik materi kami saling melengkapi dan saling bergantung. Misalnya, kami membangun dan menjaga kepercayaan pada data kami dengan bertindak dengan integritas, mematuhi peraturan, dan berkomunikasi secara transparan dengan pemangku kepentingan kami. Keragaman dan inklusi mendukung dorongan kami untuk retensi, daya tarik, dan keterlibatan bakat, yang pada akhirnya membantu model bisnis kami terus berkembang untuk mencerminkan semua konsumen di seluruh geografi dan budaya. Transparansi memberi klien dan pemegang saham kami keyakinan bahwa model bisnis kami (dan data yang kami berikan) baik dan bahwa kami mematuhi peraturan saat ini dan yang muncul yang memengaruhi pengumpulan dan penggunaan data kami. Mengingat interkoneksi yang melekat di antara bidang-bidang prioritas ini, semuanya sama penting dan pentingnya bagi pertumbuhan kita di masa depan.

Seperti yang diilustrasikan melalui grafik kami, para pemangku kepentingan kami membantu kami mengidentifikasi bidang topik materi non-keuangan prioritas berikut:

Data

Selama hampir satu abad, Nielsen telah menyediakan data dan analitik berdasarkan ketelitian ilmiah dan inovasi mutakhir, terus mengembangkan cara-cara baru untuk menjawab pertanyaan paling penting yang dihadapi media, periklanan, ritel, dan industri barang konsumen yang bergerak cepat. Karena data mendukung bisnis Nielsen, data harus memiliki kualitas terbaik: konsisten, andal, dan representatif dari semua konsumen dan saluran. Bisnis data menciptakan tanggung jawab—tanggung jawab untuk melindungi konsumen, tanggung jawab untuk melindungi ekosistem pemasaran, dan tanggung jawab untuk mengelola semuanya dengan integritas dan transparansi.

Klien, khususnya, menyatakan minatnya pada bagaimana Nielsen memastikan bahwa konsumen yang memberikan informasi kepada kami mewakili berbagai perspektif, dengan fokus khusus pada konsumen multikultural. Di sisi analitik, mereka mengharapkan transparansi tentang bagaimana kami mengonfirmasi bahwa wawasan kami tidak memihak, dan bahwa privasi konsumen dilindungi melalui pendekatan kami terhadap privasi berdasarkan desain. Semua kelompok pemangku kepentingan menekankan pentingnya melindungi kerahasiaan data dan informasi yang kami kumpulkan, dan memanfaatkan teknologi dan praktik terbaru untuk mengamankannya. Kami akan terus berinvestasi dalam perlindungan privasi, keamanan, dan integritas data yang luas untuk memastikan kualitas dan keamanan tidak pernah dikompromikan.

Selain itu, para pemangku kepentingan di seluruh papan melihat peluang berkelanjutan untuk data Nielsen yang akan digunakan untuk kebaikan sosial dan lingkungan. Untuk mewujudkan hal ini, kami berencana untuk terus fokus pada proyek Data for Good di mana kami dapat membuat dampak unik melalui data, wawasan, dan kemampuan kami, sebagai bagian dari komitmen tahunan kami senilai $10 juta untuk pekerjaan pro bono dan platform sukarelawan Nielsen Cares kami yang menyeluruh.

Kami percaya bahwa komitmen kami terhadap data berkualitas tinggi yang didukung sains adalah layanan penting bagi pasar. Kemampuan untuk memberikan data yang berguna, terlepas dari bias terhadap pembeli atau penjual, hanya akan menjadi lebih penting. Kami juga mengantisipasi kemampuan kami untuk membuat dampak sosial yang positif akan tumbuh saat kami terus bekerja dengan organisasi nirlaba utama di seluruh bidang tujuan prioritas kami.

Percaya

Misi kami adalah untuk memberikan pandangan paling lengkap dan tepercaya yang tersedia dari konsumen dan pasar di seluruh dunia. Agar konsumen bersedia berbagi informasi dengan kami, mereka harus mempercayai kami. Kami menganggap serius komitmen kami untuk menjaga kerahasiaan semua data pribadi dan rahasia.

Kepercayaan mendukung semua yang kami lakukan di Nielsen dan tetap penting bagi lisensi sosial kami untuk beroperasi, terutama karena perubahan harapan konsumen dan lingkungan peraturan memengaruhi kemampuan semua perusahaan untuk mengumpulkan, menggunakan, dan menjual informasi konsumen. Fondasi kepercayaan yang telah kami bangun dan harus pertahankan di seluruh operasi, produk, dan orang-orang kami tetap menjadi pembeda kompetitif utama. Kami menyadari peran penting yang kami mainkan bagi klien kami untuk memastikan bahwa data yang kami berikan kepada mereka representatif, akurat, dan berguna untuk analisis prediktif mereka sendiri saat mereka menggunakan wawasan kami untuk mengarahkan sumber daya mereka dan membentuk pasar untuk iklan, barang konsumen, media, dan banyak lagi.

Karena sangat penting untuk menyediakan layanan pengukuran independen untuk industri yang kami dukung, kepercayaan juga merupakan aspek kunci dari strategi keterlibatan dan retensi bakat kami. Karyawan kami sangat tertarik pada evolusi masa depan bisnis kami karena sejalan dengan peluang unik mereka sendiri untuk pertumbuhan karier. Kami berkomitmen untuk secara terbuka berbagi peluang baru untuk pembelajaran dan pengembangan saat kami mencari cara baru bagi rekanan kami untuk terlibat dan tumbuh dalam karir mereka bersama dengan evolusi berkelanjutan perusahaan kami.

Transparansi

Transparansi adalah kunci kemampuan kami untuk menunjukkan nilai pembeda data kami, dan untuk berbagi kemajuan kami tentang bagaimana kami berinovasi untuk memenuhi keharusan dunia kami saat ini dengan lebih baik dengan terhubung dengan klien yang sudah ada dan baru, memasuki saluran pengukuran baru dan berkembang menjadi fase baru pertumbuhan Nielsen secara keseluruhan. Secara khusus, para pemangku kepentingan mengharapkan transparansi berkelanjutan seputar metodologi dan analisis pengumpulan data, strategi dan rencana masa depan, pelaporan keuangan, perubahan dan ambisi kepemimpinan, dan representasi keragaman. Karyawan juga ingin terus terlibat dalam rencana pertumbuhan jangka panjang kami dan peluang yang dihasilkan untuk pengembangan karir.

Pembeli media dan pengiklan membutuhkan transparansi untuk bernegosiasi dan berdagang secara efektif di pasar terbuka. Dalam menggunakan pengukuran yang ketat dan independen yang menyediakan sumber kebenaran, mereka ingin memahami seberapa efektif upaya mereka dan bagaimana mereka dapat meningkatkannya. Lebih banyak kejelasan pada akhirnya berarti lebih banyak kepercayaan bahwa mereka mendapatkan persis apa yang mereka bayar. Konsumen yang menyediakan data ini—dengan setiap klik, setiap suka, dan setiap transaksi—juga ingin tahu bahwa mereka dilindungi. Konsumen lebih sadar dan khawatir tentang bagaimana data tentang mereka ditangkap dan digunakan saat ini daripada sebelumnya.

Keberhasilan kami bergantung pada keyakinan pemangku kepentingan bahwa data, praktik bisnis, peramalan, dan pelaporan keuangan kami tidak dapat dicegah. Praktik bisnis kami, perilaku profesional, pendekatan terhadap tata kelola perusahaan, kode etik, Laporan Tanggung Jawab Global, pengarsipan publik, Wawasan dan Pusat Berita, semuanya merupakan bagian dari fokus kami pada transparansi menuju komitmen kami untuk membangun dan menjaga kepercayaan di semua kelompok pemangku kepentingan kami.

Keberagaman & inklusi

Keragaman &Inklusi tetap penting bagi bisnis kami, dalam hal kemampuan kami untuk menyertakan semua konsumen di seluruh solusi pengukuran kami, untuk memastikan bahwa tenaga kerja kami mewakili perubahan demografi di seluruh dunia, dan untuk memungkinkan semua rekanan untuk bekerja secara maksimal. Seiring berkembangnya kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin serta menghadirkan kasus penggunaan baru untuk pengukuran, kami menyadari pentingnya memastikan bahwa alat-alat ini digunakan dengan cara yang bertanggung jawab yang mewakili semua konsumen.

Pentingnya memelihara tempat kerja yang beragam dan inklusif menyentuh setiap aspek bisnis Nielsen. Kumpulan bakat yang beragam menciptakan lingkungan yang lebih produktif dengan berbagai pemikiran dan pengalaman yang memacu inovasi. Klien mengharapkan Nielsen untuk secara konsisten berevolusi dan memberikan untuk memberikan wawasan baru tentang konsumen, audiens, dan media multikultural. Kami tidak dapat mengukur audiens ini secara efektif tanpa memastikan bahwa tenaga kerja kami sendiri juga mencerminkan keragaman sudut pandang, latar belakang, dan pengalaman hidup. Penjangkauan ke komunitas yang beragam juga memberi kami akses ke kumpulan bakat baru dan pemahaman yang lebih dalam tentang komunitas multikultural saat kami memperluas panel konsumen kami.

Kami juga mengharapkan semua pemasok dan mitra bisnis kami untuk mewujudkan pendekatan multikultural dan mencerminkan dunia yang ingin kami ukur.

Di luar rantai nilai kami sendiri, posisi publik kami baru-baru ini yang menentang pertanyaan kewarganegaraan yang diusulkan dalam Sensus AS 2020 dikutip oleh berbagai kelompok pemangku kepentingan sebagai contoh kepemimpinan yang disambut baik dalam mendukung penegakan prinsip-prinsip ilmu data yang kuat dan mewakili populasi yang beragam.

Evolusi &inovasi model bisnis

Evolusi &Inovasi Model Bisnis mencerminkan pentingnya terus mengembangkan pendekatan kami terhadap pengukuran dan cara kami memberikan data dan layanan kami di seluruh industri dan klien yang kami dukung. Data kami membantu klien di seluruh dunia memahami apa yang terjadi sekarang dan apa yang terjadi selanjutnya; untuk itu, kemampuan pengukuran dan teknologi kami harus berinovasi untuk tetap berada di depan laju perubahan yang cepat yang dialami semua perusahaan dan industri saat ini.

Kita juga harus memberikan pandangan tentang total pasar dan mengukur semua saluran di mana konsumen membeli barang dan mengkonsumsi media. Karena ekosistem ini terus berkembang pesat dan berkembang, posisi Nielsen sebagai penyedia data independen yang konsisten dan sebanding hanya akan tumbuh lebih penting. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan teknologi kami dan memperluas kemampuan pengukuran kami melalui inovasi konstan dengan semangat kolaborasi yang terbuka dan gesit dan dengan fokus pada kecepatan yang akan membantu klien dan industri kami mencapai tujuan bersama.

Klien dan investor berfokus pada peluang bagi Nielsen untuk tetap berada di depan kurva melalui inovasi di sisi biaya bisnis kami dengan tumbuh lebih efisien dan mengembangkan cara-cara yang efisien untuk mengumpulkan dan mensintesis data di dunia yang semakin kompleks. Inovasi adalah kunci kemampuan kami untuk berhasil, dan kami menyadari pentingnya melindungi inovasi dan kekayaan intelektual kami di seluruh jejak kami. Melindungi inovasi dengan segera mencari perlindungan paten di sisi bisnis yang menghasilkan pendapatan melalui produk dan layanan baru dan sisi biaya bisnis kami melalui proses yang menghasilkan efisiensi akan tetap menjadi ciri khas strategi inovasi Nielsen.

Keharusan inovasi Nielsen mencakup kebutuhan untuk memanfaatkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk menumbuhkan kemampuan pengukuran kami dengan cara baru, bagaimana kami terlibat dengan klien kami, dan bagaimana kami memastikan bahwa semua saluran, kategori, dan konsumen tercermin dalam cakupan kami. Untuk memberikan yang lebih mulus bagi klien kami dan industri yang kami dukung, kami telah menyederhanakan organisasi kami menjadi dua platform inti: Nielsen Global Media dan Nielsen Global Connect.

Fokus kami pada inovasi juga mencakup pembukaan kepada klien baru dan pengguna akhir baru data dan layanan Nielsen saat kami menjadi lebih berfokus pada produk dan teknologi sebagai sebuah perusahaan. Salah satu peluang baru ini adalah fokus pada kecerdasan terkait keberlanjutan yang dapat kami berikan kepada klien kami, terutama di barang-barang kemasan konsumen dan ruang ritel.

Keterlibatan bakat

Masa depan Nielsen bergantung pada kumpulan bakat yang terampil dan stabil. Memastikan bahwa semua rekan Nielsen merasa terlibat dan didukung sepanjang perjalanan karir mereka—terlepas dari ras, jenis kelamin, latar belakang, atau faktor lain apa pun yang dicakup oleh pernyataan non-diskriminasi global kami—tetap penting bagi kemampuan kami untuk menarik, mempertahankan, dan menumbuhkan talenta terbaik di perusahaan kami untuk menciptakan dan memberikan solusi yang lebih baik ke pasar.

Karena sangat penting bagi karyawan kami untuk tetap terlibat sepanjang waktu mereka di Nielsen, dalam beberapa tahun terakhir kami telah berinvestasi dalam menumbuhkan keterlibatan karyawan dengan cara baru di berbagai dimensi yang berbeda, seperti "pemeriksaan denyut nadi" keterlibatan karyawan secara teratur, mendorong rekanan dan manajer mereka untuk terhubung melalui check-in reguler, dan memperluas kapasitas program mentoring internal dan pengembangan kepemimpinan kami. Keterlibatan karyawan adalah hubungan emosional dan psikologis yang dirasakan rekan-rekan kita tentang tempat kerja mereka dan pekerjaan yang kita lakukan. Ini tentang kepemilikan, komitmen, pertumbuhan, dan kerja tim. Dan pada akhirnya, ini membantu mengarah pada kesuksesan individu dan bisnis.

Karyawan saat ini menunjukkan bahwa mereka menghargai keamanan kerja, budaya yang mendukung keragaman, dan transparansi seputar pertumbuhan karir dan peluang promosi di masa depan. Rekanan mengutip peluang pelatihan dan pengembangan kepemimpinan yang berkelanjutan dan berkelanjutan sebagai cara utama untuk mempertahankan dan melibatkan karyawan.

Di Nielsen, strategi talenta kami selaras langsung dengan strategi bisnis jangka panjang kami. Artinya, fokus kami pada inovasi, teknologi, dan efisiensi—dan transformasi terkait organisasi kami untuk terus memenuhi tujuan kami untuk membantu klien kami dan pasar yang kami layani untuk beroperasi secara lebih efisien—mendorong pengembangan bakat dan perencanaan tenaga kerja strategis kami.

Kepatuhan & integritas

Kepatuhan & Integritas melengkapi fokus lintas sektoral kami pada kepercayaan dan transparansi. Ini termasuk keterlibatan internal kami dengan karyawan tentang perlunya melindungi merek dan reputasi Nielsen; cara kami terlibat dengan panelis kami dan konsumen yang kami ukur; perlindungan yang kami pertahankan dalam hubungan kami dengan mitra dan pemasok pihak ketiga; dan hasil akhir yang kami bagikan dengan klien kami. Integritas mencakup tata kelola yang baik, kepatuhan terhadap peraturan, dan praktik bisnis yang bertanggung jawab.

Sebagai perusahaan data dan pengukuran independen, klien kami—dan industri yang kami dukung—bergantung pada kami untuk menjadi wasit yang tidak memihak. Untuk melayani sebagai sumber kebenaran, integritas harus menjadi bagian dari fondasi dari semua yang kita lakukan di Nielsen. Mempertahankan budaya seperti itu membantu melindungi integritas data kami di seluruh klien dan pasar yang kami layani di seluruh dunia, membangun tempat kerja yang lebih baik di mana karyawan merasa dihormati dan terlibat, dan meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan kami pada bisnis dan merek kami. Hubungan antara budaya integritas yang kuat dan kepercayaan yang meningkat ini sangat penting bagi kemampuan kami untuk mendorong lingkungan kerja yang mendukung, secara efektif terlibat dengan konsumen, menyediakan layanan pengukuran mutakhir, dan pada akhirnya untuk membantu klien dan pasar kami tumbuh.

Lanskap kepatuhan menjadi lebih kompleks dengan evolusi privasi data, persyaratan pengungkapan keamanan siber, dan peraturan di seluruh dunia. Kami akan terus berinvestasi di bidang-bidang penting ini untuk memastikan kami memenuhi dan melampaui persyaratan ini.