Znaczący postęp w łączności cyfrowej w ciągu ostatniej dekady w Afryce Subsaharyjskiej przebiegał równolegle ze zmieniającym się standardem życia, rosnącymi płacami i zwiększonym poziomem konsumpcji. Jednocześnie konsumenci stają się coraz bardziej świadomi sposobów, w jakie wprowadzają marki i komunikaty do swojego życia, co sprawia, że działania marketingowe stają się jeszcze większym wyzwaniem. Wyzwanie to jest jeszcze większe w Afryce Subsaharyjskiej ze względu na różnice między krajami w zakresie mediów, urządzeń mobilnych i wiadomości. Marketerzy, którzy chcą dotrzeć do afrykańskich konsumentów, muszą wyjść poza to, co oczywiste i zbadać innowacyjne i przekonujące sposoby dotarcia do niszowych i masowych odbiorców.
Aby pomóc firmom w wykorzystaniu możliwości w Afryce Subsaharyjskiej, firma Nielsen przeprowadziła ankietę wśród ponad 8 100 konsumentów miejskich i podmiejskich w 15 krajach. Dzięki temu badaniu Nielsen zidentyfikował siedem segmentów konsumentów, wykorzystując zmienne takie jak styl życia, postawy, dane demograficzne i zachowania zakupowe, aby uzyskać wgląd w umysły różnorodnych konsumentów w Afryce. Ponadto, obserwując szerokie wzorce zaangażowania w media, Nielsen był w stanie określić kluczowe wzorce w celu sklasyfikowania krajów w trzy grupy konsumentów mediów: doświadczonych, selektywnych i prostych.
