Kuszące jest bycie złym - ale czy jest to warte swojej reputacji?
"Widzę tego wystarczająco dużo - to musi działać" - powiedziała Susan Credle, dyrektor kreatywny Leo Burnett, o przyciągającym uwagę trendzie "złej reklamy".
"Myślę, że to działa w danym momencie. Jest to myślenie krótkoterminowe, w przeciwieństwie do cierpliwości w dążeniu do długoterminowego celu" - powiedział Credle w środę na konferencji Nielsen Consumer 360 w Phoenix.
Chociaż zrozumiałe jest, że niektórzy marketerzy mogą próbować niemal wszystkiego, aby przyciągnąć uwagę coraz bardziej rozdrobnionego i złożonego rynku, Credle powiedział, że nie jest to mądre podejście.
Co więc może zrobić marketer?
Podczas dyskusji panelowej na temat tego, jak marki mogą wyróżnić się w chaotycznym środowisku medialnym, Credle omówił rozwiązania z Susan Lyne, CEO AOL Brand Group; Deanie Elsner, dyrektor ds. marketingu, Kraft Foods Group; i Pat Mitchell, CEO Paley Center for Media.
Grupa luminarzy marketingu i treści zaoferowała kilka ciężko zdobytych lekcji:
Wnieś swoje osobiste doświadczenia do pracy
Ponieważ większość wydatków na świecie kontrolowana jest przez kobiety, Elsner wie, że nadszedł czas, aby wykorzystać potrzeby zapracowanych kobiet na całym świecie.
I wnosi do tej pracy swoje doświadczenie jako pracująca mama: Zapytana, jakie treści czyta rano, Elsner zażartowała, że czasami jest to tylko kalendarz stołówki, aby sprawdzić, czy to jej dzień na zrobienie lunchu dla córki.
W świecie reklamy Credle powiedziała, że praca w tym, co uważano za "klub chłopców" Madison Avenue, stała się dla niej zaletą.
"Myślę, że powodem, dla którego dobrze sobie tam radziłam, było to, że byłam inna" - powiedziała. "Nie byłam więc zbędna. A brak nadmiarowości sprawił, że się wyróżniałam".
Niech Twoja marka stanie się kuratorem
"Nie ma na tej sali nikogo, kto nie czułby się czasem przytłoczony kakofonią treści" - powiedział Lyne. "Ale marki mogą pomóc zidentyfikować rzeczy, którymi jesteś naprawdę zainteresowany".
Credle przytoczył Red Bulla jako przykład marki, która odniosła sukces w selekcjonowaniu i publikowaniu treści.
"Marki będą musiały wkroczyć i tętnić życiem w tej nowej przestrzeni i myślę, że to będzie zwycięstwo" - powiedziała.
Zróżnicowane zespoły tworzą konstruktywne napięcie
Praca zespołowa ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, a prelegenci w panelu mieli kilka interesujących spostrzeżeń na temat tego, jak rozwijać świetne pomysły.
"Niektóre z najlepszych pomysłów pochodzą od młodszych członków zespołu i kolegów z różnych działów" - powiedział Elsner z firmy Kraft. "Zróżnicowany zespół prowadzi do konstruktywnych napięć. Kluczem jest znalezienie właściwego pytania, a otrzymasz właściwą odpowiedź".
Ważne jest również zdefiniowanie różnorodności, powiedział Credle: "Myślę, że w przypadku różnorodności musimy spojrzeć nie tylko na kobiety, ale także na wiek, czynniki społeczno-ekonomiczne, miejsce, w którym chodziłeś do szkoły, geografię i tak dalej".
Pamiętaj o emocjonalnych więziach ludzi z markami
"Produkt jest ślubną obrączką relacji z marką. Elementy kreacji muszą składać się na coś większego - więc nie skupiaj się na jednym elemencie kampanii i metrykach wokół niego. Traktuj badania prawidłowo" - powiedział Credle.
"Często chcemy racjonalnie podejść do tego, co produkt dla nas robi, w przeciwieństwie do tego, co może dla nas zrobić w sposób emocjonalny".
Młodzi konsumenci oczekują uczestnictwa w marce
"To nowe pokolenie chce uczestniczyć w pozycjonowaniu marki i przekazywaniu wiadomości" - powiedział Lyne. "Nie chcą, aby komunikaty marketingowe przychodziły do nich".
Elsner dodał: "Jeśli marketer naprawdę dobrze zna swoją markę, może pozwolić konsumentom trochę się nią pobawić, uczynić ją swoją. Będziesz popełniać błędy, ale musisz stale odświeżać markę".
Jednak wszyscy paneliści zgodzili się, że w tym zmieniającym się krajobrazie medialnym nie ma ograniczeń dla firm, które potrafią przebić się przez hałas, aby silnie dotrzeć do odbiorców.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konsumenta, kliknij tutaj.
