Sangat menggoda untuk menjadi buruk—tetapi apakah itu sepadan dengan reputasi Anda?
"Saya sudah cukup melihatnya—itu pasti berhasil," susan Credle, chief creative officer Leo Burnett, mengatakan tentang tren "iklan buruk" yang menarik perhatian.
"Saya pikir itu berhasil saat ini. Ini adalah pemikiran jangka pendek, versus memiliki kesabaran untuk memiliki tujuan jangka panjang," kata Credle, Rabu di konferensi Consumer 360 Nielsen di Phoenix.
Meskipun dapat dimengerti bahwa beberapa pemasar mungkin mencoba hampir semua hal untuk mendapatkan perhatian dari pasar yang semakin terfragmentasi dan kompleks, Credle mengatakan itu bukan pendekatan yang cerdas.
Jadi, apa yang harus dilakukan pemasar?
Selama diskusi panel tentang bagaimana merek dapat menonjol dalam lingkungan media yang kacau, Credle memberikan solusi dengan Susan Lyne, CEO AOL Brand Group; Deanie Elsner, chief marketing officer, Kraft Foods Group; dan Pat Mitchell, CEO Paley Center for Media.
Kelompok tokoh pemasaran dan konten menawarkan beberapa pelajaran yang diperoleh dengan susah payah:
Bawa Pengalaman Pribadi Anda ke Pekerjaan
Dengan sebagian besar pengeluaran yang dikendalikan secara global oleh perempuan, Elsner tahu saatnya sekarang untuk memanfaatkan penyelesaian kebutuhan wanita sibuk di mana-mana.
Dan dia membawa pengalamannya sebagai ibu yang bekerja ke pekerjaan itu: Ketika ditanya konten apa yang dia baca di pagi hari, Elsner bercanda bahwa terkadang itu hanya kalender kafetaria—untuk melihat apakah itu harinya untuk membuat makan siang untuk putrinya.
Di dunia periklanan, Credle mengatakan bekerja di tempat yang dianggap sebagai "klub anak laki-laki" Madison Avenue menjadi keuntungan baginya.
"Saya pikir alasan saya melakukannya dengan baik di sana adalah karena saya berbeda," katanya. "Jadi saya tidak mubazir. Dan kurangnya redundansi di sana membuat saya menonjol."
Biarkan Merek Anda Menjadi Kurator
"Tidak ada seorang pun di ruangan ini yang terkadang tidak merasa kewalahan dengan hiruk pikuk konten di luar sana," kata Lyne. "Tetapi merek dapat membantu mengidentifikasi hal-hal yang benar-benar Anda minati."
Credle mengutip Red Bull sebagai contoh merek yang telah sukses dalam mengkurasi dan menerbitkan konten.
"Merek harus turun tangan dan bersemangat di ruang baru ini, dan saya pikir itu akan menjadi kemenangan," katanya.
Tim yang Beragam Menciptakan Ketegangan yang Konstruktif
Kerja tim sangat penting untuk kesuksesan dan para pembicara di panel memiliki beberapa wawasan menarik tentang cara menumbuhkan ide-ide hebat.
"Beberapa ide terbaik datang dari anggota tim junior dan kolega lintas fungsi," kata Elsner dari Kraft. "Tim yang beragam akan mengarah pada ketegangan yang konstruktif. Kuncinya adalah menemukan pertanyaan yang tepat dan Anda akan mendapatkan jawaban yang benar."
Penting untuk mendefinisikan keragaman juga, kata Credle: ""Saya pikir dengan keragaman kita harus melihat tidak hanya wanita, tetapi juga usia, faktor sosial ekonomi, di mana Anda bersekolah, geografi, dan sebagainya."
Ingat Ikatan Emosional yang Dimiliki Orang Dengan Merek
"Produknya adalah cincin kawin yang memiliki hubungan dengan sebuah merek. Potongan materi iklan harus ditambahkan ke sesuatu yang lebih besar—jadi jangan fokus pada satu bagian kampanye dan metrik di sekitarnya. Obati penelitian dengan benar," kata Credle.
"Sering kali kami ingin bersikap rasional tentang apa yang dilakukan suatu produk untuk kami, versus apa yang dapat dilakukannya untuk kami dengan cara yang emosional."
Konsumen Muda Berharap Untuk Berpartisipasi dalam Merek
"Generasi baru ini ingin berpartisipasi dalam pemosisian dan pesan merek," kata Lyne. "Mereka tidak ingin pesan pemasaran datang kepada mereka."
Elsner menambahkan, "Jika seorang pemasar mengetahui merek mereka dengan sangat baik, itu dapat membuat konsumen bermain dengannya sedikit, menjadikannya milik mereka. Anda akan membuat kesalahan, tetapi Anda harus terus menyegarkan merek."
Tetapi semua panelis setuju bahwa, dalam lanskap media yang berubah ini, langit adalah batas bagi perusahaan yang dapat memotong kebisingan untuk terhubung dengan kuat dengan audiens.
Untuk wawasan lebih lanjut tentang konsumen, klik di sini.
