เนื้อหาวิดีโอกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว แต่โทรทัศน์ยังคงครองส่วนแบ่งเวลาการรับชมส่วนใหญ่ของเรา ในช่วงต้นปี 2014 เราสังเกตว่า ชาวอเมริกันยังคงดูโทรทัศน์แบบดั้งเดิมมากกว่า 5 ชั่วโมงต่อวัน แต่เมื่อแพลตฟอร์มต่างๆ มีความหลากหลายมากขึ้นและ มีตัวเลือกช่องเพิ่มขึ้น ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงทางโทรทัศน์จำเป็นต้องตระหนักถึงขนาดผู้ชมรวมถึงผู้ชมซ้ำ นั่นคือจุดที่ความภักดีเข้ามามีบทบาท ความภักดีของผู้ชมซึ่งคล้ายกับความภักดีต่อแบรนด์ อาจเป็นสินค้าสำคัญสำหรับนักการตลาดที่กำลังมองหาคุณค่าในพื้นที่ที่แตกแขนงอย่างรวดเร็ว ดังนั้นผู้ชมมีความภักดีต่อรายการประเภทใดมากที่สุด และวัดความภักดีได้อย่างไร ไมค์ เฮสส์ รองประธานบริหารฝ่ายวิเคราะห์สื่ออธิบาย