Reklamodawcy od dawna wierzą w siłę reklamy radiowej, ale wielu z nich ma trudności z wyciągnięciem bezpośrednich korelacji między ich inwestycjami a wskaźnikami wydajności kampanii. Dni, w których reklamodawcy mogą obejść się bez uzasadnienia swoich inwestycji, są coraz krótsze, dlatego też nigdy nie było dla nich ważniejsze, aby mieć bezpośredni wgląd w to, czy ich wysiłki się opłacają.
Dobrą wiadomością jest to, że reklamodawcy mogą ocenić, czy ich radiowe kampanie reklamowe wpływają na zachowania zakupowe konsumentów, co ilustrują wyniki niedawnego studium przypadku, które dotyczyło zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS) jednej z pięciu największych firm telekomunikacyjnych (telco). Na potrzeby analizy Nielsen współpracował z Katz Radio Group w celu zbadania udziału firmy telekomunikacyjnej w bazie klientów dorosłych (18+) na dwa sposoby: z ekspozycją na radiową kampanię reklamową i bez niej.
Aby ocenić zwrot z inwestycji w reklamę, badanie połączyło dane Nielsen Portable People Meter (PPM) za pierwszy kwartał 2014 r. dotyczące ekspozycji kampanii w określonych stacjach wykorzystywanych podczas kampanii z zakupami konsumenckimi przy użyciu danych transakcji kartą kredytową i debetową od ponad 125 milionów Amerykanów w wieku 18+, którzy słyszeli reklamy. Wyniki pokazały, że radio przyniosło 14 dolarów przyrostu sprzedaży na każdego dolara zainwestowanego w reklamę.
Słuchacze, którzy mieli styczność z kampanią radiową, wydali 210 milionów dolarów więcej na produkty i usługi operatora telekomunikacyjnego w okresie trzech miesięcy, niż gdyby nie mieli styczności z kampanią radiową. Reklamodawca telekomunikacyjny wydał około 15,3 miliona dolarów na reklamę radiową na rynkach PPM w ciągu kwartału. Porównując wzrost sprzedaży z poziomem inwestycji w radio, badanie wykazało, że ROAS dla tej kampanii radiowej wynosił 14 do 1 dolara.
Zaobserwowano również znaczący wzrost średnich miesięcznych wydatków wśród osób, które uczestniczyły w radiowej kampanii reklamowej. Ich miesięczne wydatki były o 8 USD wyższe niż konsumentów, którzy nie byli narażeni. Wpływ tej konkretnej kampanii szczególnie dobrze rezonował z milenialsami, którzy reprezentują największe pokolenie słuchaczy radia w całym kraju, zgodnie z ostatnim raportem Audio Today firmy Nielsen. W rzeczywistości, Millenialsi wystawieni na kampanię dwukrotnie zwiększyli swoje miesięczne wydatki (16 USD w porównaniu do 8 USD) na produkty i usługi Telco.
