Przejdź do treści
Spostrzeżenia > Media

Nowy megafon: Media społecznościowe dają konsumentom szansę na bycie usłyszanym w kwestii tego, co oglądają

3 minuty czytania | styczeń 2017 r.

Na przestrzeni dziejów wymyśliliśmy sposoby, aby nasze głosy były słyszalne - od telegrafu po satelity telekomunikacyjne krążące po orbicie. Jednak w ciągu ostatniej dekady media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki się komunikujemy, w sposób rewolucyjny. Dosłownie, dał tym, którzy mają tylko głos, moc mówienia do świata i zapewnił konsumentom platformę do łamania wiadomości, rozpoczęcia dialogu i dzielenia się poglądami na temat treści.

Napędzany częściowo przez ciągłą wszechobecność smartfona - teraz mocno w rękach ponad 87%dorosłej populacji USA - media społecznościowe osiągnęły około 177 milionów ludzi każdego tygodnia średnio w trzecim kwartale 2016 roku. A według nowego raportu Nielsena 2016 Social Media Report, rola, jaką media społecznościowe odgrywają w życiu konsumentów jest znacząca i rośnie.

Na przykład, wśród wszystkich dorosłych mieszkańców USA (18+), udział mediów społecznościowych w diecie medialnej jest o 22%-36% większy niż w porównywalnym kwartale ubiegłego roku. Patrząc na ilość konsumpcji pod względem płci i rasy/etniczności, kobiety spędzają jedną czwartą swojego całkowitego czasu medialnego na social, a latynoscy dorośli prawie 23%. A przy 6 godzinach 10 minutach, czarnoskórzy dorośli spędzają najwięcej czasu tygodniowo ze wszystkich demograficznych konsumentów.

Stały wzrost penetracji urządzeń mobilnych i tabletów oraz ich wykorzystania przez konsumentów oznacza naturalne nakładanie się na inne media - w tym telewizję. Raport zbadał jednoczesne korzystanie z urządzeń - od częstotliwości do konkretnych działań społecznych wykonywanych podczas oglądania telewizji - i odkrył, że podczas gdy 21% użytkowników tabletów powiedziało, że używa ich podczas oglądania telewizji "kilka razy dziennie", 30% użytkowników smartfonów powiedziało, że robi to.

Jak więc konsumenci wykorzystują swoją społeczną bystrość?

Poza próbami wykorzystania mediów społecznościowych do stworzenia kolejnej sensacji wirusowej, wielu konsumentów używa kanałów społecznościowych do komunikowania się na temat swojej konsumpcji mediów, w tym programów, które oglądają w telewizji. W rzeczywistości, zgodnie z analizą zawartą w raporcie, wykorzystującą dane Nielsen Social, każdego dnia minionej jesieni w samych Stanach Zjednoczonych dochodziło do średnio 14,2 mln interakcji w mediach społecznościowych na temat telewizji na Facebooku i Twitterze.

Na wszystkich platformach telewizyjna aktywność społecznościowa osiągnęła szczyt w niedziele tej jesieni, ponieważ widzowie korzystali z mediów społecznościowych, aby rozmawiać o meczach NFL, specjalnych wydarzeniach i niedzielnych serialach. Prawie połowa (43%) tygodniowej aktywności na Facebooku i jedna trzecia (33%) tygodniowej aktywności na Twitterze miała miejsce w niedziele. Kolejnym dniem o największej aktywności na Facebooku była sobota - dzień znany z futbolu uniwersyteckiego i baseballu.

Patrząc na tydzień w listopadzie, mamy poczucie tematów telewizyjnych, które również przykuwały uwagę widzów. Na Facebooku prawie trzy czwarte interakcji z telewizją dotyczyło wydarzeń sportowych. Na Twitterze prawie połowa interakcji dotyczyła wydarzeń sportowych, a na drugim miejscu znalazły się seriale, na które przypadła prawie jedna trzecia interakcji na Twitterze w tym samym tygodniu.

Jeśli chodzi o seriale, to tej jesieni w USA na czele znalazły się The Walking Dead (AMC) i Empire (FOX). Średnio 3,2 mln interakcji na Facebooku i Twitterze dotyczyło każdego nowego odcinka The Walking Dead na AMC.

Media społecznościowe zapewniają wszystkim odbiorcom platformę do dzielenia się reakcjami i opiniami, od tych znaczących po trywialne. Jednocześnie same platformy mediów społecznościowych ewoluują. Dzisiaj, nie tylko zapewniają możliwości marketingowe; sieci społeczne są również pivoting stać się dystrybutorów mediów, jak również, uzupełniając trifecta zasięgu publiczności, ROI reklamy i dostawy treści.

Aby uzyskać dodatkowe spostrzeżenia, pobierz Nielsen's 2016 Social Media Report.