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Ein neues Megaphon: Soziale Medien geben den Verbrauchern die Chance, sich über das, was sie sehen, Gehör zu verschaffen

3 Minuten lesen | Januar 2017

Im Laufe der Geschichte haben wir immer wieder Mittel und Wege gefunden, um uns Gehör zu verschaffen - vom Telegrafen bis hin zu Telekommunikationssatelliten, die in der Erdumlaufbahn kreisen. Im letzten Jahrzehnt jedoch haben die sozialen Medien die Art und Weise, wie wir kommunizieren, auf revolutionäre Art und Weise verändert. Sie haben denjenigen, die nur eine Stimme haben, buchstäblich die Macht gegeben, sich an die Welt zu wenden, und den Verbrauchern eine Plattform geboten, um Nachrichten zu verbreiten, Dialoge zu beginnen und Ansichten über Inhalte zu teilen.

Angetrieben durch die anhaltende Allgegenwärtigkeit des Smartphones - das sich mittlerweile in den Händen von über 87 % dererwachsenen US-Bevölkerung befindet - erreichten die sozialen Medien im dritten Quartal 2016 im Durchschnitt 177 Millionen Menschen pro Woche. Und laut dem neuen Social Media Report 2016 von Nielsen spielen soziale Medien im Leben der Verbraucher eine bedeutende und wachsende Rolle.

Bei allen Erwachsenen in den USA (ab 18 Jahren) beispielsweise ist der Anteil der sozialen Medien an der Mediennutzung um 22 % bis 36 % höher als im Vergleichsquartal des Vorjahres. Betrachtet man den Umfang des Konsums nach Geschlecht und Rasse/ethnischer Zugehörigkeit, so verbringen Frauen ein Viertel ihrer gesamten Medienzeit mit sozialen Medien, und hispanische Erwachsene fast 23 %. Und mit 6 Stunden und 10 Minuten verbringen schwarze Erwachsene die meiste Zeit pro Woche von allen Verbrauchern.

Der kontinuierliche Anstieg der Verbreitung und Nutzung von Mobiltelefonen und Tablets führt zu einer natürlichen Überschneidung mit anderen Medien, einschließlich Fernsehen. Der Bericht untersuchte die gleichzeitige Nutzung von Geräten - von der Häufigkeit bis hin zu bestimmten sozialen Aktivitäten, die während des Fernsehens durchgeführt werden - und fand heraus, dass 21 % der Tablet-Nutzer angaben, ihr Tablet zu nutzen, während sie "mehrmals am Tag" fernsehen, während 30 % der Smartphone-Nutzer angaben, dass sie dies tun.

Wie können die Verbraucher also ihre soziale Kompetenz nutzen?

Viele Verbraucher versuchen nicht nur, soziale Medien zu nutzen, um die nächste virale Sensation zu schaffen, sondern nutzen soziale Kanäle auch, um über ihren Medienkonsum zu kommunizieren, einschließlich der Programme, die sie im Fernsehen sehen. Laut einer Analyse des Berichts, die sich auf die Erkenntnisse von Nielsen Social stützt, gab es im vergangenen Herbst allein in den USA jeden Tag durchschnittlich 14,2 Millionen Social-Media-Interaktionen über das Fernsehen auf Facebook und Twitter.

Über alle Plattformen hinweg erreichten die Social-TV-Aktivitäten an Sonntagen in diesem Herbst ihren Höhepunkt, da sich die Zuschauer in den sozialen Medien über NFL-Spiele, Sondersendungen und Sonntagsserien austauschten. Fast die Hälfte (43 %) der wöchentlichen Facebook-Aktivitäten und ein Drittel (33 %) der wöchentlichen Twitter-Aktivitäten entfielen auf Sonntage. Auf Facebook war der Samstag der nächste Tag mit den meisten Aktivitäten - ein Tag, der für College-Football und Profi-Baseball bekannt ist.

Betrachtet man eine Woche im November, so erhält man einen Eindruck davon, welche TV-Themen die Aufmerksamkeit der Zuschauer auf sich zogen. Auf Facebook bezogen sich fast drei Viertel der TV-Interaktionen auf Sportereignisse. Knapp die Hälfte der Twitter-Interaktionen bezog sich auf Sportereignisse, dicht gefolgt von Serien mit fast einem Drittel der Twitter-Interaktionen in derselben Woche.

Wenn es um Serienprogramme geht, gingen die Spitzenplätze in den USA in diesem Herbst an The Walking Dead (AMC) und Empire (FOX). Im Durchschnitt gab es 3,2 Millionen soziale TV-Interaktionen über Facebook und Twitter zu jeder neuen Herbstfolge von The Walking Dead auf AMC.

Die sozialen Medien bieten allen Zuschauern eine Plattform zum Austausch von Antworten und Meinungen, von bedeutsamen bis hin zu trivialen Themen. Gleichzeitig entwickeln sich die Social-Media-Plattformen selbst weiter. Heute bieten sie nicht nur eine Marketingmöglichkeit, sondern soziale Netzwerke werden auch zu Medienverteilern und vervollständigen das Dreieck aus Publikumsreichweite, Werbe-ROI und Bereitstellung von Inhalten.

Für weitere Einblicke laden Sie den Nielsen Social Media Report 2016 herunter.

Fortsetzung der Suche nach ähnlichen Erkenntnissen