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デジタルの影響力インターネットが新製品購入の意思決定に与える影響

2分で読む|2013年2月

新製品の購入を決めかねていますか?数クリックでヘルプが表示されます。

ニールセンのグローバル調査によると、電子機器(81%)、家電(77%)、書籍(70%)、音楽(69%)といったカテゴリーで、インターネットは新製品の購入に興味を持つ消費者に重要な影響を与えている。この傾向は、食品・飲料(62%)、個人衛生(62%)、個人の健康・市販薬(61%)、ヘアケア(60%)といった消費カテゴリーでも広まっており、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカの回答者が最もオンラインでの意思決定に取り組んでいる。全世界の回答者の半数以上が、新しい衣料品(69%)と自動車(68%)を購入する際にインターネットを重要視している。

米国の回答者は、電子機器(73%)、電化製品(63%)、自動車/自動車(62%)、音楽(59%)に関して、新製品の購入を決定する際にインターネットを非常に/やや重視すると答えている。書籍に関しては、61%が新製品の購入を決める際にインターネットを利用し、51%が新しい食品や飲料を検討する際にインターネットを参考にしている。

この調査結果は、ニールセン・グローバル・サーベイ・オブ・ニュープロダクト・パーチェスメントによるもので、世界58カ国からインターネットにアクセスできる2万9000人以上の回答者を対象に、ニールセンについて 、新製品の認知度を調査したものである。

ソーシャルメディアはまた、新製品を探す消費者にとって不可欠な意思決定ツールでもある。

「ニールセン・イノベーション・アナリティクスのロブ・ウェンゲル上級副社長は、「消費者は、インターネットやモバイルを、他の伝統的な広告と同じくらい魅力的だと感じるようになってきている。「ソーシャルメディアは、ニールセンについて 、潜在的な問題を聞いたり、将来のイノベーションの機会を特定するための効果的なサウンドボードにもなります。CPG製品においてソーシャルメディアへの依存が拡大し続ける中、想起を高め、消費者との1対1の関わりや対話を促進し、消費者の声を聞くためにテレビと組み合わせて使用すると、特にインパクトがある。"

米国では、回答者のほぼ60%(59%)が、積極的なインターネットリサーチ、インターネットフォーラム(30%)、ブランドやメーカーのウェブサイト(45%)、よく訪れるウェブサイトの記事(39%)を通じてニールセンについて 、新製品を購入する可能性が「かなり高い」または「やや高い」と答えた。また、ソーシャルメディア(30%)、ウェブ広告(29%)、動画共有サイトに投稿された動画(27%)を通じてニールセンについて 、新製品を購入する可能性が「かなり高い」または「やや高い」と回答した。

詳細とインサイト 、ニールセンのグローバル新製品レポートをダウンロードする。

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