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디지털 영향력: 인터넷이 신제품 구매 결정에 미치는 영향

2 분 읽기 | February 2013

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닐슨 글로벌 설문 조사에 따르면 인터넷은 전자 제품 (81 %), 가전 제품 (77 %), 책 (70 %) 및 음악 (69 %)과 같은 범주에서 신제품을 구매하는 데 관심이있는 소비자에게 중요한 영향을 미칩니다. 이러한 추세는 식음료(62%), 개인 위생(62%), 개인 건강/일반의약품(61%), 헤어케어(60%)와 같은 소비 범주에서도 두드러지고 있으며, 아시아-태평양, 라틴 아메리카 및 중동/아프리카의 응답자들이 온라인 의사 결정에 가장 많이 참여하고 있습니다. 전 세계 응답자의 절반 이상이 새 의류 구매(69%)와 자동차(68%)와 관련하여 인터넷을 중요하게 생각합니다.

미국 응답자들은 전자 제품 (73 %), 가전 제품 (63 %), 자동차 / 자동차 (62 %) 및 음악 (59 %)에 대한 신제품 구매 결정을 내릴 때 인터넷이 매우 중요하다고 말합니다. 육십 %는 책에 관해서 새로운 제품 구매 결정을 내릴 수 있도록 인터넷을 사용하고, 51 %는 새로운 음식과 음료를 고려할 때 인터넷을 참조하십시오.

이 연구 결과는 Nielsen Global Survey of New Product Purchase Sentiment에서 58 개국에서 인터넷에 접속한 29,000 명 이상의 응답자를 대상으로 신제품 인식에 대해 조사한 것입니다.

소셜 미디어는 또한 신제품을 찾는 소비자를위한 필수적인 의사 결정 도구입니다.

"소비자들은 다른 전통적인 광고만큼이나 인터넷과 모바일 차량을 점점 더 매력적으로 찾고 있습니다."라고 Nielsen Innovation Analytics의 수석 부사장 인 Rob Wengel은 말했습니다. "소셜 미디어는 잠재적 인 문제에 대해 듣거나 미래의 혁신 기회를 식별하는 효과적인 사운드 보드가 될 수도 있습니다. CPG 제품에 대한 소셜 미디어에 대한 의존도가 계속 확대됨에 따라 리콜을 강화하고 일대일 소비자 참여와 대화를 촉진하며 소비자의 말을 듣기 위해 TV와 함께 사용할 때 특히 큰 영향을 미칩니다. "

미국에서는 응답자의 거의 육십 % (59 %)가 적극적인 인터넷 연구, 인터넷 포럼 (30 %), 브랜드 또는 제조업체 웹 사이트 (45 %), 자주 방문하는 웹 사이트 (39 %)의 기사를 통해 신제품을 구매할 가능성이 훨씬 더 높거나 다소 높다고 답했습니다. 응답자들은 또한 소셜 미디어 (30 %), 웹 광고 (29 %) 또는 비디오 공유 웹 사이트에 게시 된 비디오 (27 %)를 통해 새로운 제품에 대해 알게 된 후 신제품을 구매할 가능성이 훨씬 높거나 다소 높다고 답했습니다.

자세한 내용과 통찰력을 얻으려면 Nielsen의 글로벌 신제품 보고서를 다운로드하십시오.