今日、私たちはいたるところで広告を目にする。では、世界的なビールメーカーであるアンハイザー・ブッシュ・インベブ(ABI)のような企業は、どのようにしてクリエイティブな取り組みが注目されるようにしているのだろうか?彼らは、ビールを飲む人(または彼らが望む消費者)がいるところに行く。
今日のマーケティング担当者は、デジタル広告に予算を配分し、プラットフォームを超えて確実にオーディエンスにリーチしている。しかし、効果的なデジタルメディアの実行には、そのような支出から最大限の効果を得るために、厳格で規律あるパフォーマンス管理が必要です。
ABIはデジタル戦略の導入に成功し、同業他社の2倍、消費者包装財(CPG)業界平均と比較して2倍のデジタルROIを達成した。2015年のコンシューマー360イベントで、ニールセンの広告主ソリューション担当上級副社長のキャシー・フレンチは、アンハイザー・ブッシュ・インベブ(ABI)のコンシューマー・コネクション担当上級ディレクターのハリー・ルイスと対談し、同社の取り組みについて詳しく聞いたニールセンについて 。
「デジタル・メディアで成功する秘訣は、データを活用して客観的にメディアを割り当てること、デジタル・メディアの実行を管理すること、クリエイティブのベスト・プラクティスを採用すること、結果を追跡すること、そしてそれを繰り返すことです」とキャシー・フレンチは言う。ABIは、このような一連のパフォーマンス管理プロセスを採用することで、成功を収めている:
- できるだけ多くの適切な人々にリーチする
- ビューアビリティの監視と最適化
- 強力なクリエイティブ・クオリティの確保
- チャネル間、ブランド間のメディア支出の適切な配分
アンハイザー・ブッシュ・インベブから学んだ現実の教訓
デジタル広告キャンペーンを成功させるには、明確なパフォーマンス管理戦略の策定が不可欠である。「ここには魔法はありません。必要なのは、優れたデータと規律とプロセスだけです」とルイスは言う。ABIは、データに裏打ちされた洞察を、効果的なマーケティングとメディアの実行につなげ、メディアのROIを高めることに注力しています。
ABIは、ビールで勝つためにはミレニアル世代で勝つ必要があることを知っている。21~27歳のミレニアル世代は、次世代のビール愛飲者であり、米国におけるビール業界成長の36%を占めている。また、ミレニアル世代は、世界がかつて見たことのないほどデジタルに精通した世代でもある。ミレニアル世代に効果的なマーケティングを行うため、ABIは、デジタル・クリエイティブ・コンテンツを最適化し、ミレニアル世代が彼らのために作成されたコンテンツを確実に閲覧できるよう、デジタル・メディアの実行を可能にする測定フレームワークを作成した。
ABIの測定フレームワークには、オンラインビデオの事前テストを活用すること、広告ができるだけ多くの適切な消費者に届いていることを確認するためにユニークな視聴者を厳密に追跡すること、広告がブランドの認知に与える影響を評価するためにデジタル広告レゾナンス・サービスを実施すること、チャネル内(スポーツ番組対娯楽番組など)、チャネル間(デジタル対テレビなど)、ブランド間でメディア・コストをどのように配分するかを決定するためにマーケティング・ミックスのインサイトを熱心に活用することなどが含まれる。
こうしたステップの結果、ABIはCPG平均の2倍以上という、業界が羨むROIを達成した!