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ラテンアメリカ人は熱心なテクノロジー・ユーザーであり、貪欲なビデオ消費者であり、ソーシャル・トレンドセッターである。

4分で読む|2017年9月

ヒスパニック系消費者は進歩を続けています。この消費者グループは経済的な利益を上げ、主流の消費に影響を与え、デジタルの進歩に貢献しています。  

米国のヒスパニック系人口は急速に拡大しており、今後も拡大し続けるでしょう:今後45年間で、ヒスパニック系人口は米国全体の人口増加の65%を占めると予測されています。ヒスパニック系人口は、今後45年間で、米国全体の人口増加の65%を占めると予測されています。この人口の膨大な増加、そして女性がますますこの国の主要な意思決定者となりつつある現在、米国におけるラテン系人口の規模と影響力に注目することは特に重要です。  

ニールセンの「多様な知性」シリーズ最新作「ラティーナ2.0」:ラティーナ2.0:財政意識が高く、文化的に影響力があり、ファミリア・フォワード』では、彼女たちのパワーを数字で検証しています。6つの州では、大都市圏のヒスパニック系女性の人口が100万人を超え、その地域の女性人口全体の過半数を占めています。人口の増加とともに、ラテン系女性はより高い教育水準を達成し、起業家精神が芽生え、米国で最もパワフルで影響力のある消費者として台頭しています。マーケティング担当者が注目すべき消費者ですが、幸いなことに、最新のテクノロジーやソーシャルメディアを活用してこの重要な消費者にアプローチする方法はほとんどありません。

つながりを保つ

家族や友人と連絡を取り合い、仲間に商品のアドバイスを求めたり提供したりすることは、ラティーナにとって非常に重要だ。常に連絡を取り合うために、彼女たちのモバイル機器は常に持ち歩いています。スマートフォンは、ヒスパニック系女性が選ぶモバイル機器です。ラテン系女性の 88% がスマートフォンを所有していると回答しており、非ヒスパニック系白人女性よりも 15% も所有率が高くなっています。平均して、ラテン系女性は毎週 22 時間、スマートフォンでビデオを見たり、アプリケーションやインターネットを利用しています。また、スマートウォッチの所有率が非ヒスパニック系白人女性よりも高いなど、新しいハイテク機器をいち早く取り入れる傾向もある。

それでも、すべての年齢層のラテン系女性が、ほとんどの時間をテレビ視聴に費やしている。年代別では、50 代以上のヒスパニック系女性は、若年層よりも生放送や録画テレビの視聴、AM/FM ラジオの聴取に多くの時間を費やしている。35~49歳のラテン系女性は、インターネットの利用やPCでのビデオ視聴に多くの時間を費やしている。これに対し、18~34歳のラテンアメリカ人は、他のすべての年齢層よりもマルチメディア機器に多くの時間を費やしている。さまざまな世代のラテン系女性にリーチしようとするマーケティング担当者は、彼らが情報を得たり娯楽を見つけたりするために複数のメディアを使っていることに留意すべきである。

ソーシャル・ネットワーキングの達人たち

ラテンアメリカ人はまた、家族や友人とのつながりを保つためにソーシャルメディアを利用している。実際、ラテンアメリカ人の50%が家族や友人と連絡を取り合うためにSNSを利用していると答え、44%が家族や友人の活動をフォローするためにSNSを利用していると答えている。

製品レビューやブランド支持も重要である。ラテン系女性の19%が、自分の好きな企業やブランドへの支持を示すためにソーシャルメディアを利用していると答えており、非ヒスパニック系白人女性の16%と比較している。また、ラテン系女性の19%が、商品やサービスのレビューや評価の重要な情報源としてソーシャルメディアを利用していると回答しており、非ヒスパニック系白人女性の17%と比較している。

実際のプラットフォームに関しては、ラテン系は非ヒスパニック系白人女性よりも特定のアプリを多く利用している。30日間で、ラテンアメリカ人は非ヒスパニック系白人女性よりスナップチャットを96%、インスタグラムを64%、スポティファイを59%、グーグル+とパンドラを58%多く利用している。

消費者と個人レベルでつながるためにソーシャルメディアを利用する企業はますます増えており、ブランドがこのようなチャネルを通じてラテン系女性を取り込むチャンスは明らかだ。ソーシャルメディアは、このデジタルに精通したグループの間で歓迎され、活用されているプラットフォームである。

報告書のその他のハイライトは以下の通り:

  • ヒスパニック系女性の40%は、人々が購入前に自分の助言を求めることが多いことに同意している。
  • ラテン系を中心とするヒスパニック系世帯は、非ヒスパニック系白人世帯と比較して、倉庫型クラブ店舗で21%、購入者一人当たりのドルでは11%、より多くの買い物をする傾向がある。
  • ラテンアメリカ人の51%が、自分の子供がブランド選びに大きな影響を与えることに同意している。
  • ラテンアメリカ人の34%が外国生まれであるにもかかわらず、5歳以上のラテンアメリカ人の74%が家庭内で英語以外の言語を話している。

詳細については、ニールセンの「ラティーナ2.0」をダウンロード:ラティーナ2.0:財政意識が高く、文化的に影響力があり、ファミリア・フォワード」レポートをダウンロードする。

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