最近、子供がスマートフォンを手にするのは、デジタル時代以前にヨーヨーで遊んでいた子供を見かけるのと同じくらいよくあることだ。
しかし、今の子供たちはスマートフォンをただ持ち歩いているのではなく、使いこなしている。実際、その多くは親と同じくらい、あるいは場合によってはそれ以上にスマートフォンを使いこなしている。そのため、今日の若者がメールをしていようと、ゲームをしていようと、あるいはスマートフォンが提供するその他のアクティビティの数々に夢中になっていようと、このデジタル層がマーケティング担当者が強く求めている層であることは間違いありません。
諺にもあるように、子供には親が付き物である。では、親がワイヤレスサービスに加入する動機や懸念は何だろうか?ニールセンの2016年第4四半期モバイルキッズレポートでは、このテーマを掘り下げ、6歳から12歳の子供を持つ親が子供に代わって回答した見識を紹介している。
手始めに、報告書は子供がスマートフォンを持つ年齢を調べた。半数弱(45%)が10~12歳でサービスプランを契約している。最も多かったのは10歳(22%)、次いで8歳(16%)、9歳と11歳は同率で15%だった。また、移動性の子供は女性(44%)より男性(56%)の方が多く、少なくとも5人に1人はヒスパニック系である。10~12歳では、10歳が最も多く34%を占めた。大多数(93%)が両親と同じプランを利用しており、72%が音声、メッセージ、データを含むすべてのモバイル・ワイヤレス・サービスを利用している。
子供が13歳になる前にワイヤレス・サービスを受けさせる可能性のある親のうち、子供がワイヤレス・サービスを受けさせる主な理由のトップは、「子供と簡単に連絡が取れるから」(90%)だった。また、80%が「子供の居場所を追跡できるから」、66%が「子供が以前からワイヤレスサービスを求めていたから」と答えている。
また、子育てには、子供の福祉に対する懸念や、ニールセンについて 、子供の責任レベルに対する疑問がつきまとう。77%が、スマホが簡単に紛失することを懸念していると答えている。72%の親が、スマートフォンは注意散漫になりすぎると懸念しており、71%の親が、子どもがデバイスと一緒にいる時間が長くなりすぎることを心配している。また、子供がネット上でどんなコンテンツを見るかをコントロールできないことも懸念しており(68%)、67%が、子供が携帯電話の責任ある使い方を知らないかもしれないと懸念を表明している。
保護者によると、このような懸念に対する解決策としては、不適切なコンテンツをブロックする安全制御や機能の改善(55%)、アクセスを制限する利用制御の改善(48%)、子ども向けのサービスプランの選択肢の改善(34%)などが挙げられている。
では、子どもが携帯電話を手にしたら、どのように端末を使うのだろうか。モバイルアクティビティのトップは、テキストメッセージ(81%)、アプリのダウンロード(59%)、プリインストールされたゲームやモバイルインターネット/ウェブサイトへのアクセス(同率53%)である。
方法論
ニールセンの2016年第4四半期モバイルキッズレポートは、6~12歳の子供を持つ18歳以上の親4,646人を対象に実施された。6~12歳の子供を持つ親は、ニールセンのモバイルインサイト調査を通じて特定された。保護者の回答者は、6~12歳の子供を代表して回答した。