W dzisiejszych czasach dziecko ze smartfonem w ręku jest tak powszechne, jak widok dziecka bawiącego się jo-jo w latach poprzedzających erę cyfrową.
Ale dzisiejsze dzieci nie tylko noszą smartfony - one je opanowały. W rzeczywistości wiele z nich jest tak samo uzdolnionych jak ich rodzice - a w niektórych przypadkach nawet bardziej. Niezależnie od tego, czy dzisiejsza młodzież pisze SMS-y, gra w gry, czy też angażuje się w wiele innych czynności, które oferują smartfony, nie ma wątpliwości, że ta cyfrowa grupa docelowa jest jedną z tych, do których marketerzy chcą dotrzeć.
Jak mówi przysłowie, z dzieckiem przychodzi rodzic. Jakie są więc motywacje i obawy rodziców, jeśli chodzi o subskrypcję usługi bezprzewodowej? Aby się tego dowiedzieć, Nielsen's fourth-quarter 2016 Mobile Kids Report zagłębił się w temat i podzielił się spostrzeżeniami od respondentów rodziców dzieci w wieku 6-12 lat, którzy odpowiedzieli w imieniu swoich dzieci.
Na początek raport przyjrzał się wiekowi, w którym dzieci dostają smartfon. Nieco mniej niż połowa (45%) mobilnych dzieci otrzymała plan usług w wieku 10-12 lat. Najwięcej dzieci w wieku 10 lat (22%), a następnie 8 lat (16%) oraz 9 i 11 lat (15%). Wśród dzieci mobilnych przeważają mężczyźni (56%) niż kobiety (44%), a co najmniej jeden na pięciu jest Latynosem. Wśród dzieci w wieku od 10 do 12 lat największy odsetek stanowiły osoby w wieku 10 lat - 34%. Zdecydowana większość (93%) korzysta z tego samego planu taryfowego co rodzice, a 72% posiada wszystkie usługi bezprzewodowe, w tym połączenia głosowe, wiadomości i dane.
Wśród rodziców, którzy prawdopodobnie zapewnią swoim dzieciom usługi bezprzewodowe przed ukończeniem przez nie 13 roku życia, najważniejszymi powodami, dla których zdecydowali się na wprowadzenie usług bezprzewodowych dla swoich dzieci, była możliwość łatwego skontaktowania się z dzieckiem oraz to, że dziecko może się z nimi łatwo skontaktować (90%). Osiemdziesiąt procent stwierdziło, że dzięki temu mogą śledzić lokalizację dziecka, a 66% stwierdziło, że ich dziecko już od jakiegoś czasu prosi o usługę bezprzewodową.
A z rodzicielstwem przychodzi troska o dobro ich dziecka, a także pytania o poziom odpowiedzialności ich dzieci. Siedemdziesiąt siedem procent stwierdziło, że obawia się, że telefon może zostać łatwo zgubiony. Siedemdziesiąt dwa procent rodziców obawia się, że smartfony zbytnio rozpraszają uwagę, a 71% martwi się, że ich dzieci będą spędzać zbyt dużo czasu ze swoimi urządzeniami. Brak kontroli nad tym, jakie treści ich dzieci zobaczą w sieci, również był powodem do niepokoju (68%), a 67% wyraziło obawę, że ich dzieci mogą nie wiedzieć, jak odpowiedzialnie korzystać z telefonów.
Zdaniem rodziców antidotum na te obawy są lepsze kontrole bezpieczeństwa i funkcje blokowania nieodpowiednich treści (55%), lepsze kontrole użytkowania w celu ograniczenia dostępu (48%) oraz lepsze opcje planów usług dla dzieci (34%).
A zatem, gdy dziecko ma już telefon, jak spędza czas z urządzeniem? Do najważniejszych czynności wykonywanych za pomocą telefonu komórkowego należą: wysyłanie wiadomości tekstowych (81%), pobieranie aplikacji (59%), granie w zainstalowane wcześniej gry oraz korzystanie z mobilnego internetu/stron internetowych (53%).
Metodologia
Nielsen's Fourth-Quarter 2016 Mobile Kids Report zebrał próbę 4 646 rodziców w wieku 18+ lat posiadających dzieci w wieku 6-12 lat. Rodzice dzieci w wieku 6-12 lat zostali zidentyfikowani dzięki badaniu Nielsen's Mobile Insights Survey. Respondenci-rodzice odpowiadali w imieniu swoich 6-12-latków.
