W dzisiejszych czasach dziecko ze smartfonem w ręku jest tak powszechne, jak widok dziecka bawiącego się jo-jo w latach poprzedzających erę cyfrową.
Ale dzisiejsze dzieci nie tylko noszą smartfony - one je opanowują. W rzeczywistości wiele z nich ma takie same umiejętności jak ich rodzice - a w niektórych przypadkach nawet większe. Niezależnie od tego, czy dzisiejsza młodzież pisze SMS-y, gra w gry, czy angażuje się w mnóstwo innych czynności, które oferują smartfony, nie ma wątpliwości, że ta cyfrowa wersja demonstracyjna jest tą, do której marketerzy chcą dotrzeć.
Jak mówi przysłowie, z dzieckiem przychodzi rodzic. Jakie są więc motywacje i obawy rodziców, jeśli chodzi o subskrypcję usługi bezprzewodowej? Aby się tego dowiedzieć, Nielsen w raporcie Mobile Kids Report za czwarty kwartał 2016 roku zagłębił się w ten temat i podzielił się spostrzeżeniami respondentów rodziców dzieci w wieku 6-12 lat, którzy odpowiedzieli w imieniu swoich dzieci.
Na początek w raporcie przeanalizowano wiek, w którym dzieci otrzymują smartfona. Nieco mniej niż połowa (45%) mobilnych dzieci otrzymała plan taryfowy w wieku 10-12 lat. Najbardziej dominującym wiekiem, w którym dzieci otrzymały plan taryfowy, był wiek 10 lat (22%), następnie 8 lat (16%), a wiek 9 i 11 lat był remisowy na poziomie 15%. Mobilne dziecko jest również bardziej męskie (56%) niż żeńskie (44%), a co najmniej jedno na pięć jest Latynosem. Wśród dzieci w wieku od 10 do 12 lat najwyższy odsetek reprezentował wiek 10 lat (34%). Zdecydowana większość (93%) korzysta z tego samego planu, co ich rodzice, a 72% ma wszystkie mobilne usługi bezprzewodowe, w tym połączenia głosowe, wiadomości i dane.
Wśród rodziców, którzy prawdopodobnie zapewnią swoim dzieciom usługi bezprzewodowe przed ukończeniem przez nie 13. roku życia, możliwość łatwego skontaktowania się z dzieckiem i łatwość, z jaką dziecko może się z nimi skontaktować (90%) były głównymi powodami zapewnienia dziecku usług bezprzewodowych. Osiemdziesiąt procent stwierdziło, że może śledzić lokalizację swojego dziecka, a 66% stwierdziło, że ich dziecko prosiło o usługę bezprzewodową od jakiegoś czasu.
A wraz z rodzicielstwem pojawia się troska o dobro dziecka, a także pytania o poziom odpowiedzialności ich dzieci. Siedemdziesiąt siedem procent stwierdziło, że obawiają się, że telefon można łatwo zgubić. Siedemdziesiąt dwa procent rodziców obawia się, że smartfony zbytnio rozpraszają ich uwagę, a 71% martwi się, że ich dzieci będą spędzać zbyt dużo czasu ze swoimi urządzeniami. Brak kontroli nad tym, jakie treści ich dzieci będą oglądać w Internecie, był również powodem do niepokoju (68%), a 67% wyraziło obawę, że ich dzieci mogą nie wiedzieć, jak odpowiedzialnie korzystać z telefonów.
Według rodziców, antidotum na te obawy obejmują lepszą kontrolę bezpieczeństwa i funkcje blokowania nieodpowiednich treści (55%), lepszą kontrolę użytkowania w celu ograniczenia dostępu (48%) i lepsze opcje planu usług dla dzieci (34%).
Kiedy dziecko ma już telefon, w jaki sposób wykorzystuje swoje urządzenie? Do najczęściej wykonywanych czynności mobilnych należą wiadomości tekstowe (81%), pobieranie aplikacji (59%) oraz granie w preinstalowane gry i mobilny internet/dostęp do stron internetowych (remis na poziomie 53%).
Metodologia
W raporcie Nielsen Mobile Kids Report za czwarty kwartał 2016 r. zebrano próbę 4 646 rodziców w wieku 18+ lat z dziećmi w wieku 6-12 lat. Rodzice dzieci w wieku 6-12 lat zostali zidentyfikowani za pomocą ankiety Nielsen Mobile Insights Survey. Respondenci-rodzice udzielali odpowiedzi w imieniu swoich dzieci w wieku 6-12 lat.
