ブランドは消費者のためにどこに現れるかは、どのように現れるかと同じくらい重要である。インクルーシブなコンテンツとインクルーシブなブランドメッセージの組み合わせは強力な組み合わせになり得るが、多くの多様なコミュニティは共感できるコンテンツを見つけるのに苦労している。
ストリーミングの成長は否定できないが、伝統的なテレビ番組が世界の視聴者の主要な選択肢であることに変わりはない。また、LGBTQ+をテーマにした広告の多様性は一般的になりつつあるが、従来のテレビ番組がこのコミュニティ向けに提供するコンテンツは非常に限られている。2023年4月現在、リニアテレビでLGBTQ+の表現（テーマ、トピック、キャラクターなど）をある程度示すビデオ記述子メタデータ2を含む番組タイトルは416本1しかない。
ストリーミング・プラットフォームでは、LGBTQ+の視聴者が選べるインクルーシブ・コンテンツの数は7倍近く（2,777タイトル）に増え、2023年4月下旬の時点で、リニアとストリーミング・プラットフォームを合わせた総数は3,193タイトルとなった。しかし、メディア全体の選択肢は広がり続けているにもかかわらず、2020年、2021年、2022年のLGBTQ+インクルーシブ作品の数は、2019年をピークに減少している。
コンテンツにおけるLGBTQ+の表現の減少は、今後数年間のビデオ業界の未来を形作るであろう2つの異なるダイナミクスを反映している：
- 景気の先行き不透明感によるコンテンツ制作の減少、業界全体のレイオフ、米国での作家ストライキ、ストリーミング・バブル崩壊後の生き残りをかけた戦い。
- 利用可能なコンテンツが豊富になるにつれて、視聴者が関連するコンテンツを発見するのに不可欠な、記述豊かな動画メタデータの重要性が高まっている。例えば、ニールセンの最新の米国ストリーミング・コンテンツ消費者調査3では、大人は現在、視聴するものを探すのに11分16秒を費やしており、これは2019年3月から52％増加している。
メディア各社が制作を縮小し、より戦略的にニールセンについて 、特定の視聴者に向けたコンテンツが、幅広い視聴者向けに開発されたコンテンツよりも大きな影響を受けることは言うまでもないが、それは誤ったアプローチかもしれない。GLAADの最新レポート「Where We Are on TV」によると、175のLGBTQキャラクターが前年比で復活することはなく、そのうち140は打ち切りまたは終了したシリーズに限定されている。
これとは別に、オンライン出版社『Them』は独自の調査で、昨年放送が終了した番組を分析し、LGBTQ+のキャラクターが登場する番組を30本特定した。この30本のうち、21本がクィア女性のキャラクターをフィーチャーしていた。厳しいビジネス上の決断が迫られているが、プラットフォームやコンテンツ配信会社は、歴史的に排除されてきたコミュニティの表現をどのように狭めているのか、あるいは広げているのかに特別な注意を払うべきである。
私たちは、視聴者を包括するコンテンツが幅広い視聴者にアピールすることを知っています。2022年に米国で実施した「テレビ番組における表現に関する意識調査」では、87％の視聴者が、自分のアイデンティティ・グループ以外の人々が出演する番組に関心を持っていることがわかった。25～34歳の視聴者では、15％が "非常に興味がある "と答えている。
9-1-1：ローンスター」は、ストリーミング・サービスに比べ、リニアTV番組がLGBTQ+を包括したコンテンツを提供していないことを考えると、ダイヤモンドの原石である。第4シーズンが終了したばかりのこのFOXドラマには、LGBTQ+を自認する3人の主人公が登場し、そのうちの1人はトランスジェンダーの男性だ。オリジナルの「9-1-1」のスピンオフであるこの番組は、幅広い視聴者にアピールする大ヒット番組でもあり、2022年には18歳以上の成人4で870万分の視聴を集めた。
ストリーミング・プラットフォームは、視聴者が利用できるLGBTQ+インクルーシブ・コンテンツの87%を占めており、このことは視聴者にも理解されている。LGBTQ+の視聴者は、ストリーミング・プラットフォーム上の映画や番組は、ストリーミング・サービス上の映画や番組よりも非包括的であると見ており、異性愛者の視聴者も同様である。
重要なのは、インクルージョンの拡大は、作品の増加や新規制作に限った話ではないということだ。確かに、視聴者は新しいインクルーシブ・コンテンツの注入を喜ぶだろうが、メディアが既存の制作やマーケティング計画の中で表現力を高める方法もある。例えば、LGBTQ+の視聴者は、コンテンツにおけるステレオタイプ化を避けることが、コンテンツにおける包括性を向上させる最善の方法であると普遍的に考えている。メディア業界は、ここで主導権を握ることができる。
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情報源
1グローバルビデオデータ
2メタデータとは、ニールセンについて 、コンテンツの説明、キャスト、スタッフ、オリジナルの放送日、制作国、説明言語など、特定の番組に関するデータのこと。ビデオ・ディスクリプタは、視聴者の間で最も人気のある番組に割り当てられる。
3オンライン調査による2022年9月22日～10月5日。
4ニールセン全米TVパネル、2022年、18歳以上、ライブ+35
