Sezon piłkarski i skrzydełka idą w parze, a dla Buffalo Wild Wings - dużej sieci restauracji w Ameryce Północnej - jest to jeden z najbardziej ruchliwych okresów w roku.
Ponad jedna czwarta światowych wydatków reklamowych przeznaczana jest na szybko zmieniające się dobra konsumpcyjne, takie jak restauracje szybkiej obsługi i restauracje typu casual dining, a na rynku stale pojawiają się nowe formaty reklamowe. Poszukując nowych sposobów na przyciągnięcie uwagi odbiorców, marketerzy nieustannie rozszerzają swoje działania reklamowe, od internetowych, przez społecznościowe, po mobilne [1]. W sezonie 2012 Buffalo Wild Wings uznało sezon piłkarski za idealną okazję do wdrożenia kampanii reklamowej obejmującej różne urządzenia, aby przyciągnąć więcej czasu konsumentów i zwiększyć ruch w sklepie.
Wychodząc poza tradycyjną reklamę, Buffalo Wild Wings współpracowało ze space150, agencją innowacji cyfrowych, aby stworzyć "Protect the Football", grę, w której fani futbolu unikają zakłóceń w dniu meczu, aby dostać się do najbliższej restauracji Buffalo Wild Wings. Reklama była skierowana do mężczyzn w wieku 18-35 lat, a Buffalo Wild Wings i space150 udostępniły grę na platformach internetowych i mobilnych. Buffalo Wild Wings i space150 chciały zrozumieć, jak ich taktyki online sprawdzają się w przestrzeni mobilnej i potrzebowały odpowiednich wskaźników wzrostu marki, aby ocenić, jak skuteczna była kampania w podnoszeniu intencji marki na obu platformach.
Nielsen Brand Effect umożliwił agencji i reklamodawcy przegląd wyników online i mobilnych w ujęciu ogólnym, w podziale na witryny i na cały okres trwania kampanii. Obie strony były w stanie określić, że wydajność na obu platformach przekracza oczekiwania i były w stanie zoptymalizować wydajność kampanii w locie. Przyczyniło się to do 26-procentowego wzrostu zamiaru odwiedzenia restauracji wśród użytkowników, którzy widzieli kampanię online i 45-procentowego wzrostu zamiaru odwiedzenia restauracji wśród użytkowników, którzy widzieli kampanię mobilną.
Amerykańscy konsumenci spędzili ponad 129 miliardów minut w aplikacjach mobilnych w 2012 roku, czyli dwa razy więcej niż w 2011 roku [2], co sprawia, że urządzenia mobilne są doskonałą przestrzenią dla reklamodawców, aby dotrzeć do zawsze połączonych odbiorców i przekazać im wiadomość na ekranie telefonu komórkowego. Mimo że urządzenia mobilne są dopiero rozwijającą się platformą, Buffalo Wild Wings i space150 były w stanie wykorzystać znane wskaźniki do optymalizacji skuteczności kampanii i zdobycia większej liczby odbiorców, co ostatecznie doprowadziło do większego zwrotu z inwestycji.
Kampania ta pokazała, w jaki sposób cyfryzacja może napędzać wzrost marki. Wskaźniki online i mobilne mogą być mierzone przy użyciu tradycyjnych zasad skuteczności reklamy, dzięki czemu ekspozycja na nowych ekranach może być mierzona konsekwentnie i zgodnie z wcześniej stosowanymi taktykami.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, pobierz pełne studium przypadku lub wysłuchaj powtórki niedawnego webinarium Nielsena na temat studium przypadku.
Uwagi
[1] Źródło: Eat It Up: Top U.S. Restaurant Ads - Q1 2013, Nielsen.[2] Źródło: Nielsen's State of the Media, The Social Media Report, grudzień 2012 r.
Metodologia
Pakiet Nielsen Brand Effect mierzy rezonans reklam w telewizji, internecie i na urządzeniach mobilnych. Nielsen Online Brand Effect i Nielsen Mobile Brand Effect to pierwsze platformy technologiczne dla przedsiębiorstw działające w czasie rzeczywistym, które umożliwiają reklamodawcom współpracę z ekosystemem mediów cyfrowych w zakresie optymalizacji wskaźników podnoszenia marki.
Po wprowadzeniu kampanii na rynek, nastroje konsumentów są rejestrowane za pomocą ankiety, która zadaje każdemu konsumentowi pytanie, aby zmierzyć, w jaki sposób kampania osiągnęła swój główny cel. Nielsen Online Brand Effect i Nielsen Mobile Brand Effect zapewniają prosty, intuicyjny interfejs do zarządzania wszystkimi aspektami inicjatyw pomiaru i optymalizacji kampanii marki w czasie rzeczywistym.
