Sezon piłkarski i skrzydełka idą w parze, a dla Buffalo Wild Wings - głównej sieci restauracji w Ameryce Północnej - jest to jeden z najbardziej pracowitych okresów w roku.
Ponad jedna czwarta światowych wydatków na reklamę dotyczy dóbr szybkozbywalnych, takich jak restauracje szybkiej obsługi i restauracje typu casual dining, a na rynku stale pojawiają się nowe formaty reklamowe. Poszukując nowych sposobów na zdobycie uwagi widzów, marketerzy stale rozszerzają swoje działania reklamowe, począwszy od reklamy internetowej, poprzez społecznościową, aż po mobilną [1]. W sezonie 2012 Buffalo Wild Wings uznało sezon piłkarski za doskonałą okazję do wdrożenia kampanii reklamowej z wykorzystaniem różnych urządzeń, aby uchwycić więcej czasu konsumentów i zwiększyć ruch w sklepie.
Wychodząc poza tradycyjną reklamę, Buffalo Wild Wings współpracował z agencją Space150, zajmującą się innowacjami cyfrowymi, w celu stworzenia "Protect the Football", gry, w której fani piłki nożnej unikają rozpraszających ich w dniu meczu bodźców, aby dotrzeć do najbliższej restauracji Buffalo Wild Wings. Reklama skierowana była do mężczyzn w wieku 18-35 lat, a Buffalo Wild Wings i space150 udostępniły grę na platformach internetowych i mobilnych. Buffalo Wild Wings i space150 chciały zrozumieć, jak ich taktyka online działa w przestrzeni mobilnej i potrzebowały odpowiednich wskaźników wzrostu marki, aby ocenić, jak skuteczna była kampania w napędzaniu intencji wzrostu marki na obu platformach.
Nielsen Brand Effect dał agencji i reklamodawcy możliwość przeglądu wyników online i mobilnych w ujęciu ogólnym, w podziale na strony oraz na cały okres trwania kampanii. Obie strony były w stanie stwierdzić, że wydajność na obu platformach przekraczała oczekiwania i były w stanie zoptymalizować wydajność kampanii podczas lotu. Dzięki temu uzyskano 26-procentowy wzrost intencji odwiedzenia restauracji wśród użytkowników, którzy widzieli kampanię online oraz 45-procentowy wzrost intencji odwiedzenia restauracji wśród użytkowników, którzy widzieli kampanię mobilną.
Amerykańscy konsumenci spędzili ponad 129 miliardów minut na aplikacjach mobilnych w 2012 roku, czyli dwa razy więcej niż w 2011 roku [2]. Mimo że urządzenia mobilne są nową platformą, Buffalo Wild Wings i Space150 były w stanie wykorzystać znane metryki, aby zoptymalizować skuteczność kampanii i zdobyć więcej uwagi odbiorców, co ostatecznie doprowadziło do większego zwrotu z inwestycji.
Ta kampania pokazała, w jaki sposób technologia cyfrowa może przyczynić się do wzrostu znaczenia marki. Metryki z urządzeń online i mobilnych mogą być mierzone przy użyciu tradycyjnych zasad skuteczności reklamy, pozwalając na pomiar ekspozycji na nowych ekranach w sposób spójny i zgodny z wcześniej stosowaną taktyką.
Aby uzyskać dodatkowe spostrzeżenia, pobierz pełne studium przypadku lub posłuchaj powtórki niedawnego webinarium Nielsena na temat studium przypadku.
Uwagi
[1] Źródło: Eat It Up: Top U.S. Restaurant Ads - Q1 2013, Nielsen.[2] Źródło: Nielsen's State of the Media, The Social Media Report, grudzień 2012 r.
Metodologia
Pakiet Nielsen Brand Effect mierzy rezonans reklam w telewizji, internecie i komórce. Nielsen Online Brand Effect i Nielsen Mobile Brand Effect to pierwsze platformy technologiczne działające w czasie rzeczywistym, które umożliwiają reklamodawcom współpracę z ich ekosystemem mediów cyfrowych w zakresie optymalizacji wskaźników brand lift.
Po wprowadzeniu kampanii na rynek, nastroje konsumentów są rejestrowane za pomocą ankiety, w której każdemu z badanych konsumentów zadawane jest pytanie pozwalające zmierzyć, jak kampania wypadła w porównaniu z jej głównym celem. Nielsen Online Brand Effect i Nielsen Mobile Brand Effect zapewniają prosty, intuicyjny interfejs do zarządzania wszystkimi aspektami inicjatyw pomiaru i optymalizacji kampanii marki w czasie rzeczywistym.
