Przejęcie kierownicy: jak cyfrowa sprzedaż samochodów

2 minuty czytania | Tony Boyte, dyrektor ds. badań | maj 2015

{“order”:3,”name”:”subheader”,”attributes”:{“backgroundcolor”:”000000″,”imageAligment”:”left”,”linkTarget”:”_self”,”pagePath”:”/content/corporate/au/en/insights”,”title”:”Insights”,”titlecolor”:”A8AABA”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/subpageheader”},”children”:null}

{“order”:5,”name”:”pubdate”,”attributes”:{“sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/publishdate”},”children”:null}

Trzy czwarte miliona Nowozelandczyków planuje zakup samochodu w ciągu najbliższego roku, a większość (78%) z nich sięga po klawiatury, aby pomóc sobie w podjęciu decyzji o zakupie.

Trade Me jest najczęściej używaną stroną internetową przez potencjalnych nabywców - przyciąga 79% wszystkich internetowych poszukiwaczy pojazdów. Jej wykorzystanie jest ponad dwukrotnie wyższe niż w przypadku najbliższych konkurentów - Autotrader (33%), Google (33%) i Turners (32%). Toyota jest najwyżej w rankingu stron producentów samochodów z prawie jednej czwartej (23%) kupujących korzystających z ich strony. The AA (22%), stuff.co.nz/motoring (12%), carjam.co.nz (12%) Nissan (12%) i Mazda (11%) dopełniają 10 najlepszych stron internetowych używanych przez badaczy samochodów online.

Chociaż media cyfrowe są podstawowym wykorzystywanym zasobem, wiele innych jest nadal używanych w procesie zakupu i sprzedaży samochodu. Przeciętny nabywca korzysta z 4,6 zasobów w procesie podejmowania decyzji. Spośród tych, którzy chcą kupić samochód, ponad połowa odwiedza dealerów samochodów używanych (63%), wielu rozmawia z rodziną i przyjaciółmi (54%), a inni odwiedzają salony nowych samochodów (44%) i domy aukcyjne (35%). Jedna czwarta korzysta z czasopism ogłoszeniowych i gazet lokalnych (26%), a około jedna piąta z czasopism motoryzacyjnych (21%), czasopism lub broszur producentów samochodów (20%) oraz e-maili lub telefonów do dealerów (18%).

Nawet przy dużej odwiedzalności stron motoryzacyjnych, wciąż istnieje potencjał dalszego wzrostu poprzez poprawę ilości dostarczanych treści. Użytkownicy stron motoryzacyjnych online oczekują łatwiejszych sposobów porównywania pojazdów - w tym informacji o konkretnych cechach, osiągach i cenach. Chcieliby również zobaczyć raporty dotyczące stanu technicznego, w tym niezależne kontrole z AA i historię serwisową.

Chociaż ważne jest, aby mieć obecność online do sprzedaży samochodów, kupujący korzystają z różnych zasobów podczas ścieżki do zakupu. Dla reklamodawców oznacza to integrację ich wiadomości kampanii i jak najwięcej z różnych kanałów i mediów dostępnych dla nich, aby zapewnić płynną ścieżkę do zakupu dla swoich klientów.

O RAPORCIE MOTORYZACYJNYM NIELSEN NOWA ZELANDIA

Wraz z szybkimi innowacjami technologicznymi, konsumenci - i kultura samochodowa - ulegają transformacji. Od początkowego zainteresowania do ostatecznego zakupu, zrozum, jak Nowozelandczycy wybierają markę i model, a także źródła, do których udają się, aby podjąć decyzje przy zakupie pojazdu.

Skutecznie zaplanuj swoją strategię i wykorzystaj nowe możliwości handlowe dzięki actionable insights na temat przemysłu samochodowego, raport zawiera:

Rankingi marek producentów według rozważań i zakupów
Wielkość rynku (osoby, które kupują nowe lub używane samochody)
Zakres cen, marka i typ zakupionych pojazdów
Najważniejsze czynniki dotyczące pojazdów przy zakupie
Preferowane przez konsumentów media i ścieżka zakupu
Strony internetowe i narzędzia online, z których korzystają konsumenci podczas zakupów