デジタルがもたらす自動車販売の可能性

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4分の3のニュージーランド人が今後1年間に車を購入する予定ですが、そのほとんど（78％）が購入を決定するためにキーボードに手を伸ばしているそうです。

トレードミーは、購入希望者に最も利用されているウェブサイトであり、オンライン車両調査員全体の79％を魅了しています。その利用率は、最も近い競合サイトであるオートトレーダー（33％）、グーグル（33％）、ターナーズ（32％）の2倍以上となっています。トヨタは、自動車メーカーのウェブサイトの中で最も高いランクにあり、購入者のほぼ4分の1（23％）が同社のサイトを利用したことがある。AA (22%), stuff.co.nz/motoring (12%), carjam.co.nz (12%) Nissan (12%), Mazda (11%) は、オンライン自動車研究者が利用するウェブサイトのトップ10にランクインしています。

デジタル・メディアが主な使用リソースですが、車の売買のプロセスでは、他の多くのリソースもまだ使用されています。平均的な購入者は、意思決定の際に4.6つのリソースを使用します。半数以上が中古車販売店を訪れ（63％）、多くは家族や友人に相談し（54％）、その他は新車販売店（44％）やオークションハウス（35％）を訪問しています。また、4分の1が情報誌や地元新聞を利用し（ともに26%）、5分の1程度が自動車雑誌（21%）、自動車メーカーの雑誌やパンフレット（20%）、Eメールや電話（18%）でディーラーに問い合わせをしている。

自動車サイトへの訪問者数は堅調に推移していますが、提供するコンテンツの量を増やすことで、さらなる成長の可能性があります。オンライン自動車サイトのユーザーは、具体的な機能、性能、価格情報など、より簡単に自動車を比較する方法を求めています。また、AAによる自主点検を含むコンディションレポートやサービス履歴の閲覧も希望しています。

自動車を販売する上でオンラインプレゼンスを持つことは重要ですが、購入者は購入に至るまでに様々なリソースを活用します。広告主にとっては、キャンペーンメッセージを統合し、さまざまなチャネルやメディアを最大限に活用して、顧客の購買までの道のりをスムーズにすることが重要です。

ニールセンについてニールセン・ニュージーランド・オートモーティブ・レポート

急速な技術革新に伴い、消費者、そして自動車文化は変貌を遂げています。ニュージーランドの消費者がどのように車種を選択し、どのような情報源から購入の意思決定をするのか、最初の興味から最終的な購入に至るまで、その過程をご紹介します。

自動車産業に関する実用的な洞察をもとに、効果的な戦略立案と新たな商機の活用を実現するために、本レポートは以下の内容を含んでいます。

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消費者が購入時に利用するWebサイトやオンラインツール