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洞察力>数字和技术

把握方向盘:数字如何推动汽车销售

2分钟阅读 | Tony Boyte, 研究总监 | 2015年5月
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四分之三的新西兰人计划在未来一年内购买汽车,其中大多数人(78%)都会伸手去拿他们的键盘来帮助他们做出购买决定。

Trade Me是潜在买家使用最多的网站,该网站吸引了79%的在线车辆研究人员。 它的使用率是其最近的竞争对手--Autotrader(33%)、谷歌(33%)和Turners(32%)的两倍以上。 丰田是汽车制造商网站中排名最高的,近四分之一(23%)的买家使用过他们的网站。AA(22%)、stuff.co.nz/motoring(12%)、carjam.co.nz(12%)、Nissan(12%)和Mazda(11%)分列在线汽车研究者使用的前10名网站。

虽然数字媒体是使用的主要资源,但在购买和销售汽车的过程中仍然使用许多其他资源。一个买家在决策过程中平均使用4.6种资源。在那些在市场上买车的人中,超过一半的人访问二手车经销商(63%),许多人与家人和朋友交谈(54%),其他的人访问新车场(44%)和拍卖行(35%)。 四分之一的人使用分类杂志和当地报纸(均为26%),大约五分之一的人使用汽车杂志(21%),汽车制造商的杂志或小册子(20%)和电子邮件或致电经销商(18%)。

即使汽车网站的访问量很高,但通过改善所提供的内容数量,仍有进一步增长的潜力。在线汽车网站的用户正在寻求更容易的方式来比较车辆--包括具体的功能、性能和价格信息。他们还希望看到车况报告,包括AA的独立检查和服务历史。

虽然在网上销售汽车很重要,但买家在购买过程中会利用各种资源。 对于广告商来说,这意味着要整合他们的活动信息,充分利用各种渠道和媒体,以确保他们的客户能够顺利购买。

关于尼尔森新西兰汽车报告

随着快速的技术革新,消费者--以及汽车文化--正在发生转变。从最初的兴趣到最终的购买,了解新西兰人如何选择品牌和型号,以及他们在购买汽车时去做决定的来源。

通过对汽车行业的可操作性洞察,有效地规划你的战略,并利用新的商业机会,该报告包括。  

  • 按考虑和购买的制造商品牌排名
  • 市场规模(购买新车或二手车的人)。
  • 购买车辆的价格范围、品牌和类型
  • 购买车辆时最重要的因素
  • 消费者的首选媒体和购买途径 
  • 消费者在购买时使用的网站和在线工具