Rok 2020 był dla Filipin rokiem zakłóceń, począwszy od wybuchu wulkanu Taal w styczniu 2020 r., a skończywszy na pandemii COVID-19, która spowodowała ścisłe i długotrwałe blokady, począwszy od marca 2020 r., wraz z rozszerzoną kwarantanną społeczności (ECQ). Zostało to spotęgowane w maju 2020 r. przez zamknięcie jednej z dwóch największych filipińskich sieci, ABS-CBN. Ten łańcuch jednego zakłócenia po drugim doprowadził do szeregu zmian w zachowaniach medialnych konsumentów i sposobie korzystania z różnych kanałów. Aby poruszać się po trwających zawirowaniach na tym rynku, sprzedawcy i nabywcy mediów muszą dobrze rozumieć szybko zmieniający się filipiński krajobraz medialny. Nigdy wcześniej nie było tak ważne, aby reklamodawcy mieli dostęp do kompleksowych, porównywalnych, wieloplatformowych pomiarów oglądalności, aby pomóc im w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących skutecznego docierania do konsumentów i angażowania ich
Po wprowadzeniu ECQ oglądalność telewizji wzrosła, osiągając 21,2% pod koniec marca 2020 r., co stanowi wzrost o ponad 5 punktów procentowych w porównaniu z poprzednim miesiącem. Ten znaczący wzrost zaobserwowano we wszystkich porach dnia i można go w dużej mierze przypisać zapotrzebowaniu na wiadomości i "przemyślane programy". Podczas gdy COVID-19 doprowadził do tego zakłócenia i doprowadził do podobnych zmian na całym świecie, zamknięcie ABS-CBN sprawiło, że Filipiny stały się wyjątkowym przypadkiem, ponieważ główny kanał sieci sam zajął 33,5% całkowitego udziału w widowni telewizyjnej w 1. kwartale 2020 roku. Wyłączenie doprowadziło do obniżenia ogólnego poziomu oglądalności telewizji (13,5% dla Filipin ogółem w 1. kwartale 2021 r. w porównaniu do 17,0% w 1. kwartale 2020 r.), ale wyższe indywidualne oceny dla pozostałych kanałów.
Wraz z utratą jednego z głównych graczy i koniecznością pracy zdalnej, więcej osób uzyskało dostęp do Internetu, a wzrost penetracji Internetu wyniósł ponad 4 miliony osób na samych Filipinach w miastach (z 76% w 1. kwartale 2020 r. do 84% w 1. kwartale 2021 r.). Osoby, które miały dostęp zarówno do telewizji, jak i do Internetu, zawsze korzystały z obu tych usług w tym samym czasie, a 92% widzów telewizyjnych, którzy są użytkownikami Internetu, wykonuje obie czynności jednocześnie przez wiele dni w tygodniu. Podczas gdy oglądalność poszczególnych kanałów wzrosła, niższe oceny dla całej telewizji wskazują na częstsze występowanie osób korzystających z wielu ekranów, które decydują się na przejście wyłącznie na telewizję cyfrową.
Wszystko to ma na celu stwierdzenie, że zakłócenia doprowadziły do nowej równowagi w krajobrazie medialnym, a tym samym prowadzą do większej potrzeby ciągłego pomiaru międzyplatformowego. Reklamodawcy muszą wiedzieć, na które media i kanały przeznaczyć swój budżet, a także muszą być w stanie optymalizować swoje kampanie za pomocą decyzji opartych na danych. Podobnie wydawcy muszą być w stanie określić ilościowo swoim klientom reklamodawcom, co są w stanie zapewnić ich platformy.
Jednym z orędowników ciągłego pomiaru międzyplatformowego jest Dennis Perez z Unilever Philippines. Połączenie zakłóceń i zmian w ubiegłym roku sprawiło, że Unilever wymaga ciągłego pomiaru międzyplatformowego. Dennis Perez, Media Director, Unilever Philippines & E-Commerce Media for SEAA, powiedział: "Po zakłóceniach w 2020 r., Unilever i Mindshare przeprowadziły pilotażowe uruchomienie Nielsen's Digital Ad Ratings i Total Ad Ratings. Dane, korzyści i spostrzeżenia, które te rozwiązania były w stanie zapewnić, umożliwiły nam ilościowe określenie skuteczności naszych kampanii i dały nam wyższy poziom pewności przy podejmowaniu decyzji dotyczących naszych inwestycji reklamowych. Dlatego zdecydowaliśmy się na zastosowanie tych rozwiązań pomiarowych w 2021 roku".
Ponieważ krajobraz medialny na Filipinach ewoluował i nadal ewoluuje, marki i wydawcy, którzy mają dostęp do niezależnych wskaźników różnych mediów, aby pewnie planować, optymalizować i aktywować kampanie oraz rozumieć wyniki, będą dobrze przygotowani do dotarcia do najważniejszych odbiorców i nawiązania z nimi kontaktu.
Posiadanie "zawsze włączonego" pomiaru międzyplatformowego może przynieść nowe korzyści, w tym:
Holistyczny, oparty na danych wgląd: Dzięki większej ilości dostępnych danych dotyczących kampanii reklamodawcy lepiej rozumieją, w jaki sposób komunikaty ich marek docierają do konsumentów, co pozwala im podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące tego, gdzie i jak alokować wydatki, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Mogą również lepiej analizować wskaźniki wydajności we wszystkich kampaniach, aby kierować strategią reklamową według kategorii produktów lub konkretnej marki.
Wiarygodność sprzedaży reklam: Dzięki ciągłym pomiarom wydawcy dobrze rozumieją unikalnych odbiorców, do których docierają ich nieruchomości, i są w stanie śmiało przystąpić do negocjacji dotyczących sprzedaży reklam, wiedząc, że mogą uzyskać prawdziwą wartość swoich zasobów.
Łatwość włączania kampanii: Ponieważ pomiar jest zawsze włączony, jest on z natury automatyczny, co oznacza prostszy proces konfiguracji kampanii i miejsc docelowych.
