ジョン・ギブス、ニールセン・カンパニー、メディア分析担当副社長
フェイスブック社、測定リサーチ、ショーン・ブルイック氏
私たちは、数え切れないほどのブランドマーケティング担当者から、ソーシャルメディア広告の価値を測定する際のガイダンスの必要性を聞いてきました(ニールセンについて )。そのため私たちは、ソーシャル文脈でブランド目標を達成する方法を広告主が理解できるよう支援するために、大規模な投資を行ってきました。当社の共同レポート広告効果: ニールセンのBrandLift製品は、70のブランド広告主による125以上のFacebook広告キャンペーンに対する80万人以上のFacebookユーザーからの調査データを分析したものです。
ソーシャルメディア広告というメディアは、一部の人にとってはまだ未開拓の領域ですが、BrandLiftのフレームワークは、すでに実施されている信頼できる広告効果ベンチマークにマッピングできる定量化可能なデータを提供することで、広告主の多くの懸念を解決します:広告想起度、ブランド認知度、購買意欲。
調査に次ぐ調査で、消費者が購入の意思決定をする際、誰よりも友人や仲間を信頼することが示されている。広告を "ペイド "メディアとしてだけでなく、"アーンド "メディア(友人やそれ以上の人たちに伝えられる、または共有される広告)やソーシャルアドボカシーがどのようにキャンペーンに貢献しているかという観点からも理解することが重要である。そのため、「ファンになる」エンゲージメントユニットを組み込んだ14のFacebook広告キャンペーンを詳しく調査し、Facebookで利用可能な広告のタイプごとに、3つの異なる方法で効果結果をスライスした:1)標準的な「ホームページ広告」からのリフト、2)ソーシャルコンテキストをフィーチャーした広告、または「ソーシャルコンテキスト付きホームページ広告」からのリフト、3)「オーガニック広告」(ブランドの広告にエンゲージしたユーザーの友人に送られるニュースフィードストーリー)からのリフト。
マーケティングファネルの最上位に位置するHomepage広告では、認知度は、露出したオーディエンスとコントロールオーディエンスの間で平均4%増加した。Facebookでの広告露出後、購入意向も平均2%増加した。
ソーシャルコンテキストがある広告を見たユーザーの反応を、同じキャンペーンでソーシャルコンテキストがない広告を見たユーザーと比較したところ、測定可能なリフトアップが見られました。
ホームページ広告自体への露出は広告想起を増加させたが、「有料広告」とオーガニックインプレッションの両方に露出したユーザーは、有料ホームページ広告だけに露出したユーザーの3倍の割合で広告を記憶していた。評価した他の2つの指標についても同様の効果が見られた。ホームページ広告は、製品またはブランドに対する認知を平均4%増加させたが、ホームページ広告とオーガニック広告の両方に接触した場合は、対照グループに対して13%のデルタで認知を増加させた。オーガニックインプレッションへの露出も同様に購買意欲に影響を与え、広告の影響は2%から8%に増加した。