利用可能なストリーミング・コンテンツの量が増え、新しいサービスがオンライン化されるにつれ、コンテンツ制作者とプラットフォームにとって、視聴者の獲得と維持が重要になってくる。そのニーズに応えるため、米国で最もストリーミング視聴者の多いヒスパニック系米国人を取り込むには、インクルージョンが重要な差別化要因となる。
今年7月、ヒスパニック系住民はテレビ視聴時間の半分弱をストリーミング・コンテンツに費やしている1。これは、ストリーミング技術体験の楽しさと、包括的、多言語、またはその両方のコンテンツを大量に利用できることの反映である。
しかし同時に、ヒスパニック系の視聴者は、メディアにおける正確な表現が過去 1 年間で減少したと考えており、41% は自分たちを表現するコンテンツが十分にないと感じています2。
ニールセンは、単に正しいことを行うだけでなく、より多くのことを取り入れることが重要であると考え、ヒスパニック・ヘリテージ月間を前にLatino Donor Collaborativeと協力し、ラテン系主導のコンテンツがストリーミング・プロバイダーに新たな視聴者を呼び込むかどうか、またその視聴者がストリーミング・プロバイダーにとどまり、さらに視聴を続けるかどうかを調査しました。
ラテン系主導のコンテンツは、ストリーミング・プラットフォームの価値を増幅させる。この視聴者数は、プラットフォーム全体およびストリーミング全体の利用数から見ればわずかなものであるが、継続的な視聴につながるインクルーシブ・プログラムのハロー効果を示している。
例えば、ネットフリックスは米国で広く採用されているSVODサービスだが、まだ新しい視聴者を獲得しなければならない。メキシコ系アメリカ人俳優マヌエル・ガルシア＝ルルフォ主演の『 リンカーン弁護士』シーズン1を2022年5月13日に配信したところ、3月28日からこの番組の配信日までの間にネットフリックスでコンテンツを視聴していなかった11万4,000人の新規視聴者を獲得した。さらに、『リンカーン弁護士』に加え、より多くのコンテンツを視聴した視聴者の 24% がヒスパニック系であった。
2つ目の調査では、2022年6月28日にシーズン2の最初の2エピソードが配信される前と後の『オンリー・マーダーズ・イン・ザ・ビルディング』の視聴者エンゲージメントを調べた。スティーブ・マーティン、マーティン・ショート、セレーナ・ゴメス主演のこのコメディ犯罪シリーズは、最初の2話が配信された時点で、約530万人の新規視聴者をHuluに引きつけ、その視聴者はさらにコンテンツを視聴するためにHuluに留まった。約52万人（10%）がヒスパニック系であった。
これらのケーススタディを通して、ラテン系主導のコンテンツには、新たな価値ある視聴者や加入者をプラットフォームやサービスに初めて呼び込む力があることがわかる。そして、一旦コンテンツが視聴されると、彼らはさらに視聴を続けるのです。
ラテンアメリカ主導のコンテンツと視聴者についての詳細な洞察は、こちらからダウンロードできます：ストリーミング成功のための構成要素
備考
- 全米TVパネルとストリーミング・プラットフォームの視聴率
- 2022年4月、ニールセンのテレビ番組における表現に関する意識調査
- ニールセン全国TVパネルおよびストリーミングコンテンツ視聴率データのカスタム分析。
