À mesure que la quantité de contenus disponibles en streaming augmente et que de nouveaux services sont mis en ligne, il est essentiel pour les créateurs de contenus et les plateformes d'attirer et de conserver leur public. Pour répondre à ce besoin, l'inclusion peut être un facteur clé de différenciation lorsqu'il s'agit d'attirer les Hispaniques américains, l'audience la plus prolifique en matière de diffusion en continu aux États-Unis.
En juillet de cette année, les Hispaniques ont passé un peu moins de la moitié de leur temps de télévision à regarder du contenu en continu1, ce qui témoigne de leur plaisir à regarder du contenu en continu et de la disponibilité d'un grand volume de contenu inclusif, en langue ou les deux à la fois.
Dans le même temps, le public hispanique estime que la représentation fidèle dans les médias a diminué au cours de l'année écoulée, et 41 % pensent qu'il n'y a pas assez de contenu qui les représente2- deux considérations essentielles à l'heure où la concurrence pour l'engagement de l'audience s'intensifie.
Sachant que l'inclusion ne se résume pas à faire ce qu'il faut, Nielsen a fait équipe avec Latino Donor Collaborative avant le Mois de l'héritage hispanique pour comprendre si le contenu latino-américain attire de nouveaux téléspectateurs vers les fournisseurs de streaming - et s'ils restent ensuite pour regarder plus longtemps.
Notre analyse, la première du genre3, a révélé que le contenu latino-américain amplifie la valeur des plateformes de diffusion en continu parce que le public est venu pour lui et est resté pour regarder plus que le programme qui l'a attiré. Bien que les chiffres d'audience soient faibles dans le contexte de l'utilisation totale des plateformes et de la diffusion en continu, ils illustrent l'effet de halo que la programmation inclusive a sur l'engagement continu.
Par exemple, Netflix est un service de SVOD largement adopté aux États-Unis, mais il doit encore attirer de nouveaux publics. Lorsque la plateforme a lancé la saison 1 de The Lincoln Lawyer avec l'acteur mexicain-américain Manuel Garcia-Rulfo le 13 mai 2022, elle a attiré 114 000 nouveaux téléspectateurs qui n'avaient pas regardé de contenu sur Netflix entre le 28 mars et la date de sortie de cette série. En outre, 24 % des téléspectateurs qui ont regardé d'autres contenus en plus de The Lincoln Lawyer étaient hispaniques.
Dans une deuxième étude, nous avons examiné l'engagement des téléspectateurs avec Only Murders in the Building avant et après la diffusion des deux premiers épisodes de la saison 2 le 28 juin 2022. Lorsque ces deux premiers épisodes ont été diffusés, la série policière humoristique avec Steve Martin, Martin Short et Selena Gomez a attiré environ 5,3 millions de nouveaux téléspectateurs sur Hulu qui sont restés pour regarder plus de contenu. Environ 520 000 (10 %) étaient hispaniques.
À travers ces études de cas, nous pouvons voir que le contenu latino-américain a le pouvoir d'attirer de nouveaux publics précieux et des abonnés vers des plateformes et des services pour la première fois. Et une fois qu'ils ont vu ce qu'ils sont venus chercher, ils restent pour en savoir plus.
Pour en savoir plus, téléchargez notre rapport sur le contenu et les téléspectateurs d'origine latine : Les éléments constitutifs du succès de la diffusion en continu.
Notes
- Panel national de télévision et évaluation des plates-formes de diffusion en continu
- Étude Nielsen Attitudes on Representation on TV, avril 2022
- Analyse personnalisée des données de Nielsen National TV Panel et Streaming Content Ratings sur la base des contenus mesurables disponibles sur les différentes plateformes.
