Dzisiejszy świat nigdy nie był bardziej połączony. A pojawienie się mediów społecznościowych posłużyło jako katalizator tego zjawiska, łącząc ludzi na wielu platformach i w ramach niezliczonych zainteresowań. Podczas gdy konsumenci - przyjaciele, rodzina, fani lub bliscy - używają mediów społecznościowych do udostępniania sobie nawzajem treści, branża telewizyjna ma wyjątkową okazję, aby organicznie dotrzeć do własnych odbiorców za pośrednictwem platform takich jak Twitter, Facebook i Instagram. W rzeczywistości jest to rutynowe (i czasami lukratywne) w dzisiejszych czasach dla talentów i kont związanych z programami telewizyjnymi, aby wdrożyć własne treści - czy to posty, zdjęcia czy filmy - aby połączyć się z publicznością telewizyjną jako istotny element realizacji ich ogólnej strategii marketingowej.
Jednak w sytuacji, gdy media społecznościowe służą jako pozornie darmowe źródło treści, w jaki sposób sieci i ich influencerzy wyróżniają się wśród mas?
Pomiar i zrozumienie ich własnych treści zapewnia przydatne informacje, które pomagają im lepiej łączyć się z odbiorcami telewizyjnymi.
Jak wygląda ten ekosystem?
Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób posty w mediach społecznościowych generowane przez konta powiązane z telewizją są tworzone i konsumowane, Nielsen Social Content Ratings® przeanalizował ponad 142 000 treści w okresie trzech tygodni tuż przed jesiennym sezonem telewizyjnym. Te treści związane z telewizją wygenerowały ponad 154 miliony zaangażowań, polubień, komentarzy, ponownych postów itp. na Twitterze, Facebooku i Instagramie.
Twórcy treści mają również różne podejścia do generowania treści i zaangażowania społecznego na różnych platformach. Konta własne publikują znaczne ilości treści na wszystkich platformach, aby dotrzeć do jak najszerszego i najbardziej zróżnicowanego grona odbiorców. Jednak pomimo platformy, na której generowana jest treść, jej forma również ma znaczenie. Podczas gdy posty tekstowe są najczęstszym typem mediów tworzonych przez własne konta na Facebooku, Instagramie i Twitterze, stanowiąc 35% wszystkich posiadanych treści, stanowią one tylko 8% całego posiadanego zaangażowania. Z drugiej strony, wideo i statyczne obrazy stanowią około 56% posiadanych treści, ale działają na wyższym poziomie, odpowiadając za 83% wszystkich posiadanych zaangażowań.
Jednak zaangażowanie konsumentów w te same rodzaje treści nie jest jednolite na różnych platformach społecznościowych. Mimo że filmy i zdjęcia zdobywają większość zaangażowania w mediach społecznościowych, nie każdy pojedynczy post wideo lub obraz jest automatycznie najbardziej angażujący. Na poziomie pojedynczego posta, przeciętny post z obrazem uzyskuje prawie 2000 zaangażowań na różnych platformach, ale posty wideo uzyskują nieco mniej, bo nieco poniżej 1300.
Odzwierciedla to, dlaczego twórcy treści muszą być w stanie wybierać posty, które wykorzystują różne zalety każdej platformy. Posty wideo na Facebooku i Twitterze są odpowiednio o ponad 10% i 20% bardziej angażujące niż obrazy, ale na Instagramie sytuacja jest odwrotna; posty graficzne na Instagramie wyprzedzają posty wideo o ponad 30% pod względem zaangażowania.
Świat mediów społecznościowych jest rozległy, zróżnicowany i pełen niuansów. Sieci i talenty mogą wykorzystać jego moc poprzez zrozumienie dynamiki posiadanych treści, aby lepiej opracować swoje strategie dotyczące treści. Niezależnie od tego, czy celem jest stworzenie jak największej ilości treści, czy też wygenerowanie jak największej liczby polubień i komentarzy, każda platforma społecznościowa i każdy rodzaj mediów mają swoją własną, unikalną wartość. Stare porzekadło "treść jest królem" jest prawdziwe w sferze społecznościowej - gdy jest splecione z uniwersum telewizyjnym, możliwości promocji programów i łączenia się z odbiorcami są nieograniczone.
Metodologia
Spostrzeżenia zawarte w tym artykule pochodzą z Nielsen Social Content Ratings za okres od 1 sierpnia 2018 r. do 19 sierpnia 2018 r. Analiza objęła wszystkie sieci, programy i odcinki. Zaangażowanie jest miarą odpowiedniej aktywności w mediach społecznościowych w Stanach Zjednoczonych na Facebooku, Instagramie i Twitterze od trzech godzin przed do trzech godzin po emisji, czasu lokalnego. Własna aktywność na Facebooku obejmuje komentarze, udostępnienia i polubienia; na Instagramie obejmuje komentarze i polubienia; a na Twitterze obejmuje retweety, odpowiedzi, cytaty i polubienia.
