Privacy

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE SOBRE MEDIÇÃO DIGITAL

A Nielsen utiliza os seus produtos proprietários de medição digital para medir e analisar a forma como os consumidores emergentes interagem nos meios disponibilizados on-line, nos dispositivos móveis e tecnologias .

COMO É QUE RECOLHEMOS OS DADOS PARA MEDIÇÃO DE AUDIÊNCIAS?

Trabalhamos com várias empresas, incluindo provedores de dados, publicitários, agências de publicidade e editores para medir a eficácia e alcance do conteúdo visualizado ou ouvido on-line e off-line, independentemente do tipo de dispositivo que as pessoas utilizam para os consumir. Por exemplo, ajudamos os agentes publicitários a compreender desempenhos as campanhas em audiências de TV, rádio, computadores e telemóveis.

Eis como funciona: as empresas participantes incluem o software proprietário da Nielsen no seu conteúdo /e.g. áudio, vídeo, anúncios e quaisquer outros multimédia que os consumidores poderão utilizar ou encontrar) nos sites da sua escolha, anúncios, aplicações e reprodutores de vídeo. O software de medição proprietário da Nielsen, incorporado no conteúdo, utiliza várias tecnologias (incluindo cookies, tags de pixéis e o nosso software contido em aplicações móveis) ou marcas d’água para reunir informações que nos ajudem a compreender que tipo de conteúdo é que os utilizadores estão a ver ou ouvir e a interagir, que campanhas publicitárias são eficazes e a composição demográfica agregada dos visitantes de um website ou espectadores de um conteúdo digital. Por exemplo, um relatório de mediação de uma amostra de audiência poderá dizer que “esta campanha publicitária foi visualizada por 24.000 mulheres com idades compreendidas entre os 24 e os 30 anos, nos EUA, na região a Nordeste do Pacífico”.

Também trabalhamos com prestadores de serviços terceiros para obter dados pseudonimizados e/ou agregados, os quais acrescentamos às nossas medições. “Dados pseudonimizados” referem-se a dados pessoais a partir dos quais os indivíduos subjacentes não possam ser prontamente identificados. Tipos de dados pseudonimizados incluem informações associadas a, por exemplo, um cookie, anúncio ou identificador de dispositivo, ou outro identificador único persistente. “Dados Agregados” referem-se a um conjunto de dados acerca de um grupo ou segmento de indivíduos que evitam a identificação de indivíduos específicos a partir desse grupo.

Por vezes, o nosso software de medição móvel encontra-se incorporado no Adobe Primetime, uma plataforma de “TV Everywhere” que permite aos consumidores assistir a programação em direto, linear e on-demand em diferentes dispositivos. Saiba mais acerca do Adobe Primetime e leia a declaração de privacidade dos produtos de análise da Adobe.

Os produtos de medição de audiências e a Nuvem de Marketing da Nielsen utilizam diferentes soluções. De facto, a Nielsen partilha um volume limitado de dados de dispositivos ou associados aos navegadores, que não são identificáveis ou se encontram agregados, entre estas duas linhas de produtos de modo a ajudá-los a funcionar melhor e de forma mais eficiente, mas os dados de medição de audiências não são utilizados diretamente para ajudar a colocar anúncios on-line. Para mais informações acerca de como é que a Nuvem de Marketing da Nielsen recolhe e utiliza dados, leia a Declaração de Privacidade sobre a Nuvem de Marketing da Nielsen.

QUE TIPOS DE DADOS RECOLHEMOS?

Nós não identificamos, nem tentamos identificar, os indivíduos de quem ou acerca dos quais recolhemos dados de medição.

O nosso software proprietário de medição digital poderá recolher dados acerca do conteúdo que foi visualizado (e.g. que campanha publicitária ou que episódio de um programa), onde é que o conteúdo foi visualizado (e.g. em que website ou em que aplicação), e informações gerais acerca do dispositivo no qual o conteúdo foi visualizado (e.g. tablet ou smartphone, identificados do publicitário, endereço IP ou sistema operativo). Então, nós fazemos corresponder esses dados com dados de outras empresas que reconhecem os seus próprios utilizadores ou que recolhem dados acerca dos consumidores em geral. Estas outras empresas providenciam estatísticas de audiência pseudonimizadas ou agregadas à Nielsen. Nós não dizemos a estes terceiros que conteúdos é que os seus utilizadores visualizaram e nunca ficamos a saber a identidade dos outros utilizadores das outras empresas.

Os nossos serviços de Efeito de Marca Digital Nielsen apresentam aleatoriamente pequenos inquéritos aos utilizadores que podem ou não ter estado expostos a conteúdos dos nossos clientes. As respostas são voluntárias. Se um telespectador responde a uma pergunta do inquérito, esta resposta será armazenada numa base de dados. Os inquéritos não pedem nem recolhem quaisquer dados diretamente identificáveis, mas recolherão o endereço IP e um identificador do dispositivo.

COMO É QUE UTILIZAMOS ESTES DADOS?

Utilizamos estes dados para criar uma variedade de perspetivas relatórios e análises, incluindo a composição da audiência que visualizou determinado conteúdos ou acerca da eficácia de uma campanha publicitária.

Também poderemos incrementar ou calibrar os dados recolhidos com outras fontes de dados e ferramentas de pesquisa, quer on-line quer off-line, incluindo os dados de visualização dos participantes de painéis (excluindo os detalhes de identificação individuais). Outras fontes de dados poderão incluir redes sociais ou sites de e-comércio. Estas fontes adicionais permitem-nos realizar pesquisas e análises sólidas a respeito das características demográficas, preferências e utilização das audiências de Internet.

Nós incluímos dados não identificáveis e agregados nas nossas perspetivas, relatórios e análises.

COM QUEM PARTILHAMOS ESTES DADOS?

Empregamos ou envolvemos outras empresas ou indivíduos na realização de certas funções em nosso nome. É concedido, a prestadores de serviços, o acesso aos dados com a finalidade de realizarem as suas funções, mas estão proibidos de utilizar os nossos dados para qualquer outro fim. Além disso, poderemos providenciar dados a terceiros quanto a divulgação é exigida por lei ou conforme for necessário para o exercício ou preservação dos nossos direitos legais, ou para interpor ações relativamente a atividades potencialmente ilícitas, assim como na eventualidade da venda, trespasse, falência ou outra disposição de todo ou partes do nosso negócio ou dos nossos ativos (caso no qual iremos dar os passos necessários para garantir que os dados são protegidos tal como descrito nesta Declaração de Privacidade). Poderemos ainda partilhar dados pseudonimizados para dinamizar atividades empresariais necessárias relativas ao financiamento, segurança, seguros ou outros.

COMO É QUE MANTEMOS OS SEUS DADOS SEGUROS?

Utilizamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger a segurança e confidencialidade dos dados sob o nosso controlo. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou por sistema de armazenamento de dados pode ter a garantia de ser 100% segura.

DURANTE QUANTO TEMPO RETEMOS ESTES DADOS?

Nós armazenamos os dados pelo tempo necessário aos nossos fins de pesquisa e análise, tal como descrito nesta Declaração de Privacidade e em conformidade com a legislação aplicável. Poderemos armazenar dados nos EUA ou transferi-los para outro país. Onde quer que os mantenhamos, iremos aplicar os termos desta Declaração de Privacidade e qualquer legislação aplicável.

QUE OPÇÕES TEM?

Acreditamos que você deve ter a opção de contribuir ou não para as nossas pesquisas e perspetivas de mercado. Caso você não seja atualmente um participante num dos painéis da Nielsen e não queira participar em pesquisas de medição digital da Nielsen, poderá autoexcluir-se nos navegadores clicando aqui.

Com os navegadores, navegadores nós utilizamos tanto cookies HTTP normais como armazenamento local HTML5. No armazenamento local HTML5 nós apenas mantemos uma cópia da ID de cookie única atribuída ao nosso cookie HTTP colocado no seu dispositivo. Quando opta por se autoexcluir, o nosso mecanismo de autoexclusão substitui o único cookie HTTP com um cookie “OPT-OUT” e limpa as informações colocadas pela Nielsen no armazenamento local HTML5. Se você apagar todos os seus cookies normais (o que pode incluir o seu cookie “OPT-OUT” HTTP da Nielsen), terá de selecionar novamente esta opção. Note, por favor, que como isto se trata de uma autoexclusão ao nível do navegador, se você utilizar mais do que um navegador, terá de selecionar esta opção em cada um deles. Caso mude de ideias e queira participar numa pesquisa de medição digital da Nielsen, poderá autoincluir-se. Note, ainda, que o navegador Safari já não suporta esta funcionalidade e irá apagar automaticamente os seus cookies de autoexclusão após 24 horas. Se pretender manter a sua opção de se autoexcluir das medições da Nielsen, sugerimos que utilize outro navegador. No ambiente da aplicação móvel, exigimos que cada aplicação que contenha um software de medição da Nielsen ativo divulgue esse facto e providencie o acesso à autoexclusão da Nielsen. Note, por favor, que algumas das aplicações mais antigas que contêm o software da Nielsen apenas podem disponibilizar uma opção de autoexclusão ao nível da aplicação e específica para cada dispositivo. Por isso, se tiver mais do que uma aplicação móvel antiga que contenha o nosso software, ou se tem a mesma aplicação mais antiga em mais do que um dispositivo móvel, terá de selecionar a opção de autoexclusão em cada aplicação e em cada dispositivo. Nas aplicações mais recentes, a Nielsen oferece uma opção de autoexclusão a nível do dispositivo. Você só necessita de ativar a opção, disponível nas configurações do seu dispositivo, nomeadamente “Limitar Monitorização de Anúncios” (para dispositivos iOS) ou “Autoexcluir-se da Personalização de Anúncios” (para dispositivos Android). Se tiver a mesma aplicação recente em mais do que um dispositivo móvel, terá de alterar as configurações em cada dispositivo. O aviso de privacidade da aplicação deverá esclarecer que tipo de opção de autoexclusão se encontra disponível para o software de medição da Nielsen.

ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Nós reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta Declaração de Privacidade. Providenciaremos uma descrição das alterações, desde a última atualização, na secção “Alterações Recentes a esta Declaração de Privacidade”.

CONTACTE-NOS

Se tiver quaisquer comentários ou dúvidas a respeito desta Declaração de Privacidade, ou desejar falar com o nosso Responsável pela Proteção de dados da UE, contacte-nos. Pode também enviar-nos uma carta para os seguintes endereços:

A partir de países da UE:

À atenção de: Departamento Jurídico
Nielsen
Nielsen House
Oxford Business South
John Smith Drive
Oxford OX4 2WB
UK

A partir de outros países:

Nielsen
85 Broad Street
New York, NY 10004
EUA

Pode ainda enviar perguntas relativas à privacidade por e-mail, através do:
privacy.department@nielsen.com

ACERCA DA NIELSEN

A Nielsen Holdings plc (NYSE:NLSN) é uma empresa global de medição e análise de dados que fornece uma perspetiva completa e fiável aos clientes e mercados de todo o mundo. A nossa abordagem combina a informação proprietária da Nielsen com outros recursos de informação de forma a ajudar clientes de todo o mundo a compreender o que está a acontecer agora, o que vai acontecer a seguir, e a melhor maneira de agir perante este conhecimento. Durante mais de 90 anos, a Nielsen tem vindo a providenciar informações e análises baseadas no rigor científico e na inovação, desenvolvendo continuamente novas formas de resposta às questões mais importantes que se apresentam aos meios de comunicação, aos agentes publicitários e aos setores de retalho e bens de consumo rápido. Enquanto empresa S&P 500, a Nielsen opera em mais de 100 países, abrangendo mais de 90% da população mundial. Para mais informações, consulte www.nielsen.com.