Fidelidade à marca e a resistência em apostar em novos produtos
Não é incomum que tenhamos uma marca preferida, aquela que, se estiver em falta, voltamos ao mercado no dia seguinte ou, até mesmo, pagamos por um valor maior. A fidelidade à marca é mediada por diversos fatores, como costume, aceitação social e confiança.
Redes Sociais, proximidade e ausência
Responder em três segundos para o amigo do WhatsApp pode custar deixar de ouvir o amigo que está à sua frente. E quando as mensagens começam a ser de vários outros amigos, a ausência se faz mais longa