Le taux de pénétration de la téléphonie mobile en Indonésie a bondi au cours des cinq dernières années, tandis que le nombre de lignes fixes est en baisse, selon une nouvelle étude de la société Nielsen. En 2005, le taux de possession d'un téléphone portable était de 20 %, tandis que les lignes fixes étaient présentes dans un quart des foyers indonésiens. Cinq ans plus tard, le taux de possession de téléphones portables est passé à 54 %, tandis que le nombre de lignes fixes est tombé à 11 %.
"Le marché indonésien des télécommunications est unique. Alors que, dans la plupart des pays, les consommateurs passent de l'absence de connexion à l'adoption de lignes fixes, puis d'appareils cellulaires ou mobiles, les consommateurs indonésiens se dirigent directement vers les téléphones mobiles comme outil de communication. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les lignes fixes n'ont jamais vraiment décollé dans le pays, le taux de pénétration restant relativement stable au fil des ans", a déclaré Viraj Juthani, directeur du Telecom Practice Group, The Nielsen Company, Indonésie.
Une grande partie de cette croissance est tirée par les adolescents, dont plus de 70 % disposent d'une connexion de téléphone mobile, tandis que le nombre de préadolescents âgés de 10 à 14 ans possédant un téléphone mobile a été multiplié par plus de cinq au cours de la période de cinq ans. La messagerie instantanée ou le chat est la principale utilisation des téléphones pour les jeunes Indonésiens d'aujourd'hui, qui préfèrent cette utilisation des appareils aux appels vocaux ou aux textos.
De plus, les abonnés indonésiens à la téléphonie mobile dépensent moins aujourd'hui qu'il y a cinq ans, 58 % des consommateurs dépensant moins de 50 000 roupies (5 dollars) par mois en 2010, contre seulement 18 % en 2005.
"La baisse des dépenses mensuelles moyennes est due à deux facteurs : Les tarifs des dernières années se sont dirigés vers le sud et, plus important encore, de nouveaux segments de consommateurs à la capacité de dépense limitée entrent sur le marché", a déclaré Viraj.
Les tarifs bas restent le facteur principal pour les consommateurs lorsqu'ils choisissent un fournisseur de services, mais la plupart d'entre eux tiennent compte de la réputation des réseaux et des recommandations de leurs amis et de leur famille, ce qui indique que si la baisse des tarifs commence à orienter le choix des opérateurs, les consommateurs continuent à se préoccuper de la qualité du service lorsqu'ils font leur choix.
