Alors que la saison estivale des voyages touche à sa fin, Nielsen s'est penché sur l'utilisation des applications et sites Web mobiles liés aux voyages au cours du mois de juin 2012. Les résultats montrent que les utilisateurs américains d'Android et d'iOS ont passé 95 % de leur temps à accéder à des informations sur les voyages à partir d'applications de voyage, contre seulement 5 % à partir du Web mobile. Cet écart est dû en grande partie à Google Maps, l'application et le site Web mobile de la catégorie Voyages les plus utilisés en juin, qui a représenté 78 % de tout le temps passé sur les voyages.

La décision des Américains d'ouvrir une application ou leur navigateur Web mobile dépend du type d'informations sur les voyages qu'ils recherchent. La catégorie des croisières a été consultée exclusivement sur le Web mobile, tandis que 98 % du temps passé à naviguer sur des cartes ou des informations de navigation l'a été via une application. La catégorie Destinations de voyage/Parcs à thème semble avoir l'utilisation la plus équilibrée parmi les propriétaires de smartphones, puisque 54 % du temps passé l'a été via une application et 46 % via le Web mobile.

"La variation du temps passé dans les différentes catégories de voyages montre qu'il y a une marge importante pour le développement et la croissance des applications", a déclaré Nichole Henderson, chargée de recherche senior chez Nielsen.

Lorsqu'on examine le top des applis et sites de voyage américains, les consommateurs semblent préférer les applis pour se guider et le Web mobile pour planifier leur voyage. Sept des dix principales applications de voyage au cours du mois de juin 2012 comportaient une fonction de carte/navigation, tandis que les principaux sites Web mobiles comprenaient principalement des compagnies aériennes et des agrégateurs de voyages, tels que TripAdvisor et Priceline.com. Il est intéressant de noter qu'au cours d'un été où les prix de l'essence étaient en hausse, GasBuddy, qui permet aux utilisateurs de rechercher les prix locaux de l'essence, s'est classé deuxième parmi les applications de voyage avec près de neuf millions d'utilisateurs. Avec Google Maps, MapQuest et Southwest Airlines figuraient sur les deux listes mais comptaient plus d'utilisateurs du Web mobile que d'utilisateurs d'applications.

Méthodologie:

Un panel de plus de 5 000 propriétaires de smartphones aux États-Unis, avec une utilisation mesurée des applications mobiles et du Web sur les plateformes Android OS et iOS uniquement.